每年春節(jié)，都是舉家團圓的日子，而春運，也已經(jīng)是大家再熟悉不過的名詞。隨著這幾年社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革取得豐碩的果實，高鐵在春運中發(fā)揮的作用也越來越大。

有人形象的比喻，鐵路就像一個永不停止的“聯(lián)動機”，而諸多鐵路職工就是這個“聯(lián)動機”的每一個“齒輪”。這也正如一列火車的開行需要多個部門的配合，既要有調(diào)度的集中指揮，還需要牽引供電、火車司機、車站服務(wù)、線路檢查、車輛維修等諸多工作崗位的協(xié)同配合,才能讓火車安全正點開行。為了讓游子們的回家路變的越來越溫馨舒適，諸多鐵路職工在不同崗位上堅守著、工作著、奉獻著。鐵路人往往都很普通，但是他們卻在平凡的工作中，有許多故事總是動人心靈，深入靈魂。

“能把旅客平安地送回家，讓他們團圓，就是對我們最大的安慰。”每年春運，堅守在工作崗位上鐵路職工們常常懷著這樣的期許。

“90后”美女所長獨自堅守的第四個春運

又是一年春運時，作為幕后的鐵路供電人，他們的工作幾乎是孤單、寂寞，不被眾人關(guān)注的。常年一個人，每天與之相伴的除了機柜、指示燈，剩下就是那些大小不一的電氣設(shè)備以及“嗡嗡”電流聲。動車組之所以能夠?qū)崿F(xiàn)“陸地飛行”，如果沒有變電所牽引供電的動力配合，那它就只能是個傳說。在功能上變電所的作用就好比每個人的“心臟”一樣，有著不可替代的重要性。

王楠，西安供電段雙泉中心牽引變電所所長，一個“90后”小女孩，大伙眼中的美女所長。別看小王年齡不大，她可是大西客專（山西大同至西安北）陜西段4個大變電所、11個下級小所的領(lǐng)頭人。王楠每天的日常工作就是全天候守護這個“心臟”，讓它安全、正常工作。

“我覺得只是崗位分工不同，雖說我不在臺前，也不像車站那些窗口單位被人熟知，但是每天能準時、正點看著一趟趟動車在我眼前疾馳而過，心里也是挺自豪的！”

高鐵變電所實行“無人值班，有人值守”管理模式，每個所間距都在40余公里，而且在近10000平方米的變電所院落內(nèi)，通常只安排一個人值守。王楠管轄內(nèi)這些變電所共有職工8人，日常按照2人一個所輪流值守的原則，對所內(nèi)設(shè)備進行巡視和監(jiān)測。

“春運以來，動車開行趟數(shù)增多、用電負荷加大，定時定點對所內(nèi)供電設(shè)備進行監(jiān)測和巡視，記錄、分析并實時掌握設(shè)備運行參數(shù)，第一時間做好故障信息的統(tǒng)計、上報，協(xié)助完成所內(nèi)設(shè)備的應(yīng)急處置工作。”小王講述她春運里每天工作的場景。

2012年，王楠參加工作踏上變電值班員崗位以來，今年已是她堅守、服務(wù)春運的第四個年頭，在她的付出、努力下，管轄內(nèi)設(shè)備一直保持安全運行態(tài)勢。她還是和往常一樣的兢兢業(yè)業(yè)。

用小王的話說，雖身居幕后，但高鐵無小事的理念始終牢記，春運特殊時期，更不敢掉以輕心和馬虎大意，時刻保證每一趟動車安全、順利通過管轄區(qū)域，即便是多上幾個班也是值得的，那樣心里踏實、也放心。

廣州動車公寓金牌叫班員吳晶晶

吳晶晶今年49歲，是廣州房建公寓段公寓系統(tǒng)的金牌叫班員。她從事叫班工作二十年來，一直保持叫班零投訴的記錄。

每年春運，是吳晶晶最為忙碌的時期。今年春運首日，公寓接待司乘人員近800人次，連續(xù) 16個小時通宵工作壓力非常大，但是從吳晶晶的臉上卻看不出一絲麻木焦慮，給人感覺永遠的親切從容。

公寓叫班崗位，看似簡單枯燥，卻是責任重大。“蔣司機，您值乘的G1408次列車現(xiàn)在叫班，時間是3點40分，開車時間6點23分，聽到請回答，謝謝！”，過了一會傳來司機半夢半醒地應(yīng)了一聲“聽到了”。15分鐘后，吳晶晶再次催叫。

每次接班后，值班員馬上進入忙碌而緊張的工作狀態(tài)。“與派班室核對叫班計劃，接待乘務(wù)員入住登記，搞衛(wèi)生，安排司乘人員入住，跟派班室聯(lián)系，發(fā)計劃，接收計劃，核對信息，將信息一條一條逐一錄入叫班機，叫班時認真聽每一條叫班，看是否應(yīng)答，如無應(yīng)答，繼續(xù)催叫，等待乘務(wù)員到服務(wù)臺簽字確認出乘，最后把乘務(wù)員送出公寓大門坐上車開往車站的才算完成一條完整的叫班計劃。”吳晶晶一口氣把本職工作說了一遍。

“媽媽，你是一個不要小孩的媽媽”。“因為我已經(jīng)有一個星期沒有回家看孩子了，孩子打電話給我，開口第一句話就是這樣跟我說的，我聽了之后就忍不住流下了眼淚，當時孩子已經(jīng)15歲了。”每次想起這句話，吳晶晶心里就充滿了愧疚，覺得自己真不是一個稱職的母親，陪伴兒子的時間實在是太少。

2009年12月28日廣州動車公寓開業(yè)，作為一個新成立的車間，要一邊學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，一邊交新徒弟。由于新來的叫班員都是從各部門抽調(diào)過來的，從未接觸過公寓叫班工作，吳晶晶成了她們的老師，一個個、手把手地交會她們。

“每次見到晶晶姐，都感到格外親切，來到廣州不熟悉環(huán)境，有困難找晶姐，她都會想盡辦法，耐心、細心地幫助我們解決，給乘務(wù)員賓至如歸的感覺，深受乘務(wù)員們的喜愛。北京車的孫車長說起吳晶晶便忍不住豎起大拇指。

參加工這么多年來，吳晶晶曾經(jīng)獲得了集團標準化作業(yè)標兵、總公司先進女工、集團公寓系統(tǒng)服務(wù)明星，獲得段叫班員比武競賽全能兩項第一名和實作第二名，去年參加集團公司公寓系統(tǒng)叫班員比武獲得實作第二名。

（記者 雷瀅 陳訓(xùn)迪 通訊員 鄭樂英 張奕 程燦遠）