每經(jīng)編輯 郭榮村    

每經(jīng)記者 郭榮村

一說家電產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)必談智能化的情形正在改變。

在剛剛結(jié)束的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上（AWE），小天鵝、海爾和TCL等廠家展示的洗衣機(jī)產(chǎn)品都不再完全聚焦于智能化。“小天鵝發(fā)布的是‘潔癖君’系列洗衣機(jī)，主打健康殺菌技術(shù)”。小天鵝相關(guān)人士說。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，相比較前幾年各家電企業(yè)一哄而上的智能化，今年除了繼續(xù)提升智能化水平以外，企業(yè)也更加注重解決消費(fèi)者在使用過程中的其他痛點(diǎn)。

智能化不再是唯一

2014年是家電業(yè)智能化元年。當(dāng)時(shí)，整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)面臨市場(chǎng)增速緩慢、各種成本增加的困境，行業(yè)亟待通過某種方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，于是各企業(yè)不約而同地選擇了智能化。

在隨后的兩三年時(shí)間里，“智能”開始遍布于家電產(chǎn)品的各個(gè)角落：空調(diào)可以根據(jù)人體的冷暖程度自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、洗衣機(jī)可以聽懂人的簡(jiǎn)單口令、冰箱會(huì)自己在網(wǎng)上下訂單……

然而，這些智能化的創(chuàng)新，也讓創(chuàng)新者陷入新的窘境：要么這些智能化的東西不夠?qū)嵱?，要么價(jià)格太高而性價(jià)比低，要么一些智能功能還停留在概念層面難以落地，更有一些智能化產(chǎn)品僅僅是可以連接WIFI，以手機(jī)APP來代替遙控器或者其他按鈕，成為一種“偽智能”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，家電的智能化歷經(jīng)幾年的過度崇拜后，已經(jīng)開始回歸理性。這種理性表現(xiàn)得最明顯的一面是洗衣機(jī)品類。

在AWE展上，小天鵝主打的是健康和殺菌這些賣點(diǎn)。小天鵝首席技術(shù)官徐彭城說，‘潔癖君’系列洗衣機(jī)是將“抑菌、殺菌”系統(tǒng)化，形成一個(gè)對(duì)洗衣以及洗衣環(huán)境的綜合解決方案。其核心的目的就是希望消費(fèi)者能夠在不增加任何多余的操作前提下，享受到真正的“全艙除菌”。

除了智能識(shí)別衣物這個(gè)技術(shù)以外，海爾洗衣機(jī)同樣也在強(qiáng)調(diào)健康、安靜這些要素。在“健康洗”方面，海爾展示的是凈水洗技術(shù)，它可實(shí)現(xiàn)洗滌用水自動(dòng)化除菌。

TCL在AWE期間發(fā)布的新品是桶中桶免污式洗衣機(jī)，核心還是強(qiáng)調(diào)“健康”這一概念。

其實(shí)，相比智能化，洗衣機(jī)的健康化在一定程度上是消費(fèi)者更為關(guān)心的東西。

京東家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理薛有為告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，健康產(chǎn)品方面，京東這兩年的總數(shù)有500%及以上的增長比例。不過，薛有為也強(qiáng)調(diào)，健康家電產(chǎn)品在絕對(duì)值占比上仍較低，而未來健康洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率一定會(huì)過半。

為何是洗衣機(jī)？

其實(shí)，不同類型的產(chǎn)品其智能化難易程度也不同。比如電視的智能化在技術(shù)層面就容易很多，而空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)這些大白電產(chǎn)品，智能化的提升空間就小不少。

消費(fèi)者的選擇，也一定程度上說明了智能家電產(chǎn)品的落地之難。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，空調(diào)智能化滲透率16.1%，洗衣機(jī)智能化滲透率12.2%。

產(chǎn)業(yè)觀察人士洪仕斌分析說，目前的洗衣機(jī)產(chǎn)品自動(dòng)化程度已經(jīng)很高，把衣物放進(jìn)去，加一點(diǎn)洗滌劑，剩下的就只等晾衣服了。從這個(gè)層面看，洗衣機(jī)已經(jīng)很“智能化”，再去提升的難度較大，畢竟讓洗衣機(jī)自己晾衣服還很困難。

洪仕斌接著說道，另一方面，隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注度越來越高，而洗衣機(jī)在清洗衣物過程中出現(xiàn)的交叉污染問題，也受到了越來越多的重視。

當(dāng)然，洗衣機(jī)企業(yè)在智能化的道路讓并未止步。比如海爾的智能識(shí)別衣物技術(shù)，可以根據(jù)衣物的面料自動(dòng)選擇洗滌模式。而小天鵝除了可以自動(dòng)投放洗滌劑外，還可以自動(dòng)下單購買洗衣液。