綜合報(bào)道，亞裔乘客遭美聯(lián)航暴力驅(qū)趕下機(jī)的事件仍在持續(xù)發(fā)酵。11日，美聯(lián)航發(fā)言人承認(rèn)，事發(fā)時(shí)飛機(jī)并不存在“超售”情況，而只是“滿員”，需要乘客給工作人員讓座。另一方面，遭受暴力的亞裔乘客已經(jīng)聘請(qǐng)了兩名律師，目前仍在芝加哥接受治療。

美聯(lián)航的發(fā)言人桂瑞（Jonathan Guerin）稱，該航班的70個(gè)座位全部滿座，但由于有工作人員需要趕到目的地路易斯維爾，“必須”要搭乘那一班飛機(jī)。該公司選擇了4名乘客，要求他們?yōu)檫@些工作人員讓座。

美國中文網(wǎng)援引匿名的美聯(lián)航相關(guān)職員消息稱，的確會(huì)出現(xiàn)這樣給內(nèi)部員工讓位的狀況，他們的票叫“positive space”，原則上可以擠掉其他買票的乘客。但是根據(jù)公司規(guī)定，航空公司必須在旅客登機(jī)前就告知并安置。

在此之后，3名乘客選擇了服從，而因?yàn)榫芙^服從被強(qiáng)行拖拽下飛機(jī)的第四名乘客，是伊利莎白城的醫(yī)生大衛(wèi)-道（David Dao）。據(jù)美媒報(bào)道，這名醫(yī)生已經(jīng)聘請(qǐng)了芝加哥律師戈蘭和迪米特奧。戈蘭發(fā)布聲明稱，目前道正在芝加哥的醫(yī)院接受治療。

律師還在聲明中稱，道醫(yī)生的家庭對(duì)來自各方的祈禱、關(guān)心和支持表示感謝，目前他們只關(guān)注在道醫(yī)生的治療上。

白宮發(fā)言人也就此事做出了回應(yīng)稱，任何人看到視頻、看到一個(gè)人被那樣對(duì)待，都會(huì)感到不適。他還表示，相信美國總統(tǒng)特朗普也已經(jīng)看過了視頻。

美國聯(lián)邦交通部就這件事發(fā)表了聲明，稱交通部致力于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，正在審查美聯(lián)航3411航班事件，評(píng)估美聯(lián)航是否遵守了相關(guān)的超售規(guī)定。交通部有責(zé)任保證航空公司遵守消費(fèi)者保護(hù)規(guī)定。在超售且無法找到自愿離開的乘客的情況下，航空公司讓乘客下飛機(jī)是合法的，但同時(shí)航空公司有責(zé)任決定怎樣的登機(jī)順序才是公平合理的。

11日，美聯(lián)航總裁奧斯卡·穆諾茲在最新的致歉信中表示，他深深地向遭遇強(qiáng)迫下機(jī)的乘客和機(jī)上所有乘客致歉，“沒有人應(yīng)該被這樣虐待”。