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每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

百度移動(dòng)搜索2月28日晚間出現(xiàn)故障的消息刷爆了社交網(wǎng)絡(luò)，但這一事件的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及亞馬遜AWS（Amazon Web Services）服務(wù)突然曝出故障。

北京時(shí)間2月28日夜間，美國(guó)時(shí)間周二，亞馬遜AWS出現(xiàn)了較高的錯(cuò)誤率，影響了數(shù)千個(gè)在線(xiàn)服務(wù)，包括項(xiàng)目管理工具和費(fèi)用報(bào)告工具等。最終于北京時(shí)間3月1日凌晨，美國(guó)太平洋時(shí)間14:08，亞馬遜宣布S3恢復(fù)正常。

AWS出現(xiàn)故障非首次

AWS是亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，為全世界范圍內(nèi)的客戶(hù)提供云解決方案，S3則是該平臺(tái)下一個(gè)公開(kāi)的服務(wù)，Web 應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員可以使用它存儲(chǔ)數(shù)字資產(chǎn)，包括圖片、視頻、音樂(lè)和文檔。根據(jù)SimilarTech.com的數(shù)據(jù)，S3被近15萬(wàn)家網(wǎng)站使用，包括ESPN和AOL等。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)和業(yè)務(wù)依賴(lài)于云，一旦出現(xiàn)故障難免會(huì)影響到用戶(hù)。這次AWS出現(xiàn)較高錯(cuò)誤率，用戶(hù)會(huì)受到怎樣的影響？有資深專(zhuān)業(yè)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，具體要看用戶(hù)自己備份的情況，如果本來(lái)沒(méi)有任何備份或者做預(yù)案的，就可能會(huì)有損失，還有AWS這邊的處理情況、處理速度。

“出故障屬于正常的現(xiàn)象，作為用戶(hù)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免受到影響。”該專(zhuān)業(yè)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。他說(shuō)，“首先，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)是100%可靠的，故障是不可避免的；其次，云計(jì)算其實(shí)不會(huì)承諾是100%能用的，但基本上會(huì)比自己建要會(huì)更穩(wěn)定；再次，即使是使用云計(jì)算也要注意做好‘萬(wàn)一他出故障了，或者說(shuō)他一定會(huì)出故障’的心態(tài)去看待，比如說(shuō)自己的業(yè)務(wù)不能完全依賴(lài)于云計(jì)算；比如說(shuō)同時(shí)用兩臺(tái)服務(wù)器相互備份；還比如說(shuō)，在云計(jì)算的不同數(shù)據(jù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)；再比如說(shuō)使用不同的云計(jì)算；再再比如，要隨時(shí)做好線(xiàn)下的數(shù)據(jù)備份。舉個(gè)例子，比如說(shuō)，我們平時(shí)照片都在手機(jī)上，就要做好手機(jī)會(huì)丟的準(zhǔn)備，因此照片也要存放在家里的硬盤(pán)里。”

值得注意的是，AWS的此次事故并非首次。在2015年，AWS經(jīng)歷了同樣類(lèi)似事件，當(dāng)時(shí)中斷長(zhǎng)達(dá)數(shù)十小時(shí)，影響了眾多企業(yè)，而此次問(wèn)題的修復(fù)則在時(shí)間上有所縮短，大約用了幾個(gè)小時(shí)。

作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的公有云全球領(lǐng)先者，S3出現(xiàn)故障引發(fā)了外界對(duì)于云安全問(wèn)題的憂(yōu)慮，用戶(hù)安全方面是否會(huì)因此受到威脅？對(duì)此，上述專(zhuān)業(yè)人士指出，這次故障AWS還沒(méi)有確認(rèn)具體問(wèn)題，所以用戶(hù)安全上外面人看不到。

“3A”競(jìng)賽剛剛開(kāi)跑

根據(jù)亞馬遜截至2016年12月31日的第四季度財(cái)報(bào)顯示，該季度亞馬遜凈利潤(rùn)為7.49億美元，每股收益1.54美元;凈營(yíng)收為437.41億美元，比去年同期增長(zhǎng)22%。財(cái)報(bào)還透露，AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元，超出亞馬遜預(yù)期。

在中國(guó)市場(chǎng)，公共云的整體市場(chǎng)規(guī)模正在迅速增長(zhǎng)，增速大幅高于西歐和美國(guó)市場(chǎng)。研究機(jī)構(gòu)Gartner表示，中國(guó)公共云市場(chǎng)整體規(guī)模將從2016年的112億美元增長(zhǎng)至今年的142億美元。同期，美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1410億美元。

就在1月24日晚間，阿里巴巴集團(tuán)公布了截至2016年12月31日的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。當(dāng)季，云計(jì)算業(yè)務(wù)繼續(xù)拓展市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量同比翻番，推動(dòng)阿里云營(yíng)收連續(xù)第7個(gè)季度保持三位數(shù)增幅。數(shù)據(jù)顯示，該季度云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收為17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到76.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)100%。

歷史數(shù)據(jù)顯示，從2015年第二季度開(kāi)始，阿里云一直保持三位數(shù)的營(yíng)收增速，并在2016年第一季度營(yíng)收邁過(guò)10億門(mén)檻，到本季度達(dá)到17.64億元。付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量從2016年第一季度的50萬(wàn)，增長(zhǎng)到本季度的76.5萬(wàn)。

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》2月28日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，阿里云持續(xù)的高速增長(zhǎng)讓投資屆出現(xiàn)“看漲”風(fēng)潮，這家在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)40%以上份額的云計(jì)算服務(wù)商正在將觸手延伸到全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，與亞馬遜、微軟形成“3A” (Alibaba, AWS, Azure)競(jìng)賽剛剛開(kāi)跑，技術(shù)實(shí)力將決定誰(shuí)是勝者。