龐女士著急從招行網(wǎng)銀轉出5萬元錢，系統(tǒng)卻提示轉不了；用工行卡號注冊新的股票賬戶嗎，也失敗了。致電客服后，她才知道都是身份證即將過期的緣故。這幾天，她不得不在中午飯時間挨家挨戶跑銀行更新信息，每次都得排大隊，叫苦不迭。

身份證到期更換后，必須得去銀行柜臺更新信息嗎？記者昨天電話咨詢北京多家銀行的客服。招行客服表示，如果不及時更新，交易會受限。農行客服也稱，“提示5次，如果還不更新，會限制您的柜面交易。”建行客服則表示，只是建議客戶主動去柜臺更新，不更新并不影響正常交易。

記者從一些券商了解到，如果證券賬戶的開戶身份證過期，雖不會影響股票買賣，但在銀證轉賬時，錢只能轉進，無法轉出。

銀行、證券賬戶，不都跟公安機關的身份證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)嗎？這些系統(tǒng)自動更新一下有效期多簡單，為啥還讓客戶跑來跑去呢？“我們與公安對接的身份證系統(tǒng)看不到有效期信息，都是靠客戶留存的復印件信息來提示客戶快到期了。”一位銀行管理層人士表示。記者就此向北京市公安局人口管理總隊接待室咨詢，工作人員解釋說，目前銀行只能讀取身份證系統(tǒng)的某些信息進行實名制核對，但證件有效期并不在讀取范圍。

中國社科院信息安全國家重點實驗室主任林東岱分析，從技術上說，銀行和公安兩個系統(tǒng)共享身份證有效期信息并不是難事，完全可以系統(tǒng)自動更新，但人為設置的障礙，讓客戶不得不一趟趟跑柜臺辦理。