每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，居民消費(fèi)的恩格爾系數(shù)繼續(xù)下降。2016年，全國居民人均食品煙酒消費(fèi)支出增長7.0%，占消費(fèi)支出的比重為30.1%，比上年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，相對應(yīng)的是，品質(zhì)化消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)、發(fā)展享受型消費(fèi)等類型消費(fèi)大幅增加。

在品質(zhì)消費(fèi)升級的影響下，消費(fèi)者的買買買意愿與品牌偏好也在不斷發(fā)生變化。得益于技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)的大數(shù)據(jù)更加容易獲得，而這些數(shù)據(jù)將反過來指導(dǎo)消費(fèi)者更科學(xué)地去選購有品質(zhì)的產(chǎn)品。

“2017中國消費(fèi)誠信企業(yè)榜”評選囊括了京東、蘇寧易購、慧辰資訊、NBD汽車等平臺的客觀數(shù)據(jù)，以及專家、網(wǎng)友的投票，充分反映了當(dāng)前消費(fèi)者心目中最信賴的品牌都有哪些。

家電新競爭：不拼價(jià)格拼品質(zhì)

消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求正在發(fā)生深刻變化，價(jià)格已然不是主要考慮因素，取而代之的是質(zhì)量、智能化、技術(shù)含量等因素。消費(fèi)升級的趨勢是不可逆的，中高端消費(fèi)人群越來越愿意為那些品牌知名度更高、品質(zhì)和使用體驗(yàn)更好、服務(wù)更優(yōu)秀的產(chǎn)品去埋單。

以彩電行業(yè)來看，逐漸呈現(xiàn)出“產(chǎn)品上行，價(jià)格上行”的趨勢。從“2017中國消費(fèi)誠信企業(yè)榜”中可以看出，消費(fèi)者更多趨向于選擇高端大屏、價(jià)格較高的電視，除了本土的創(chuàng)維，海信等品牌，索尼、夏普等這類外資高端彩電品牌也被越來越多的消費(fèi)者所選擇。同樣，消費(fèi)者對于互聯(lián)網(wǎng)電視的認(rèn)同感也是越來越強(qiáng)，在品牌的選擇上傾向于樂視、小米、PPTV等行業(yè)領(lǐng)先者。

而對于入選的廚衛(wèi)品牌，家電產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，透過它們，幾乎可以看出整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。他分析稱，美的、老板、西門子這三個(gè)品牌，一個(gè)是綜合類（美的），一個(gè)是兼具專業(yè)和高端性（老板），還有一個(gè)是外資高端品牌（西門子）。廚衛(wèi)行業(yè)尚未形成寡頭競爭，說明整個(gè)行業(yè)未來還要進(jìn)一步加快集中，進(jìn)行有效洗牌。

在洪仕斌看來，小家電同樣也是競爭還不太充分的領(lǐng)域。美的這樣綜合類品牌因?yàn)橛袕?qiáng)大的品牌號召力，加上其全品類產(chǎn)業(yè)鏈的驅(qū)動下，所以遙遙領(lǐng)先。而亞都和飛利浦則是在很多單品以及某一塊領(lǐng)域比較擅長。

在家電行業(yè)，空冰洗所占據(jù)的比重非常大。洪仕斌指出，冰洗已經(jīng)是非常成熟的行業(yè)，正進(jìn)入寡頭競爭時(shí)代。目前，美的、海爾、小天鵝以及美菱這些品牌在美譽(yù)度等方面都會優(yōu)勝于其他品牌。細(xì)分來看，美的、海爾是綜合品牌，而小天鵝和美菱在單項(xiàng)產(chǎn)品有著很高的市場占有率和美譽(yù)度。

與彩電和冰洗不同，空調(diào)的市場集中度較高。資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，格力和美的壟斷了60%左右的市場份額，海爾一直是第三，份額有10%左右。日本品牌如大金、三菱、松下在高端市場上也有部分用戶。

3C數(shù)碼：需真正引爆用戶痛點(diǎn)

對于數(shù)碼相機(jī)行業(yè)來說，2016年國內(nèi)銷售情況受到了不小的沖擊，但是從細(xì)分市場來看，單反相機(jī)和高端機(jī)型依然受到消費(fèi)者的青睞。

梁振鵬分析稱，中低端的數(shù)碼相機(jī)基本都可以被高端的智能手機(jī)所取代。不過數(shù)碼相機(jī)還是有一些手機(jī)不可替代的硬需求，主要體現(xiàn)在高端相機(jī)，以及單反領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域里，日本品牌呈現(xiàn)出壟斷的局面，佳能、尼康、索尼等做得較好。

再看PC市場。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2016年全球PC市場前五大廠商分別為聯(lián)想，惠普，戴爾，華碩和蘋果。梁振鵬指出，目前Windows系統(tǒng)電腦仍占絕對主流，尤其是在商用市場，蘋果系統(tǒng)跟很多財(cái)務(wù)、辦公軟件并不兼容。

對于年輕、個(gè)性化的消費(fèi)者而言，蘋果電腦依然受歡迎。梁振鵬認(rèn)為，為了讓蘋果手機(jī)、iPad以及電腦之間有很好的互動，很多消費(fèi)者會選擇蘋果電腦，但絕對主流仍然是裝備了Windows系統(tǒng)的電腦，而且這種態(tài)勢還會繼續(xù)下去。“總體而言，因受智能手機(jī)的沖擊，對PC市場會有一定程度的影響，特別有一部分辦公商務(wù)業(yè)務(wù)甚至可以用智能手機(jī)去進(jìn)行，PC市場的增長也較為緩慢。”

手機(jī)：安全問題日益突出

相對于PC行業(yè)，越來越多的科技公司則更加看重手機(jī)市場。

研究機(jī)構(gòu)CounterPoint發(fā)布的報(bào)告顯示，2016年全球銷量前五的手機(jī)品牌中，中國品牌占到三席。蘋果、三星長期霸占全球手機(jī)市場之后，華為、OPPO、vivo、小米等品牌的崛起使得國產(chǎn)手機(jī)認(rèn)可度大增，在國外也備受追捧，成績斐然。

中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起與整體質(zhì)量的提升相關(guān)，但在軟件服務(wù)上，安全問題卻不容忽視。

手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示，隨著大陸手機(jī)品牌及市場越來越集中，大陸市場手機(jī)質(zhì)量普遍提升，不過隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，手機(jī)安全問題日益突出，需要不同手機(jī)品牌聯(lián)合起來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并制定統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不是單個(gè)品牌可以應(yīng)對，對于中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)而言是挑戰(zhàn)，也是難得的機(jī)遇。因?yàn)镚oogle對智能手機(jī)特別是手機(jī)安全的掌控力越來越差。

互聯(lián)網(wǎng)和快消：掘金吃喝玩樂

馬云說，未來世界人們不可能離開互聯(lián)網(wǎng)。即便是現(xiàn)在，我們生活的方方面面都和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著關(guān)聯(lián)，從衣食住行，到求職、找家政、娛樂……圍繞這些需求，誕生了許多快消巨頭的同時(shí)，也誕生了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司。

餓了么CEO張旭豪就曾對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“一開始，我們以為自己只是在做外賣，后來慢慢發(fā)現(xiàn)我們進(jìn)入了即時(shí)配送，再后來進(jìn)入了供應(yīng)鏈……這不再只是一盤外賣生意，而是一項(xiàng)關(guān)乎7億城鎮(zhèn)人口福祉的宏大工程。”

通常認(rèn)為，在一個(gè)家庭里，女性和小孩是消費(fèi)的核心入口。因此在母嬰消費(fèi)方面，誕生了諸如惠氏、幫寶適、美贊成等消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放?。值得注意的是，?ldquo;2017中國消費(fèi)誠信企業(yè)榜”中，青蛙王子成為母嬰行業(yè)唯一入選的本土品牌。近幾年，本土公司正從外資公司手中贏得越來越多的市場份額。

而當(dāng)有了電商之后，女性“買買買”的潛質(zhì)被迅速挖掘，女裝、鞋包、化妝品、飾品已成為網(wǎng)購市場的最熱門領(lǐng)域，這也是母嬰電商貝貝網(wǎng)用戶群增長穩(wěn)定的原因。

另一家有潛質(zhì)的電商則是背靠“丁磊爸爸”的跨境電商網(wǎng)易考拉。2015年初網(wǎng)易考拉海購?fù)瞥鰰r(shí)，并未獲得外界看好。這是一家以郵箱起家、因游戲壯大的公司，缺乏讓人相信它能做好電商的證據(jù)。而如今的網(wǎng)易考拉早已擠進(jìn)了跨境電商行業(yè)第一陣營。

現(xiàn)在談到新消費(fèi)，大多與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，互聯(lián)網(wǎng)公司和科技公司給生活帶來巨大改變。預(yù)計(jì)在2017年，整個(gè)線上和線下消費(fèi)市場會呈現(xiàn)以下亮點(diǎn)：消費(fèi)者對價(jià)格敏感程度逐步走低，更追求有品質(zhì)的生活，對于知名品牌和質(zhì)量好的商品需求上升，這將成為消費(fèi)升級的重要指向。