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每經(jīng)記者 趙娜 每經(jīng)編輯 盧祥勇

今日（3月16日），百度糯米管理架構(gòu)調(diào)整，百度高級(jí)副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將兼任百度糯米總經(jīng)理。而前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，因在擔(dān)任百度大客戶(KA)銷售部總經(jīng)理期間違規(guī)謀取私利，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)被辭退。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從百度方面了解到，此次調(diào)整，百度意在加強(qiáng)服務(wù)生態(tài)建設(shè)，為其人工智能（AI）軟硬件產(chǎn)品賦予更多生活服務(wù)類能力。

原糯米總經(jīng)理因違規(guī)被辭

繼調(diào)整醫(yī)療事業(yè)部、成立智能駕駛事業(yè)群組（IDG）后，今日，百度通過內(nèi)部郵件，宣布對(duì)百度糯米進(jìn)行組織優(yōu)化和管理架構(gòu)調(diào)整，百度高級(jí)副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將親自兼任百度糯米總經(jīng)理。

百度方面稱，此次百度糯米的調(diào)整，旨在進(jìn)一步集中優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)服務(wù)生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)類業(yè)務(wù)與人工智能（AI）的結(jié)合，更好地提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)為百度人工智能軟硬件產(chǎn)品賦予更多生活服務(wù)類能力。

百度同時(shí)宣布，前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良在擔(dān)任百度大客戶(KA)銷售部總經(jīng)理期間，利用職務(wù)便利，違規(guī)給某KA渠道代理商提供幫助，并從該渠道代理商融資過程中謀取私下利益，違反了公司職業(yè)道德規(guī)范，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)。對(duì)此，曾良已經(jīng)承認(rèn)上述違紀(jì)事實(shí)、主動(dòng)向公司認(rèn)錯(cuò)并退賠了公司經(jīng)濟(jì)損失。百度決定解除曾良的勞動(dòng)合同，并已經(jīng)對(duì)涉事代理商進(jìn)行了處理。

今年早些時(shí)候，曾有媒體援引“百度內(nèi)部人士”說法稱，自去年年底開始，百度糯米大規(guī)模裁員。當(dāng)時(shí)，百度糯米方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，糯米的城市優(yōu)化已經(jīng)做了一年多，“整個(gè)優(yōu)化只涉及到城市銷售屬性的轉(zhuǎn)變，即直銷人員轉(zhuǎn)為代理商人員”，并且該調(diào)整建立在綜合考慮當(dāng)前城市體量、市場(chǎng)份額、業(yè)務(wù)發(fā)展水平的基礎(chǔ)上。

還曾有分析文章用百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏的6000字開年演講“對(duì)百度糯米等O2O業(yè)務(wù)只字未提”來證明O2O業(yè)務(wù)已被百度邊緣化。但事實(shí)上，李彥宏在演講中以糯米舉例強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的內(nèi)容化。他表示，“服務(wù)的內(nèi)容化，也是我們看到的一個(gè)比較明顯的趨勢(shì)。你把糯米提供的服務(wù)都寫成用戶喜歡的內(nèi)容，手機(jī)百度通過feed流推過去，用戶也會(huì)很接受。”

能否承載百度“連接服務(wù)”重任

從數(shù)據(jù)看上，百度對(duì)O2O業(yè)務(wù)的投入減少是事實(shí)。

2016年第四季度，百度的電商化交易總額（GMV）為181億元，同比增長(zhǎng)23%。百度地圖、百度糯米和百度外賣聯(lián)手不斷為POI數(shù)據(jù)庫擴(kuò)容，截至12月，用戶已經(jīng)可以直接訪問超過240萬商戶，比去年同期增長(zhǎng)117%。與此同時(shí)，百度的銷售、總務(wù)和行政支出較上一季度繼續(xù)減少至33.34億元（約合4.802億美元），同比下降26.4%，主要因交易服務(wù)即O2O業(yè)務(wù)的促銷支出減少。

不過，李彥宏在財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議上稱，百度將不會(huì)放棄O2O業(yè)務(wù)，“盡管公司降低了糯米和百度外賣的消費(fèi)補(bǔ)貼和營(yíng)銷費(fèi)用，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為服務(wù)類業(yè)務(wù)是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分，對(duì)公司未來發(fā)展密不可分”。

億歐創(chuàng)始人黃淵普此前接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)分析，O2O上一波比拼是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利和人口紅利的基礎(chǔ)上，當(dāng)平臺(tái)建立線下地推團(tuán)隊(duì)時(shí)，成本相對(duì)來講不算高。但現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失、資本也沒跟進(jìn)，人力成本急劇上升，今后技術(shù)將成較量的主導(dǎo)因素。

不管怎樣，自從百度涉足O2O，相關(guān)質(zhì)疑聲似乎沒斷過。而此前生活服務(wù)市場(chǎng)的粗放性增長(zhǎng)階段，百度并未形成明顯的差異化或是規(guī)模壁壘。

眼下，在百度已明確人工智能為公司戰(zhàn)略的背景下，能否推動(dòng)服務(wù)類業(yè)務(wù)與人工智能結(jié)合，對(duì)向海龍將是一場(chǎng)考驗(yàn)。