新浪科技訊 3月9日上午消息，在《羅輯思維》的媒體溝通會(huì)上，羅振宇公布了內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“得到”上線以來的最新數(shù)據(jù)：APP總用戶數(shù)超過558萬人，日均活躍用戶數(shù)超過45萬人，專欄累計(jì)銷售144萬份，專欄周打開率為63.1%，專欄日打開率為29.3%。

此外，《羅輯思維》宣布進(jìn)行改版，同時(shí)將不再通過其他平臺(tái)分發(fā)，羅輯思維旗下的“得到”將是《羅輯思維》的唯一內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。

羅輯思維創(chuàng)始人、得到App創(chuàng)立者羅振宇也在溝通會(huì)上分享了自己對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的市場觀察總結(jié)的8個(gè)心得：

1）正如滴滴提供隨叫隨到的專車服務(wù)，美團(tuán)、餓了么提供應(yīng)有盡有的餐飲服務(wù)，知識(shí)領(lǐng)域的“知識(shí)服務(wù)”正在誕生。

2）內(nèi)容付費(fèi)不是傳統(tǒng)大V的變現(xiàn)，有能力把知識(shí)轉(zhuǎn)化成好產(chǎn)品的人，將升級(jí)成為知識(shí)產(chǎn)品家。

3）內(nèi)容付費(fèi)是一個(gè)可持續(xù)的領(lǐng)域。在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，“產(chǎn)品思維”比“流量思維”更能打動(dòng)用戶，要做知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的蘋果。

4）值得付費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)品，應(yīng)該能幫助用戶完成人格躍遷。也就是滿足用戶成為更好的自己的期待。

5）用戶時(shí)間碎片化，已是既成事實(shí)。用戶選擇用碎片化學(xué)習(xí)來填充這些時(shí)間，是有價(jià)值的真實(shí)需求。

6）用戶更愿意為版權(quán)型知識(shí)產(chǎn)品付費(fèi)。以《新華字典》字典為例，商務(wù)印書館搶占了漢字字典這個(gè)認(rèn)知后，其它競爭對(duì)手再難跟進(jìn)。

7）“得到”無意成為UGC內(nèi)容平臺(tái)，更傾向于深度篩選與打磨內(nèi)容自營式好產(chǎn)品。

8）知識(shí)產(chǎn)品的下一個(gè)趨勢，是“智能內(nèi)容”。中期內(nèi)，智能音箱可能成為重要的內(nèi)容入口。(李根)

以下為羅振宇發(fā)言全文：

今天我們本來想用一個(gè)特別裝的詞叫“春茗”，其實(shí)就是春天的茶話會(huì)，不是任何意義上的發(fā)布會(huì)。所以我們是覺得內(nèi)容付費(fèi)大家說了半天，我們是干了一年，應(yīng)該把我們到目前為止的全部心得跟大家做分享。為什么不開那種發(fā)布會(huì)呢，這個(gè)話沒法對(duì)外行講，我們真的想干，而且是真的關(guān)心，我們把我們的全套邏輯，到目前為止的探討跟大家做匯報(bào)。

可能有人會(huì)說你們有那么高尚嗎？你們會(huì)說全部真話嗎？我向天保證，向脫不花發(fā)誓，今天說的既是全的又是真的。為什么？就是這個(gè)行當(dāng)沒多大，現(xiàn)在跑在頭部的幾家公司掙的錢也非常有限。前兩天我知道，就在此地往北不遠(yuǎn)有一個(gè)三源里菜市場，基本上一個(gè)水果攤一天的營業(yè)額是4萬塊錢左右，也就是七八個(gè)水果攤，基本上就是一家現(xiàn)在跑在這個(gè)行業(yè)的頭部全部的營收。所以到目前為止，我不認(rèn)為它就算是一個(gè)風(fēng)口。

在這個(gè)行業(yè)里面會(huì)有兩個(gè)到目前為止看到的基本特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)就是互相之間沒有競爭，林少和我，你說算競爭嗎？我們都在互相培養(yǎng)用戶，得到教育了一個(gè)用戶，開始人生第一次愿意為這樣的內(nèi)容付費(fèi)，第二天他就有可能成為36氪的用戶。事實(shí)上我講了一句話，叫大家都是汪洋里孤獨(dú)的打漁人，太平洋太大，這幾條小船太小，我們?cè)趺茨苁窃┘夷?。我們盡可能的湊近一點(diǎn)打漁，關(guān)鍵時(shí)刻還能守望相助，這是第一個(gè)特點(diǎn)。

第二個(gè)特點(diǎn)是，但凡是這種文化類、創(chuàng)意類的產(chǎn)業(yè)，它一定不可能寡頭，一定不會(huì)出現(xiàn)像滴滴在中國的出行市場上那樣的最終的一個(gè)結(jié)局。所以到最后，最先沖出來的沒準(zhǔn)兒我們成為像好萊塢那樣的幾個(gè)電影公司，互相幫忙，互相在營造生態(tài)，沒準(zhǔn)兒大家都能活下來，而且活得還不錯(cuò)，互相之間也有一份手藝人之間的尊重。所以帶著這樣兩個(gè)基本判斷，今天請(qǐng)大家相信我，我講的全是真話。這是一個(gè)開場白。

今天我主要是想接下來針對(duì)幾個(gè)典型的，我目前在市場上能看到的問題跟大家做一個(gè)匯報(bào)。

1）內(nèi)容付費(fèi)還不算風(fēng)口，但有風(fēng)口的潛質(zhì)

第一個(gè)匯報(bào)就是目前這個(gè)生意是不是一個(gè)大的風(fēng)口。我剛才講，它到目前為止還不算，但是能夠看到風(fēng)口的潛質(zhì)了。當(dāng)然基礎(chǔ)的原因大家可能都知道，付費(fèi)、線上變得越來越便捷，中國人的消費(fèi)升級(jí)，大家越來越愿意為內(nèi)容付費(fèi)，等等這些都算。

其實(shí)在我看來還有一點(diǎn)，就是中國的版權(quán)環(huán)境在劇烈的好轉(zhuǎn)。很多做內(nèi)容的人都說盜版不行，但是憑良心話說，如果盜版環(huán)境這幾年沒有好，這門生意是不成立的。至少過去一年，我們?cè)谶\(yùn)行的過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)任何大的平臺(tái)，有盜版，基本上我們就負(fù)責(zé)版權(quán)。我們負(fù)責(zé)版權(quán)只有一個(gè)小部門，基本上投訴一個(gè)小時(shí)之內(nèi)對(duì)方就下來了。所以任何大的平臺(tái)，對(duì)于盜版的容忍度都非常低，除非他私下拉微信群去盜版，那個(gè)規(guī)模就非常有限了。所以盜版的問題，對(duì)于我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，基本上是解決得干凈了，所以它才能成立。

當(dāng)然到現(xiàn)在為止，我們來進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，是進(jìn)入了多輪的迭代。第一輪迭代，其實(shí)我覺得大概在一年前，我們跟現(xiàn)在市場上很多朋友想的是一樣的，就是我把頭部內(nèi)容圈起來，他是不是就能掙錢？我還記得去年大概是這個(gè)時(shí)候，我跑到和菜頭他家樓下的黃門老灶，請(qǐng)他去吃火鍋。趴在桌子對(duì)面跪地磕頭請(qǐng)他，我說能不能開一個(gè)專欄。李笑來吃火鍋吃High了說這事我應(yīng)你了，才開始了。

第一輪，包括李笑來老師、李翔，包括后來求到吳伯凡老師，我真是拿他們當(dāng)老師，這些人我真的是一個(gè)個(gè)磕頭求過來了，這就是目前市場上的大V變現(xiàn)，這是第一波。然后我們就逐漸開始意識(shí)到一個(gè)問題，這個(gè)社會(huì)都在被用戶賦能，都變成一個(gè)皇上一樣的角色，滴滴負(fù)責(zé)他的出行，百度外賣負(fù)責(zé)他的御膳房，每一個(gè)被賦能到極端的用戶，將來會(huì)不會(huì)需要一個(gè)翰林院？所以第二個(gè)產(chǎn)品，我們是圍繞著這個(gè)思維打造的。就是我們找到這個(gè)行業(yè)里比較最頂級(jí)的老師，為他把守信息的一個(gè)風(fēng)口。比如說劉雪楓老師，翰林院嘛，總需要一個(gè)首席樂官，需要知道科技前沿知識(shí)，我們第二代產(chǎn)品基本上是奔著這個(gè)思路。

當(dāng)然現(xiàn)在我們?cè)谙耄赡苓@個(gè)行業(yè)未來的大機(jī)會(huì)還存在一種產(chǎn)品的可能，在目前我們的產(chǎn)品體系里，我覺得有三到五個(gè)產(chǎn)品是符合這個(gè)特征的。就是它是一個(gè)大版權(quán)集的產(chǎn)品，比如說劉潤老師的《5分鐘商學(xué)院》，古典老師的《超級(jí)個(gè)體》等等，都是在某一個(gè)領(lǐng)域做出新時(shí)代的版權(quán)，他不是媒體，也不是純粹的內(nèi)容，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)的雄心的現(xiàn)象，后面我會(huì)講到底本質(zhì)上是什么。

現(xiàn)在我可以用三句話來講，就是它在產(chǎn)品上碎片化，像媒體，在分發(fā)和銷售上其實(shí)像出版業(yè)，在運(yùn)營特色上，它其實(shí)是像教育業(yè)。所以我們最近上的一系列產(chǎn)品有點(diǎn)產(chǎn)業(yè)自覺了，就是我們真正的產(chǎn)業(yè)級(jí)的機(jī)會(huì)到底在哪兒，我們是在這兒探索。這個(gè)時(shí)期上線的產(chǎn)品是《薛兆豐老師的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》，第一周的數(shù)字就把我嚇壞了，當(dāng)周4萬份訂閱，到這一周結(jié)尾應(yīng)該就超過6萬份了，所以薛兆豐老師很可能會(huì)成為替代李笑來的一個(gè)訂閱數(shù)之星，這個(gè)數(shù)量就一直漲。

這條路是不是我們摸對(duì)了，整個(gè)的機(jī)會(huì)我們對(duì)他的認(rèn)知，從一開始把市場上最稀缺的大V，能夠生產(chǎn)內(nèi)容的神級(jí)人物，讓他們?nèi)グ衙赓M(fèi)內(nèi)容變成收費(fèi)內(nèi)容。到后來，我們?yōu)橛脩舴直芽?，采集信息，到我們生產(chǎn)版權(quán)級(jí)的產(chǎn)品，大概我們的產(chǎn)品思路有這樣三個(gè)迭代過程，這是回答第一個(gè)問題，這是不是個(gè)風(fēng)口不知道，在往前拱，我們現(xiàn)在拱到第三步了，前面還有多少步不知道，這是想回答第一個(gè)問題。

到目前為止，截止到3月5日，我們?yōu)榱藴?zhǔn)備這一場跟大家的匯報(bào)跑了一遍數(shù)據(jù)，大概得到的總用戶是558萬4千多，每天大概增加2萬，但是請(qǐng)注意，我們是不做大量市場投放的，也就是不買用戶的，這個(gè)自然增長。日活躍用戶現(xiàn)在45萬，專欄累計(jì)銷售144萬份。當(dāng)然這里面還有我們那個(gè)不值錢的貨，羅輯思維那個(gè)訂閱專欄在里面60多萬份，大家可以把那個(gè)扣除掉，大概80萬份左右吧，真正值錢的各位老師的專欄。下面這兩個(gè)數(shù)字，一個(gè)是平均每篇文章的日打開率，29.3%，粗略的說是30%。每個(gè)專欄的周打卡率達(dá)到63.1%，這個(gè)數(shù)據(jù)一會(huì)兒我還會(huì)回來講它到底意味著什么。

2）內(nèi)容付費(fèi)不是傳統(tǒng)大V的變現(xiàn)

內(nèi)容付費(fèi)到底是誰的機(jī)會(huì)？是不是所有會(huì)寫字、會(huì)生產(chǎn)內(nèi)容的人都能夠把握這次機(jī)會(huì)？是不是傳統(tǒng)講的大V變現(xiàn)？一年多的思考，我們覺得應(yīng)該不算。為什么？我們回到最底層的那個(gè)思考點(diǎn)，就是他怎么就出現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì)，如果從市場的那些邊界條件出發(fā)，你會(huì)說這是因?yàn)橹Ц陡奖?，大家更愿意為精神生活花錢，這些我當(dāng)然承認(rèn)。但是在我們看來，可能更為根本的變動(dòng)，是人的生活狀態(tài)的一些變動(dòng)。

我隨便舉幾個(gè)例子，首先人的時(shí)間碎片化，我覺得這個(gè)是最根本的。很多人在質(zhì)疑這個(gè)模式收費(fèi)，說這不就是過去那個(gè)雜志嗎？編的還沒雜志用心，怎么就能收到費(fèi)？雜志是一個(gè)月，因?yàn)樗谑謾C(jī)上，這是一個(gè)很簡單的原因，它提供了一個(gè)你在碎片時(shí)間最容易抄起來就用的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)并不高大上，但是它是一股非常重要的力量，就是碎片化的時(shí)間來學(xué)習(xí)。比如說學(xué)習(xí)的忠誠化問題，其實(shí)我們今天在講內(nèi)容付費(fèi)，在我看來并不存在這個(gè)問題，因?yàn)槠鋵?shí)人類交付內(nèi)容有好多產(chǎn)業(yè)，比如說教育業(yè)、出版業(yè)，在這兩個(gè)行業(yè)看來，內(nèi)容付費(fèi)是問題嗎？從來就不是。

從孔老夫子兩千多年前上課就是要收咸肉的，交學(xué)費(fèi)、買書要花錢，這從來不是問題。所以如果我們今天是從原來不付費(fèi)到付費(fèi)這個(gè)角度看這次轉(zhuǎn)化，我覺得看的角度有點(diǎn)偏，因?yàn)樗菑拿襟w業(yè)這個(gè)單一的方向來看這個(gè)事情。但是大家不要忘了，整個(gè)人類交付知識(shí)和內(nèi)容是分成好多產(chǎn)業(yè)的，我們，包括林少，我們這兩家公司其實(shí)在這個(gè)行當(dāng)里，大家別忘了，我們羅輯思維賣了兩年書，賣書是什么？就是內(nèi)容付費(fèi)。所以從出版業(yè)的角度來看這件事情沒有什么奇怪的，就是我們的用戶一直是愿意為內(nèi)容付費(fèi)的，不存在像一個(gè)銳角的轉(zhuǎn)折問題。所以今天如果我們回到整個(gè)產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的底層來看，可能會(huì)把這件事情看得更加清楚。

剛才我講人的時(shí)間的碎片化，這是過去的知識(shí)交付不曾遇到的難題。你看過去我們的出版業(yè)在交付知識(shí)的時(shí)候，一出版動(dòng)不動(dòng)就二三十萬字，而教育業(yè)在交付知識(shí)的時(shí)候，動(dòng)不動(dòng)就上四年學(xué)，短訓(xùn)班也有幾個(gè)月，我們并沒有應(yīng)對(duì)時(shí)間碎片化當(dāng)代人知識(shí)交付的解決方案，這是產(chǎn)業(yè)遇到的問題。

再有，原來人類的學(xué)習(xí)基本上就是有一個(gè)假設(shè)，叫階段性學(xué)習(xí)，20多歲之前上大學(xué)，20多歲之后把上學(xué)獲得的知識(shí)，習(xí)得文武藝，貨與帝王家，再去使用和銷售，就是這么一個(gè)假設(shè)。過去我們小時(shí)候還有一個(gè)概念叫學(xué)成歸國，說留學(xué)生畢業(yè)了叫學(xué)成?？墒墙裉炷挠惺裁磳W(xué)成的概念？學(xué)習(xí)都已經(jīng)是一個(gè)所有人都知道，必須是終身從事的事業(yè)。但是大家想，這個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)的機(jī)會(huì)有時(shí)候就是這么出現(xiàn)的，比如說幾十年以前的新東方，新東方就是當(dāng)時(shí)教育業(yè)的解決方案沒有抵達(dá)的那個(gè)階段。大學(xué)畢業(yè)之前社會(huì)是有成熟解決方案，但是如果你有一個(gè)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)目標(biāo)，比如說出國，就沒有解決方案，所以新東方這樣的公司和這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)就會(huì)出現(xiàn)。

今天終身學(xué)習(xí)這樣的一個(gè)需求出現(xiàn)，它會(huì)不會(huì)成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)機(jī)會(huì)呢？理論上當(dāng)然應(yīng)該有。還有比如說現(xiàn)在的學(xué)習(xí)場景更是跨界學(xué)習(xí)，這是一個(gè)現(xiàn)在全社會(huì)都沒有準(zhǔn)備好的問題。因?yàn)檫^去二百年人類在消化知識(shí)的總體負(fù)擔(dān)的時(shí)候，基本上用的解決方案都是分科治學(xué)，因?yàn)榭傮w的知識(shí)存量太大，所以你學(xué)物理，我學(xué)化學(xué)，這樣把知識(shí)分擔(dān)掉。但是這個(gè)時(shí)代我們幾乎已經(jīng)看到我們身邊，我們那天我就真問了一圈，就是大學(xué)本科學(xué)什么專業(yè)，現(xiàn)在還在干什么專業(yè)的人幾乎我找不到。每一個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己在傳統(tǒng)的職業(yè)分工當(dāng)中切身不分明，都是在穿越著跨界學(xué)習(xí)。

所以這個(gè)時(shí)代就出現(xiàn)了這么一種要求，就是有沒有可能跟一個(gè)外行把你們的事說清楚。包括我們最新上線的像《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》，他的整個(gè)生產(chǎn)流程其實(shí)目標(biāo)就是瞄準(zhǔn)外行，他不是任何意義上的碎片化的問題，是你能不能跟外行講得懂。包括我們跟劉雪楓老師在做音樂類的產(chǎn)品也是，就是你能不能不讓我聽那些音樂術(shù)語，一個(gè)術(shù)語不懂，我就是純粹的作為一個(gè)自然的人，我對(duì)音樂，對(duì)動(dòng)靜有興趣，你能不能讓我聽懂，能夠服務(wù)到我？過去所謂的知識(shí)分子大量是在分科治學(xué)這樣的一個(gè)知識(shí)傳遞傳統(tǒng)下成長起來的，所以這件事情就變得非常的困難。

說到這兒，其實(shí)我就是想說兩個(gè)結(jié)論。第一個(gè)結(jié)論，這件事情之所以內(nèi)容付費(fèi)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大家都知覺上應(yīng)該是機(jī)會(huì)，它不是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它是整個(gè)社會(huì)底層因素變動(dòng)，導(dǎo)致原來交付知識(shí)的三個(gè)大產(chǎn)業(yè)—教育、出版、傳媒，已經(jīng)發(fā)生了產(chǎn)業(yè)板塊之間的松動(dòng)。因?yàn)楝F(xiàn)在大家想一想，書還是有的買，出版業(yè)還非常好，甚至去年在上漲。但是所有的人，買書和賣書的人心里都打著鼓，就是我買書越來越看不動(dòng)了，這是這個(gè)行當(dāng)人很深的一個(gè)恐懼。

教育也是一樣，當(dāng)你一個(gè)朋友的孩子考取了一個(gè)二本的學(xué)校，你會(huì)祝賀他，但是你心里會(huì)說，他老師真的能給他提供四年符合家長預(yù)期的教育嗎？整個(gè)原來的三個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的基礎(chǔ)、邊界都在發(fā)生松動(dòng)，用戶也在產(chǎn)生懷疑。所以我覺得機(jī)會(huì)是這樣的一個(gè)級(jí)別的機(jī)會(huì)，不是一個(gè)漸漸邁上來的東西，是用戶真的有真實(shí)需求，呼喚產(chǎn)業(yè)級(jí)的解決方案。一個(gè)叫“知識(shí)服務(wù)”的新行業(yè)正在誕生，這是我想說的一點(diǎn)。

第二點(diǎn)既然是產(chǎn)業(yè)級(jí)的解決方案，我就特別反對(duì)一個(gè)詞，叫大V變現(xiàn)或者叫知識(shí)變現(xiàn)。這個(gè)詞當(dāng)然在新事物出現(xiàn)的時(shí)候咱們不能計(jì)較誰用詞對(duì)與不對(duì)。但是我反對(duì)的是，這個(gè)詞表達(dá)的那個(gè)隱含的意味，就是原來我不太掙著錢，或者我干別的?，F(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)可以把它兌現(xiàn)成錢的方案，所以我零存整取一把錢。事實(shí)上我們作為創(chuàng)意公司當(dāng)然特別知道和看中錢的意味。但是我們知道，根據(jù)過去一年我們的實(shí)踐，它既然是產(chǎn)業(yè)級(jí)的機(jī)會(huì)，就不應(yīng)該是變現(xiàn)，應(yīng)該是新的社會(huì)分工的形成。從來能夠捕捉到產(chǎn)業(yè)級(jí)的大機(jī)會(huì)的人，他都是會(huì)形成新的社會(huì)分工。

所以前兩年在Uber、滴滴剛起來的時(shí)候，很多人都說這就是分享經(jīng)濟(jì)，一個(gè)人可以白天上班，晚上下班接幾個(gè)人回家，順便掙點(diǎn)零花。我跟我們一個(gè)中歐創(chuàng)業(yè)營的同學(xué)爭論這個(gè)問題到夜里三點(diǎn)。他當(dāng)時(shí)在看一些創(chuàng)意項(xiàng)目，說小區(qū)里面的老太太做午飯?zhí)貏e好吃，能不能多做幾份給小區(qū)里面的其他鄰居賣一賣呢？我說我堅(jiān)決反對(duì)你這種分享經(jīng)濟(jì)的方式，因?yàn)樗`反了一萬多年來人類文明演進(jìn)的基本方法，叫更細(xì)的分工，更密切的協(xié)作。這個(gè)老太太你即使說服她這么干，做飯賣給鄰居，所有的老太太也會(huì)分成兩種，一種是干三天實(shí)在累得不行就不干了，還有一種是干三天，覺得這個(gè)活很好，招幾個(gè)人專門干，從此變成這個(gè)小區(qū)里面一個(gè)飯館。就是分工加上協(xié)作，是我堅(jiān)信的人類的一個(gè)前進(jìn)方向。

大家看前幾年Uber司機(jī)，很多IT領(lǐng)域的人都去做Uber司機(jī)，現(xiàn)在呢？要么就不干了，要么就成為專業(yè)的司機(jī)。就是我們看到的短暫的跨界現(xiàn)象，千萬不要被它迷惑，它本質(zhì)上就是這個(gè)社會(huì)在形成新分工的一個(gè)過程。最后塵埃落定，一定是形成新分工。所以我覺得所有的同行，或者說你想干這件事情的人，我不反對(duì)大家懷著試水的心態(tài)往里試試，但是它真的不是任何意義上的變現(xiàn)，堅(jiān)持，順便撈一把，他就是形成一個(gè)新的分工。這個(gè)分工我也不知道管它叫什么詞，說一個(gè)詞，叫“知識(shí)產(chǎn)品家”，這是我想了半天，跟辦公室的同事最后想，先說這么一個(gè)詞。它是專門運(yùn)營知識(shí)產(chǎn)品的這樣一種新分工，是知識(shí)服務(wù)者。所以我們?cè)诮衲甑目缒暄葜v，也把自己稱之為一家知識(shí)服務(wù)商的一種新的類型的公司。其實(shí)所有的思路都是一樣，就是這條路適合誰，適合那個(gè)最后準(zhǔn)備把他作為一個(gè)社會(huì)新角色來做的人。

當(dāng)然怎么讓大家專門來干這件事情？我們的方法特別庸俗，我覺得這不是內(nèi)容生產(chǎn)者的問題，這是內(nèi)容運(yùn)營商的問題，是我的問題，就是我們能不能為他們掙到超越他們干別的事能掙到的錢。比如說面對(duì)李笑來我就特別絕望，他兜里有錢，我得替他掙到多少錢，他才愿意專門干這件事？所以回頭咱們?cè)倭?。這不是誰的問題，這就是我們的責(zé)任。所以我在說，得到剛開始的時(shí)候我就說過一句話，不管是什么內(nèi)容老師來，我覺得我們?yōu)樗荒陝?chuàng)造收益的底線不能低于100萬如果低于100萬，他是不可能專心干這一件事情的。他不專心干這一件事情，他的手藝就不能提高，他的手藝不能提高，就不能用心的服務(wù)我的用戶，最后我們這個(gè)商業(yè)閉環(huán)本身是要垮的。

所以我覺得我們?cè)谧乃胁还苁瞧脚_(tái)還是自己，這是我們看到的這個(gè)產(chǎn)業(yè)往前推動(dòng)的一個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)。它既不是內(nèi)容，也不是什么，我從來不相信有什么天生的奇才，我相信一萬年來人類文明的基本經(jīng)驗(yàn)是，你專業(yè)干，就會(huì)干得比別人好，我相信這個(gè)事情。

3）內(nèi)容付費(fèi)是一個(gè)可持續(xù)的生意嗎？

下一個(gè)問題是來自于一系列的質(zhì)疑。內(nèi)容付費(fèi)是一個(gè)可持續(xù)的生意嗎？一年前我們推出內(nèi)容付費(fèi)，是不是像江湖拍花，把用戶拍暈了，讓人家稀里糊涂把錢付了，將來它并不可持續(xù)。

我覺得得從另外一個(gè)角度重新來理解這個(gè)事。我剛才講，從媒體角度來理解內(nèi)容付費(fèi)，他覺得這個(gè)轉(zhuǎn)折是從免費(fèi)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)折。但是從出版，從教育這個(gè)行業(yè)來理解這件事，根本就不存在這個(gè)轉(zhuǎn)折，從來知識(shí)是要付費(fèi)的。不存在這個(gè)轉(zhuǎn)折，我們?cè)購慕逃统霭孢@兩個(gè)行業(yè)來看，它到底發(fā)生了什么樣的變化。一定要追求打開率，被看到，是媒體人的本能，我干了幾十年媒體人，這是媒體人的一個(gè)本能。

可是做產(chǎn)品的人，他的想法是不一樣的。我說個(gè)不好聽的話，比如說這種單反相機(jī)，真正的產(chǎn)業(yè)級(jí)機(jī)會(huì)是誰？是專業(yè)攝影師們，賣給他們，這種攝影機(jī)根本不可能賣得掉，那才能賣幾臺(tái)？賣的都是我這樣的人，對(duì)用單反有妄念的人，我會(huì)買一臺(tái)，會(huì)買最頂級(jí)的，這是很正常的，這就是產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)很正常的。比如說我是一個(gè)頂級(jí)廚具的生產(chǎn)商，我既不會(huì)對(duì)我消費(fèi)的用戶說你是不是會(huì)成為頂級(jí)廚師，我不對(duì)這個(gè)事負(fù)責(zé)，我只對(duì)我的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我也不需要說我賣給你頂級(jí)廚具你一定要用多少次？其實(shí)買頂級(jí)廚具的人很少在家做飯，根本就不做飯，我們只要對(duì)產(chǎn)品這個(gè)邊界負(fù)責(zé)。所以很多人說我們這個(gè)產(chǎn)品有點(diǎn)像健身房，健身房辦了卡不來很正常，但是并不意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)不成立。這是我從根上講，我并不是說這個(gè)產(chǎn)業(yè)是健身房。

我們?cè)賮碚厩逶吹目催@個(gè)問題，其實(shí)這一輪消費(fèi)升級(jí)，本質(zhì)上是人為什么付費(fèi)的動(dòng)能的一次根本性的轉(zhuǎn)化，過去我們處于匱乏時(shí)代的時(shí)候，大家是為什么在付費(fèi)？是在為能夠滿足自己放縱欲望的需求在付費(fèi)，所謂衣食住行，所謂基本需求，基本需求就是人性當(dāng)中那些最基礎(chǔ)的欲望。所以比如說餐館，就是這個(gè)欲望，可是消費(fèi)升級(jí)它一定出現(xiàn)在另外一頭相反的方向，是我要讓自己變得更好。這恰恰不是放縱自己的欲望，這是約束自己。

大家可能熟悉我的人都知道，我今年開始人模人樣的穿西裝，要知道在去年我絕對(duì)不會(huì)這么想問題。脫不花當(dāng)時(shí)跟我開了一個(gè)玩笑，說羅胖這種人創(chuàng)業(yè)就是為了想穿什么穿什么。農(nóng)耕時(shí)代的人基本對(duì)財(cái)富的想像就是欲望的放縱，老地主，買了十畝地，又買了二十畝地，又買了五十頭牛，我的好處就是將來什么活都不用干，什么都有人伺候。

我們這一代人成長到現(xiàn)在，去年我開始意識(shí)到這個(gè)問題，當(dāng)你的財(cái)富堆積到一定程度的時(shí)候，你不把自己變得更好，你都沒有福分能夠享受這個(gè)財(cái)富。我在跨年演講當(dāng)中講的，去年我陪一個(gè)朋友去看房，全是幾千萬的房，全是豪宅，過的跟豬窩一樣的生活，沒有審美，沒有起碼的營造一個(gè)幸福的家庭的能力。

所以就是這樣，今天你可能有兩千萬買個(gè)別墅，你把它裝得像一個(gè)能住的家，這是需要能力的。一個(gè)人你可以買到世界上任何食物，但是要把自己變得很帥是需要能力的，我做不到，我至少可以穿得像個(gè)人吧？雖然它比運(yùn)動(dòng)服顯得更不舒服。所以怎樣讓自己變得更好，逆著自己的人性走，是這一輪消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)。這一輪消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)上并不是讓越來越多的有錢人花越來越多的錢買越來越貴的東西，本質(zhì)上是自我塑造，自我塑造就是反人性的。所以在上一個(gè)消費(fèi)時(shí)代是一個(gè)餐館大流行的時(shí)代，在下一個(gè)消費(fèi)時(shí)代，就是健身卡、健身房、馬拉松、高檔服裝，各種各樣的讓自己變好的培訓(xùn)課程流行的時(shí)代。

我跟我們的一個(gè)潛在的訂閱作者，我們已經(jīng)邀請(qǐng)，正在做，就是熊逸，號(hào)稱文化隱者，我跟他講，我說請(qǐng)他來做一個(gè)訂閱欄目，叫人類的思想經(jīng)典。他說這玩意兒有用嗎？他說這個(gè)欄目是不是就叫《無用之學(xué)》？我說恰恰相反，就在這幾年，學(xué)問這個(gè)事絕對(duì)不是沒用的東西，它可以被標(biāo)定為實(shí)實(shí)在在的利益。舉個(gè)例子，你同樣買一張音樂會(huì)的票，你聽過雪楓音樂會(huì)進(jìn)去，知道撒貝納，知道背后每一首曲子，聽他講過和你沒買，你的消費(fèi)價(jià)值就是不一樣。同樣是報(bào)了一個(gè)旅行團(tuán)，有的人看到美景會(huì)說落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色，你只能會(huì)說臥槽，這好看，你們同樣花一筆錢，收獲不一樣，在體驗(yàn)時(shí)代，知識(shí)是最具體的利益，讓自己變得更好，這就是我們面對(duì)這一輪機(jī)會(huì)的本質(zhì)。

我接著講這么多，就是在回應(yīng)剛才我做的那個(gè)設(shè)問，就是人買了不用，他是不是意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)不成立？這個(gè)產(chǎn)業(yè)成立，因?yàn)樽屪约鹤兊酶檬且患嫒诵缘氖?。他買了，滿足他自己內(nèi)心的焦慮，讓自己變得更好，這就是這些產(chǎn)品功能之一。

我們?cè)瓉碣u書的時(shí)候是有這樣的體會(huì)的，當(dāng)我在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)訂單是貴州省哪個(gè)民族自治縣，某鎮(zhèn)，說修車鋪旁邊老王家，買一本什么書，叫《經(jīng)濟(jì)學(xué)通識(shí)》，他可能一輩子也不會(huì)把這個(gè)書看完，他也不會(huì)把它運(yùn)用，但是這重要嗎？四十幾塊錢，一個(gè)人用這種方式，照耀了自己的人生。整個(gè)這個(gè)鎮(zhèn)子上，可能只有他家有這么一本書，他摸索著這本書的封皮做一些感慨，對(duì)自己的人生做一些期許，這40多塊錢多值？反正我自己想，前兩天我在和菜頭的指導(dǎo)下，花了一千多塊錢敗了一個(gè)機(jī)械鍵盤，那個(gè)訂單就是他推給我的。我需要跟他較勁說，我把這個(gè)機(jī)械鍵盤的游戲功能全部開發(fā)殆盡嗎？不需要，我知道我有一個(gè)和菜頭推薦的最好的機(jī)械鍵盤來寫我的文章，我自己對(duì)自己有期許了，OK了。

產(chǎn)品的邏輯從來都是這樣，你買一個(gè)Office軟件，你真要把它的產(chǎn)品功能全部用盡？很少人有那個(gè)本事。這是產(chǎn)品化世界的邏輯，這是我的第一點(diǎn)回答。

我再補(bǔ)充一下。前面其實(shí)我剛才公布的數(shù)據(jù)，得到里面所有的單篇文章，單個(gè)內(nèi)容，日打開率是29.3%，接近30%，現(xiàn)在的微信公眾號(hào)，免費(fèi)的，不花錢的打開率能有多少？我知道業(yè)界的數(shù)字，應(yīng)該是不足5%，我問了一下這個(gè)同行。我再追問一句，買書你回家都看嗎？我從知覺上來看，應(yīng)該也不超過5%，反正我想想我自己，買了100本書，能看5本就不錯(cuò)了。所以這沒有什么可質(zhì)疑的，這是一個(gè)回答。

第二個(gè)回答就是，得到已經(jīng)實(shí)質(zhì)性的提高了知識(shí)產(chǎn)品付費(fèi)比例，而且是極大的在提高。當(dāng)免費(fèi)的微信公眾號(hào)打開率在5%左右，至少是個(gè)位數(shù)，咱們也沒有官方統(tǒng)計(jì)，在個(gè)位數(shù)，我們的單篇文章的平均打開率已經(jīng)達(dá)到將近30%了。像卓老板就是造就了奇跡，90%幾的打開率，這是我回答這個(gè)方面的質(zhì)疑。所以結(jié)論是，你要切換邏輯看這門生意，我認(rèn)為它是可持續(xù)的。

4）什么樣的內(nèi)容適合做收費(fèi)內(nèi)容？

下一個(gè)問題，什么樣的內(nèi)容適合做收費(fèi)內(nèi)容？這個(gè)問題我們一直也在摸索，其實(shí)我和脫不花一直在講，我們公司是一家有手藝的公司。手藝是什么呢？其實(shí)最核心的就是一個(gè)老師往那里一坐，我們知道題目，馬上就能知道我們能賣多少，這就是我們的核心手藝。這個(gè)手藝到了今年春節(jié)過后，我跟脫不花有一次聊天，我們大概覺得現(xiàn)在我們形成了一個(gè)判斷，這個(gè)判斷的依據(jù)我們可以找到，我們?cè)诠緝?nèi)部講了很多了，今天也分享給同行。

它跟免費(fèi)內(nèi)容最大的不同是，在付費(fèi)的那一刻，他在想自己是一個(gè)更好的自己，就這點(diǎn)區(qū)別，說出來也平淡無常。免費(fèi)內(nèi)容的邏輯是什么？就是你是在順著他的欲望在走，去迎接他的人性。其實(shí)還存在一個(gè)相反的方向，就是有一類東西是你看到它，你馬上產(chǎn)生一個(gè)想像，在付費(fèi)的那一刻，你把自己想像成了另外一個(gè)人，一個(gè)比你現(xiàn)在要好得多的自我，這是付費(fèi)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。

那天我聽脫不花講完這套理論之后，我說我發(fā)明了兩個(gè)詞，第一個(gè)詞叫“人格躍遷”，你的用戶一旦看不到這個(gè)產(chǎn)品，立即把自己想成一個(gè)好的人格，是向上跳躍和遷移，這個(gè)剎那我稱之為叫人格躍遷。其實(shí)就是這樣，我們?nèi)艘恢笔沁@樣，反正我回想，我在書店里最后拿到款臺(tái)去結(jié)賬的書，一定是我當(dāng)時(shí)認(rèn)為，我看完這個(gè)書以后，在另外一個(gè)場合吹牛會(huì)變得特別神奇的一本書，我把自己想像成另外一個(gè)人。但是沒關(guān)系，付費(fèi)達(dá)成了，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值已經(jīng)開始釋放了。

所以在所有目前的內(nèi)容，我現(xiàn)在看到市場上的內(nèi)容，有的我們一看，比如林少開始推出的那個(gè)課，很多人知道，我想學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，我拿到這個(gè)東西就能夠變成一個(gè)更好的人，這就是能夠產(chǎn)生人格躍遷的。所以在所有我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，我們回頭去看，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有的對(duì)，有的就不對(duì)。今天我們還在跟脫不花反思，古典老師的《超級(jí)個(gè)體》名字就起錯(cuò)了，用戶看到這個(gè)東西，他沒有辦法說，我拿到一個(gè)什么，我就會(huì)變得更好？這是我們對(duì)不住你的地方，古典老師的內(nèi)容特別好，其實(shí)是這個(gè)時(shí)代最有用的東西，但是當(dāng)時(shí)我們這個(gè)名字起得不好。所以這次薛兆豐老師的《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》，我覺得這個(gè)名字就起得特別好。

假設(shè)這個(gè)課程叫《薛兆豐教你怎樣用經(jīng)濟(jì)學(xué)泡妞》，這好像更符合我們過去的流量模型，更為用戶所喜歡。但是對(duì)不起，它肯定不會(huì)被賣得好，因?yàn)榇蠹也粫?huì)把看這個(gè)內(nèi)容的自己想像成一個(gè)更好的自己。

所以在我們運(yùn)營活動(dòng)過程當(dāng)中，我們基本上是自己不去想流量這件事情，不追求流量，就追求我們的用戶是不是一眼看到產(chǎn)品覺得會(huì)讓自己變得更好，這是這個(gè)產(chǎn)業(yè)和以前的媒體產(chǎn)業(yè)我們覺得最核心的不同。所以我們給同行的一句忠告是，不要以為好的免費(fèi)內(nèi)容就會(huì)變成收費(fèi)內(nèi)容，因?yàn)槟氵@樣想，很可能錢沒掙到，原來在免費(fèi)市場上的流量和影響力又喪失掉了，這是不劃算的。如果是為流量和影響力生產(chǎn)的內(nèi)容，就在那個(gè)邏輯里跑。如果是為收費(fèi)生產(chǎn)的內(nèi)容，就為這個(gè)邏輯跑。所以很多人覺得我文章寫得很好，我是一個(gè)好寫手，我是不是起個(gè)名字，然后就開個(gè)專欄能夠收費(fèi)？我認(rèn)為這是個(gè)坑，請(qǐng)入坑者要謹(jǐn)慎。你一直都要想到，你給你的用戶提供的是一個(gè)什么樣的確定性的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)在用戶下單那一刻就可以做完整的預(yù)期，然后才輪得到我們跟別人去拼服務(wù)的質(zhì)量。沒有這個(gè)人格躍遷，銷售就不會(huì)發(fā)生，這是我們的基本經(jīng)驗(yàn)。

5）碎片化學(xué)習(xí)會(huì)不會(huì)是真學(xué)習(xí)？

這是目前對(duì)我們這個(gè)行當(dāng)質(zhì)疑比較多的一個(gè)問題，叫碎片化學(xué)習(xí)會(huì)不會(huì)是真學(xué)習(xí)？

我們的時(shí)間碎片化是一個(gè)事實(shí)，碎片化時(shí)間不用于碎片化學(xué)習(xí)，難道打游戲你才覺得正當(dāng)嗎？碎片化學(xué)習(xí)不是我們的意愿，不是一種主張，就是一種具體的現(xiàn)實(shí)需求，我們產(chǎn)業(yè)化怎么給它提供合適的解決方案。

所以我今天還是愿意花一點(diǎn)時(shí)間為碎片化學(xué)習(xí)這件事做一點(diǎn)辯護(hù)。首先人的知識(shí)的產(chǎn)生本身就是碎片化的，每個(gè)人得到一點(diǎn)新知，或者說為這個(gè)世界貢獻(xiàn)一點(diǎn)新知都是零零星星的創(chuàng)新性的出現(xiàn)。我特別愛跟吳伯凡老師聊天的原因，他隨時(shí)就可以說出很多亮點(diǎn)。你說體系化，分幾章，這個(gè)本身就不是知識(shí)產(chǎn)生的基本樣式。

當(dāng)然我覺得更重要的一點(diǎn)是，就是當(dāng)我們從用戶的角度再來看碎片化學(xué)習(xí)這件事情的時(shí)候，它就是這樣的。也許世界上真有奇才異能之士，反正我這一輩子讀書所有的結(jié)果就是，讀完了，我腦子里留下幾個(gè)片段，幾個(gè)場景，幾個(gè)結(jié)論，留下幾個(gè)結(jié)論，我就足夠了，這就是學(xué)習(xí)的基本場景，是一個(gè)真實(shí)場景。

所以有的人在說碎片化學(xué)習(xí)不好，我說不談好和不好，假設(shè)你現(xiàn)在當(dāng)了一個(gè)部長，或者當(dāng)了一個(gè)大公司的老板，你需不需要你的秘書給你寫情況簡報(bào)？就是這么簡單，碎片化學(xué)習(xí)就是這個(gè)東西。把世界進(jìn)行抽象、抽象再抽象，最后變成一個(gè)你的認(rèn)知水準(zhǔn)能夠負(fù)擔(dān)得了的信息量，然后給你。

有一篇文章在和菜頭的得到《槽邊往事》專欄里面，專門談到了這個(gè)問題，我覺得他那個(gè)比方特別好。那段話我基本都能背過，看看我背的對(duì)不對(duì)，就是“不計(jì)成本的去做研究，那是專業(yè)學(xué)者的事，但是我們絕大多數(shù)人都不是專業(yè)學(xué)者。我們是為了自己人生的某個(gè)特定目的才要跟知識(shí)打交道，我們每一個(gè)人就像是在海灘上伏擊登陸戰(zhàn)的一個(gè)戰(zhàn)士，知識(shí)的天空一顆照明彈升上去，照亮了一小片地方，你現(xiàn)在唯一要做的事情，有炮開炮，有槍開槍，沒有槍抓一把沙子撒過去”。知識(shí)是不是碎片不重要，重要的是我們每個(gè)人是在自己的人生當(dāng)中，是在自己要生活、要生存的目的當(dāng)中去整合知識(shí)。碎片化知識(shí)、碎片化學(xué)習(xí)有用沒用？對(duì)那些毫無目標(biāo)感的人就沒用。對(duì)于有自己目標(biāo)感的人，它當(dāng)然就有用。

所以我們這一行是干什么的？我們不是賣知識(shí)的。對(duì)，我們賣的就是工具，賣工具的人從來承擔(dān)的是這個(gè)命運(yùn)，就是有人買走會(huì)特別有成就感，有人買走從此塵封，那又怎樣？所以碎片化知識(shí)，前不久和菜頭下了一個(gè)判斷，他說我們這一代人從求生到求生活之間的一個(gè)橋梁，我堅(jiān)信這是一個(gè)偉大的事。在用戶碎片化時(shí)間的今天，我們?yōu)樗峁┧槠膶W(xué)習(xí)方法，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)的機(jī)會(huì)。

6）這個(gè)市場競爭的關(guān)鍵因素是什么？

現(xiàn)在很多家平臺(tái)內(nèi)容供應(yīng)商都在做內(nèi)容付費(fèi)，基本的樣式大家都在探索，互相也有借鑒，這個(gè)市場競爭現(xiàn)在這么多人進(jìn)來，關(guān)鍵是什么？我剛才說沒有競爭，但是我坦白的告訴大家，有一個(gè)地方有競爭。這是我們進(jìn)入這個(gè)市場之后一年左右發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場的一個(gè)有趣的規(guī)律，就是如果我們要做版權(quán)級(jí)的產(chǎn)品，它有可能在未來的市場演化當(dāng)中，請(qǐng)注意，只是有可能，有可能在未來的市場演化當(dāng)中成為唯一入口。這個(gè)話怎么講？因?yàn)檫^去的所有產(chǎn)業(yè)的市場競爭本質(zhì)上，它的剛性約束是什么？是市場容量，但是市場這個(gè)東西本質(zhì)上是在不斷擴(kuò)容的，剛開始摩托羅拉可能市場占有率90%多，但是只要市場一擴(kuò)容，智能手機(jī)到了，你的90%幾也變成了零點(diǎn)幾，就垮掉了。但是在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)方面，很可能另外一個(gè)東西規(guī)律會(huì)起作用，就是他占的不是市場，他占的是認(rèn)知份額。認(rèn)知份額被占住之后，他很難退出。

我說一句可能有點(diǎn)自吹的話，就是我們的跨年演講這個(gè)產(chǎn)品就有點(diǎn)類似。就是他占住了這個(gè)認(rèn)知。我的跨年演講講的好還是不好這不重要，重要的是它占住了一個(gè)認(rèn)知，然后這個(gè)地方也許其他的人就不會(huì)進(jìn)來。這是一個(gè)非常神奇的市場現(xiàn)象，我覺得在市場上我們至少還可以觀察到其他的一些例子。

所以我們今年，得到我們的競爭策略恰恰不是什么多生產(chǎn)內(nèi)容，不是，是占這個(gè)大的認(rèn)知。我覺得今年如果說這個(gè)行業(yè)有競爭的話，應(yīng)該是在這個(gè)領(lǐng)域。

7）我們?cè)趺纯葱袠I(yè)里的其他參與者？

下一個(gè)問題是我們?cè)趺纯葱袠I(yè)里的其他的參與者。

可能我們?cè)谶@個(gè)行當(dāng)里最大的不同是我們不把自己看成平臺(tái)，我們把自己看成造貨的，我們跟每個(gè)老師協(xié)作，我們負(fù)責(zé)運(yùn)營，他們負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)，但是我們本質(zhì)上是一起在造貨，然后我們?cè)侔阉u掉，這是最大的思路的不同，也是我們產(chǎn)能不高的一個(gè)原因。因?yàn)槲覀兇蚰ヒ粋€(gè)產(chǎn)品的過程相當(dāng)長，《老浦識(shí)字》我們和老浦互相折磨了有七個(gè)月。因?yàn)槲抑牢覀兊拈]環(huán)不是在銷售那一塊，而是到一年的服務(wù)期期滿，我的用戶我一個(gè)都得罪不起。所以大家想，如果你的平臺(tái)用平臺(tái)的邏輯去運(yùn)行的話，有很多邏輯上我沒太想通的地方。比如說你突然有一天宣布打折，這種事打死我都不會(huì)干，得到是絕對(duì)不會(huì)走這個(gè)策略，因?yàn)轭^一天花更高價(jià)錢買的用戶就會(huì)被得罪，得罪用戶的事是我絕對(duì)不敢干的，所以大家不要覺得這是一個(gè)淘寶的經(jīng)驗(yàn)可以完全借鑒過來的平臺(tái)。

這個(gè)領(lǐng)域平臺(tái)級(jí)的公司最大的問題是什么？因?yàn)槲覀儾蛔銎脚_(tái)，我們只做產(chǎn)品。平臺(tái)的公司最大的問題，我們預(yù)測可能會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)方向，第一個(gè)方向就是你會(huì)覺得流量值錢，恕我直言，這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面流量可能不值錢，或者說原來性質(zhì)的流量會(huì)不值錢，大家沒有為這種東西付費(fèi)的愿望和習(xí)慣。所以教育過來一個(gè)用戶是非常困難的事情，我們真的不是靠流量乘以轉(zhuǎn)化率乘以客單價(jià)就是我們的生意模式。所以平臺(tái)自視有流量就能夠做這個(gè)生意，我覺得這件事情要打一個(gè)問號(hào)。還有人以為我們有產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，就可以把這個(gè)事情閉環(huán)，我覺得這個(gè)事情也不對(duì)。如果你平臺(tái)上的用戶對(duì)你形成的認(rèn)知，就是你不對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，很麻煩，本質(zhì)上這是一個(gè)服務(wù)業(yè)。所以我給平臺(tái)級(jí)的公司提這么一個(gè)小的建議。

我們自己非常簡單，我們一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有兩類公司的生存方式，最有煽動(dòng)力，最有想像力的就是谷歌、新浪微博、微信這種生存，我有流量，能代表一切，有網(wǎng)絡(luò)效益就能變成生意和轉(zhuǎn)化，這是一種。但是我堅(jiān)信世界上還有第二種，就是蘋果式的生存，我沒有流量，我只有產(chǎn)品，我好好的賣每一個(gè)手機(jī)，每一個(gè)iPad，當(dāng)賣到一定份兒上，我可能也有一點(diǎn)平臺(tái)價(jià)值。所以這兩個(gè)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是并行的，一個(gè)注重流量和影響力，一個(gè)注重產(chǎn)品和具體的服務(wù)。所以前一種模式很有魅力，也很容易想得通。后一種模式非常難走，但是可能還是后一種模式更大一些。我們是堅(jiān)信后者，我們不敢說向蘋果學(xué)習(xí)，我們?cè)诠纠锩嫣岢鰜恚覀兿蚶细蓩尷贬u學(xué)習(xí)，我就做好一瓶一瓶的辣醬，做很多瓶，賣到全世界各地，就會(huì)變成一個(gè)很大的公司，我覺得這條路我愿意去趟。

8）“得到”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略

接下來的問題是得到的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略是什么。

我今天講的是我能夠看到的2017年的東西，未來三年五年后是什么？其實(shí)在這個(gè)時(shí)代做產(chǎn)品，最難的就是這件事情，就是你在做一件事情的時(shí)候，它還是一個(gè)小嬰兒，你還在滿懷欣喜的把他養(yǎng)大，但是你眼里已經(jīng)看得到他的葬禮。

App這個(gè)東西還能存在幾年我不知道，雖然我們?cè)趭^力的做一款A(yù)pp，下一個(gè)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口是什么？所以對(duì)于未來的想像力這件事情真的是考驗(yàn)我們這一代。

再往前看三五年，我也不知道是什么，我們這個(gè)行當(dāng)會(huì)被什么力量洗禮。反正有人告訴我們一個(gè)答案，叫人工智能。所以有理沒理，我今天先提一個(gè)詞出來，供所有的同行思考，叫“智能內(nèi)容”。我也不知道它是什么，反正現(xiàn)在我們看到亞馬遜的智能音響在美國大獲成功。反正我知道，京東已經(jīng)開始盯住這一塊，做了一個(gè)叮咚音響，反正就是咬緊了這個(gè)趨勢。目前為止，有人告訴我一個(gè)數(shù)，就是目前在做智能音響的品牌和公司大概有二三百家，他們是同時(shí)做，雖然產(chǎn)品都沒有投放市場。