中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)在“投資者權(quán)益保護(hù)與教育計(jì)劃發(fā)布會(huì)”上透露，2016年收到1454件的投訴事項(xiàng)和線(xiàn)索，比上一年增長(zhǎng)逾1倍。其中，私募基金相關(guān)投訴占比高達(dá)96%，協(xié)會(huì)投訴響應(yīng)率100%。

基金業(yè)協(xié)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年收到的全部投訴事項(xiàng)和線(xiàn)索中，私募基金相關(guān)投訴高達(dá)96%，其中私募證券占47%，私募股權(quán)和創(chuàng)投占49%。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止2017年2月底，中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)自律管理下的資管業(yè)務(wù)總規(guī)模達(dá)到52.89萬(wàn)億元，其中公募基金8.85萬(wàn)億元，券商資管達(dá)到18.44萬(wàn)億元，基金公司及其子公司專(zhuān)戶(hù)規(guī)模16.90萬(wàn)億元，私募基金存續(xù)規(guī)模8.42萬(wàn)億元，期貨資管規(guī)模和資產(chǎn)證券化產(chǎn)品規(guī)模分別為2807億元和7643億元。從投資者結(jié)構(gòu)看，超過(guò)60%是個(gè)人投資者。從投訴情況看，投資者掉進(jìn)不法機(jī)構(gòu)騙局陷阱的事例屢次發(fā)生。

資管業(yè)務(wù)復(fù)雜投資者霧里看花：一不小心就“中招”

對(duì)個(gè)人投資者而言，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，投資者無(wú)法徹底了解基金投資工具到底是怎么產(chǎn)生、如何運(yùn)作的，也無(wú)法很好地評(píng)判資產(chǎn)管理人的工作質(zhì)量。隨著新技術(shù)的涌現(xiàn)，創(chuàng)新性跨界融合的資管產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，以資產(chǎn)管理名義進(jìn)行的各類(lèi)非法集資行為和投資詐騙手段也隨之層出不窮，花樣翻新，不少投資者缺乏足夠的金融知識(shí)和有效的決策方法，甚至懷有投機(jī)和僥幸心理。面對(duì)市場(chǎng)上紛繁復(fù)雜的各類(lèi)基金和理財(cái)工具，在投資時(shí)不能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，不能厘清所投產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益屬性，不能判斷這只產(chǎn)品是否合法、是否適合自己、是否符合自己的理財(cái)需要，無(wú)法做出理性的決策。在投資發(fā)生問(wèn)題時(shí)，投資者不知道如何保護(hù)自己的權(quán)益。

基金業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行分析歸因后發(fā)現(xiàn)，私募證券投訴主要因?yàn)榛鸸芾砣诵畔⑴恫坏轿?，投資運(yùn)作不規(guī)范，投資者在證券市場(chǎng)發(fā)生較大波動(dòng)時(shí)無(wú)法做出有效判斷、采取合理措施，讓賬面損失成為事實(shí)損失。私募股權(quán)投訴主要涉及違規(guī)募集，延期兌付及非法集資行為，一旦發(fā)生問(wèn)題，投資者往往血本無(wú)歸。

創(chuàng)新投資者保護(hù)與教育形式教給投資者基金“打假”：見(jiàn)招拆招

中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)以多種創(chuàng)新型方式推進(jìn)投資者教育。日前，基金業(yè)協(xié)會(huì)借助第三方機(jī)構(gòu)德林社聯(lián)合出品的國(guó)內(nèi)首個(gè)投資者教育MG動(dòng)漫季播劇《你財(cái)知道？》，已于3月15日全網(wǎng)上線(xiàn)播出。該劇通過(guò)西游記人物進(jìn)行劇情故事化、通俗化展現(xiàn)，第一季內(nèi)容就是完全針對(duì)于購(gòu)買(mǎi)私募基金中的各種風(fēng)險(xiǎn)警示?；饦I(yè)協(xié)會(huì)還自行開(kāi)發(fā)制作私募基金投資者保護(hù)撲克牌，搭建多方位的咨詢(xún)和投訴平臺(tái)，建立了包括熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電子郵件和普通郵件、投訴中心接待以及百度私募地圖等六位一體投資者咨詢(xún)和投訴體系。

重陽(yáng)投資副董事長(zhǎng)湯進(jìn)喜就此表示，“客戶(hù)利益第一”是核心，機(jī)構(gòu)既要教育他人更要嚴(yán)于律己。興全基金副總經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)東表示，投資者教育工作是一件貫穿所有投資行業(yè)自始至終的工作，需要更為長(zhǎng)久的耐心，更為細(xì)致的執(zhí)行。

基金“打假”，以下通道幫你維權(quán)：中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)熱線(xiàn)電話(huà)：4000178200、中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站www.amac.org.cn、中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)：CHINAAMAC、電子郵件：tousu@amac.org.cn

投資人還可以直接通過(guò)百度私募地圖，查詢(xún)私募基金的全國(guó)分布，包括每家私募基金管理機(jī)構(gòu)的辦公地址、誠(chéng)信信息和登記備案情況等，也可以在線(xiàn)投訴。