(評(píng)論員觀察)構(gòu)建信任與規(guī)則并舉的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，是對(duì)共享平臺(tái)的要求，也是對(duì)公共監(jiān)管的要求，更是對(duì)每一個(gè)參與其中、享受其中的人的要求

街頭鬧市，車流不息。一邊是打通“最后一公里”的方便快捷，一邊是亂停亂放、堆積如山的混亂無(wú)序，共享單車從萌芽階段到勢(shì)如雨后春筍，一直在被點(diǎn)贊和被苛責(zé)的輿論場(chǎng)域中前行。

單車的遭遇是整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展歷程的縮影。不久前，在某司機(jī)車內(nèi)發(fā)現(xiàn)一輛被拆除定位器的摩拜單車，只因?yàn)樗?ldquo;帶回家騎”；某學(xué)生通過Airbnb租借房屋，卻被二次轉(zhuǎn)手的租客弄得凌亂不堪，演變成一場(chǎng)有關(guān)國(guó)民素質(zhì)和發(fā)展階段的討論……這不是共享經(jīng)濟(jì)第一次遭遇尷尬，也肯定不是最后一次。

長(zhǎng)久以來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)作為低成本、便利化、開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，受到越來(lái)越多人的推崇。共享單車聚焦城市交通的“最后一公里”，讓公共自行車從“兩點(diǎn)一線”解放出來(lái)；分答、知乎live、喜馬拉雅等知識(shí)社群的興起，讓知識(shí)流動(dòng)變得可能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)已有超過5億人參與到共享經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，產(chǎn)生了近2萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模。可見，伴隨著龐大存量資源的盤活和平臺(tái)化商業(yè)模式的出現(xiàn)，共享經(jīng)濟(jì)擁有更大的潛力和未來(lái)，也會(huì)引來(lái)資本與市場(chǎng)更多的遐想。

但未來(lái)的展望，離不開現(xiàn)實(shí)條件的考量。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，是借助互聯(lián)網(wǎng)手段，滿足迥異的個(gè)性化需求，最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。不難看出，創(chuàng)新的不只是交易方式、交易對(duì)象，更是共享的價(jià)值理念。因而，同傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比，共享經(jīng)濟(jì)帶有天然的社交和情感方面的需求，同時(shí)也蘊(yùn)藏由此而生的風(fēng)險(xiǎn)。有調(diào)查指出，約39.9％的受訪者對(duì)拼車服務(wù)的安全有所顧慮；在私廚服務(wù)領(lǐng)域，69.1％的受訪者表示不相信陌生人。信任和理解，已經(jīng)成為共享經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)過程難以回避的命題。最近，一個(gè)外賣小哥因來(lái)不及送餐在電梯里痛哭的視頻，引起不少人的同情。有人呼吁將顧客的單向評(píng)價(jià)更改為平臺(tái)使用者的雙向評(píng)價(jià)，以此共建一個(gè)彼此理解、彼此信任的互動(dòng)方式。的確，相比于設(shè)計(jì)華麗的產(chǎn)品入口、苦思卓越的盈利計(jì)劃，將更多目光投向改善人與人之間關(guān)系的入口，才是共享經(jīng)濟(jì)更重要的價(jià)值。

前行的姿勢(shì)是踉蹌，還是優(yōu)雅？這是一個(gè)事關(guān)社會(huì)治理方面的新課題。有人戲言，單車的亂停亂放，讓中國(guó)再一次成為“自行車王國(guó)”；網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車的利益紛爭(zhēng)，在多個(gè)城市的街頭上演；知識(shí)的分享，對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的保護(hù)和傳播提出了更高的要求，等等。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給治理帶來(lái)了更多的命題，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新的枝丫便無(wú)處萌生。“讓每一個(gè)參與分享經(jīng)濟(jì)的人變成好人”，不能只依賴人們的道德自覺，更應(yīng)該由公共部門在尊重市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，構(gòu)建并維系更完善的商業(yè)規(guī)則，使一個(gè)人的分享，擴(kuò)大成無(wú)數(shù)人的共享。更重要的是，如何讓共享成為激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)活力的力量。

毫無(wú)疑問，乘上互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)的共享經(jīng)濟(jì)，提供服務(wù)的潛力不止于當(dāng)下的表現(xiàn)。而要更多地挖掘潛能，一個(gè)信任與規(guī)則并舉的業(yè)態(tài)不可或缺。這是對(duì)共享平臺(tái)的要求，也是對(duì)公共監(jiān)管的要求，更是對(duì)每一個(gè)參與其中、享受其中的人的要求。