2月7日，有消息稱，洲際酒店集團(tuán)旗下12家酒店客戶信用卡信息泄露。酒店方表示，已經(jīng)確認(rèn)12家酒店遭到入侵，黑客利用惡意軟件進(jìn)入支付系統(tǒng)并竊取了客戶信用卡信息。凡是在2016年8-12月期間在這12家酒店的餐廳或者酒吧使用信用卡支付的客戶都成為了此次數(shù)據(jù)泄露的受害人，而在酒店前臺(tái)使用信用卡的用戶則不受影響。

據(jù)報(bào)道，此次遭遇黑客入侵和信用卡數(shù)據(jù)泄露的酒店包括舊金山洲際酒店、阿魯巴島假日酒店、芝加哥華麗一英里洲際酒店、圣何塞谷皇冠假日酒店、舊金山漁人碼頭假日酒店、洛杉磯世紀(jì)城洲際酒店、Mark Hopkins洲際酒店、亞特蘭大Buckhead洲際酒店、Willard洲際酒店、多倫多Yorkville洲際酒店、圣胡安洲際度假酒店和賭場(chǎng)以及Nashville機(jī)場(chǎng)假日酒店。泄露的數(shù)據(jù)中包括持卡人姓名、卡號(hào)、信用卡過(guò)期時(shí)間和內(nèi)部驗(yàn)證代碼信息。洲際酒店方面表示，已就此采取更加詳細(xì)的調(diào)查措施。

一位熟悉酒店信息管理的業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者，一旦消費(fèi)者在這種被植入惡意軟件的終端上使用信用卡，數(shù)據(jù)信息就已經(jīng)被竊取，只憑信息尚不會(huì)造成進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)損失，但竊取信息是竊取款項(xiàng)的第一步。

事實(shí)上，這并非洲際酒店等國(guó)際酒店品牌首次遭遇用戶信息被竊事件。去年8月，美國(guó)約20家酒店被曝客戶銀行卡信息泄露，其中黑客入侵的酒店即包括洲際旗下品牌，此外萬(wàn)豪、凱悅和喜達(dá)屋旗下酒店也受到不同程度入侵。國(guó)內(nèi)方面，去年1月，凱悅集團(tuán)透露全球約250家酒店遭遇用戶支付卡數(shù)據(jù)外泄，其中中國(guó)有22家凱悅集團(tuán)旗下酒店被波及。

上述業(yè)內(nèi)人士表示，酒店數(shù)據(jù)庫(kù)有大量高價(jià)值客戶信息，容易成為黑客的目標(biāo)。酒店行業(yè)在IT信息技術(shù)方面并不具優(yōu)勢(shì)，且酒店經(jīng)營(yíng)管理涉及各類操作系統(tǒng)，開放的會(huì)員接口較多，比如，酒店餐廳和辦理入住的前臺(tái)是兩個(gè)接口，因此被入侵的機(jī)會(huì)更大。