每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)編輯 盧祥勇    

編者按

【 轉(zhuǎn)眼間，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政——即“4·8新政”出臺已經(jīng)一周年。這個政策的出臺曾經(jīng)牽動著多少跨境電商行業(yè)人士的神經(jīng)，讓多少人夜里無法入眠，而2018年1月1日，跨境電商新的監(jiān)管模式即將到來。

在新的跨境監(jiān)管模式來臨之際，跨境電商如何升級自身，真正抓住新舊動能轉(zhuǎn)換機(jī)遇，強(qiáng)化作為外貿(mào)新增長點的優(yōu)勢？由每日經(jīng)濟(jì)新聞報社主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍于4月17日在北京舉行，由跨境電商稅改新政作為切入點，透析外貿(mào)新動能積聚背后的市場源動力，并對當(dāng)前跨界電商的生態(tài)進(jìn)行深入探討。】

每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)編輯 盧祥勇

在新的跨境監(jiān)管模式來臨之際，跨境電商如何升級自身的供應(yīng)鏈，真正抓住動能轉(zhuǎn)機(jī)遇，強(qiáng)化作為外貿(mào)新增長點的優(yōu)勢成為業(yè)界關(guān)注話題。4月17日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞報社主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍在北京舉行。本次電商沙龍以跨境電商稅改新政作為切入點，透析外貿(mào)新動能積聚背后的市場源動力，對當(dāng)前跨界電商的生態(tài)進(jìn)行深入探討，共議我國跨境電商發(fā)展的破局之道。

成都市商務(wù)委副主任、黨組成員李曉勇在沙龍上表示，今年以來，成都對外貿(mào)易實現(xiàn)了較快的增長，一到二月實現(xiàn)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值539.4億元人民幣，同比增長92.9%，成都市占到了四川外貿(mào)進(jìn)出口總值的88%以上。發(fā)展跨境電商是成都市政府的工作之一，成都市投資環(huán)境越來越好。

“作為媒體，我們希望能夠和企業(yè)做到共同的發(fā)展。”在談到每日經(jīng)濟(jì)新聞報社舉辦該沙龍的原因時，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》執(zhí)行總編輯李偉表示，每經(jīng)的傳播能力在財經(jīng)領(lǐng)域應(yīng)該是第一位的，希望幫助有責(zé)任感、有情懷的電商企業(yè)加速發(fā)展，提供每經(jīng)能夠做到的對企業(yè)的支持和幫助。

為何一再延期？沒準(zhǔn)備好

近年來，隨著中國在全球貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的地位仍不斷上升，跨境電商成為發(fā)展對外貿(mào)易的新動能、新引擎之一，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動力。不過，一直以來，我國跨境電商零售都面臨著地方準(zhǔn)入不規(guī)范、個人代購參差不齊等問題。

2016年3月24日，財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，宣布我國將實施跨境電子商務(wù)零售（企業(yè)對消費者，即B2C）進(jìn)口稅收政策，跨境電商零售進(jìn)口商品按照貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅。該通知自2016年4月8日起執(zhí)行。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，“4·8新政”推行后，影響最大的是在國內(nèi)建設(shè)保稅倉模式的企業(yè)，一旦稅改落實，成本增加，產(chǎn)品的售價會提高，勢必會影響銷量。然而，“4·8新政”在發(fā)布后一再放緩，新政過渡期已延長至2017年12月31日。

為什么旨在解決這些問題的政策卻被一再放緩呢？“沒準(zhǔn)備好。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，“背后原因第一是監(jiān)管部門沒準(zhǔn)備好，第二是經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實很難做到。”

在趙萍看來，對監(jiān)管部門來說，時間倉促，監(jiān)管部門沒有太多的監(jiān)管經(jīng)驗，“4· 8新政”只有兩周的過渡期，海關(guān)監(jiān)管部門系統(tǒng)原本沒有跨境電商報關(guān)入口。相關(guān)的配套設(shè)施和監(jiān)管手段沒有到位，包括海關(guān)、商檢在內(nèi)，監(jiān)管部門需要一個過渡期把已有的政策銜接起來，把已有的手段和貿(mào)易業(yè)態(tài)建立一個關(guān)聯(lián)。而對企業(yè)來說，來不及根據(jù)適用稅率和進(jìn)口品類限制調(diào)整教育經(jīng)營策略，因此企業(yè)需要過渡期。

正是上述原因，“4·8新政”一經(jīng)推出就引發(fā)行業(yè)跨境電商行業(yè)人士的強(qiáng)烈反應(yīng)。2017年3月17日，商務(wù)部發(fā)言人做出了明確表示，過渡期后將對跨境電商零售進(jìn)口商品按個人物品的方式進(jìn)行監(jiān)管。

趙萍認(rèn)為，新政就是讓跨境電商與一般貿(mào)易的監(jiān)管的規(guī)則保持完全的一致。“從‘十三五’的整體發(fā)展思路來看，針對具體的跨境電商的政策就要與一般貿(mào)易越來越一致，這是一個必然的趨勢。”

但趙萍也強(qiáng)調(diào)，并非所有的部門都會宣布2018年正式實施新政，只是說實施之后加強(qiáng)監(jiān)管。“‘4·8新政’相對于跨境電商這個行業(yè)而言，門檻有點高。也許在2018年之后，跨境電商試點城市可能依舊執(zhí)行‘4·8新政’之前的政策，仍舊在通關(guān)、監(jiān)管這些方面存在著更多的便利。”

供應(yīng)鏈管理升級進(jìn)行時

在業(yè)內(nèi)人看來，“4·8新政”到現(xiàn)在的影響仍然存在，特別對于跨境電商這個新興行業(yè)。聚美優(yōu)品副總裁江南坦言，“4·8新政”頒布最初可以用“熔斷”一詞來形容，于聚美優(yōu)品的影響非常大。

“‘4·8新政’之前，真真海淘曾想通過自營的模式、倉庫的模式，采買的模式做海外商品，政策出來以后，當(dāng)時就把已經(jīng)備好的幾個供應(yīng)鏈直接取消了。”真真海淘CEO梁建峰感慨當(dāng)時的無奈，這個（跨境電商）領(lǐng)域的紅利已經(jīng)沒有了，只能選擇放棄。

網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾表示，“4·8新政”對于行業(yè)來講反響是非常大的，但考拉海購恢復(fù)非?？?，之前就做了準(zhǔn)備，部署大量跨境倉儲。在行業(yè)關(guān)鍵點，考拉海購發(fā)出的訂單受到影響很小。正因為順利履約、貨物正常銷售，實現(xiàn)了行業(yè)里彎道超車，可以說是用自己的專業(yè)能力化行業(yè)的危機(jī)為自身發(fā)展的契機(jī)。

張蕾稱，行業(yè)總體相對比較樂觀。一方面考拉海購多手準(zhǔn)備；另一方面，考拉海購也考慮到怎么讓海外的這些品牌商能夠更容易地去開展生意，或者是更寬泛地嘗試很多SKU，所以定義了自己的海外直郵戰(zhàn)略，考拉海購在香港地區(qū)、澳洲、日本、德國、美國都開放了這種形式，包括法國馬上也開始了，開放了海外倉。今年重點會發(fā)力歐洲，不但是直采，海外倉也會更多的投入。

那么，在新的跨境監(jiān)管模式來臨之際，后紅利時代的跨境電商如何升級自身的供應(yīng)鏈，真正抓住新舊動能轉(zhuǎn)換機(jī)遇，強(qiáng)化作為外貿(mào)新增長點的優(yōu)勢？在本次電商論壇的“后紅利時代，供應(yīng)鏈管理升級進(jìn)行時”圓桌論壇上，行業(yè)高管共同熱議供應(yīng)鏈在未來競爭中的重要性。

“強(qiáng)者之爭即供應(yīng)鏈之爭，得供應(yīng)鏈者得天下。”寶貝格子CEO張?zhí)焯毂硎荆?ldquo;4·8新政”推出之后，想起了馬云說的一句話，有時候打敗你的不是你的競爭對手。政策的改變對一個行業(yè)來講有可能是催生出一個行業(yè)，也有可能打擊一個行業(yè)，而在“4·8新政”之前是電商這個行業(yè)得益于政策的發(fā)展。

在中國電子商會跨境電商工作委員會秘書長包國良看來，跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面對著“三座大山”，分別是全球經(jīng)濟(jì)的“超飽和”、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的進(jìn)一步深入以及“反全球化”的逆襲成勢。

“流量、供應(yīng)鏈和服務(wù)創(chuàng)新，是大家話題討論中的三個關(guān)鍵詞。”包國良提出，平臺首先要成為一個品牌，這樣才能長久的發(fā)展。同時，電商想建立核心競爭力，把價值體系做好，實際更多的東西就是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理上的缺陷。“以前很多傳統(tǒng)的電商平臺，把很多的品牌滅掉了，但是現(xiàn)在的跨境電商的平臺有能量把品牌樹立起來，電商平臺應(yīng)能夠成為品牌的孵化溫床。”

網(wǎng)易考拉海外產(chǎn)業(yè)鏈案例：在歐洲直接采購當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商品

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

跨境電商的一頭消費者在國內(nèi)，而另外一頭產(chǎn)品則在海外，因此，如何在海外產(chǎn)業(yè)鏈上獲得自己的優(yōu)勢地位是衡量跨境電商的一個重要指標(biāo)。

近期，網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在德國法蘭克福宣布啟動歐洲戰(zhàn)略，將在3年內(nèi)投入高達(dá)220億元人民幣（30億歐元）的金額在歐洲直接采購當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商品，同時還采取海外業(yè)務(wù)中心建設(shè)升級、國際物流供應(yīng)鏈布局增速以及海外優(yōu)秀品牌扶持入華等措施。

根據(jù)張蕾的說法，網(wǎng)易考拉海購之所以啟動歐洲戰(zhàn)略，目的就是希望能夠在歐洲尋找好的品牌，給消費者提供選擇更寬泛，品質(zhì)更優(yōu)異的跨境購物體驗。

不容忽視的是，中國消費升級正給海外品牌商和跨境電商帶來新機(jī)遇。海外品牌商若是想要抓住機(jī)遇并著重布局中國市場的話，和中國跨境電商合作發(fā)展或是最快且最有效的入華方式。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，4家歐洲知名企業(yè)——P+M、Eurocomfort Group、Hape、Best 1 MED正紛紛借道網(wǎng)易考拉海購進(jìn)入中國市場。

替中國消費者篩商品

近年來，德國商品憑借品質(zhì)優(yōu)良的口碑，在中國市場增速迅猛。目前與網(wǎng)易考拉海購合作的1000多個歐洲品牌中，德國就有200多個。而在過去的一年中，歐洲商品在網(wǎng)易考拉海購上的銷售額增長八倍，是全球商品增長最強(qiáng)勁的地區(qū)之一。

“我們線上的德國商品大概只有200多個品牌，我們希望今年能達(dá)到500個；法系的大概有300多個品牌，我們希望今年也能達(dá)到500個。”張蕾表示，網(wǎng)易考拉海購想要替中國的消費者篩選這幾樣商品：一是知名的爆款；二是在海外已經(jīng)家喻戶曉但尚未進(jìn)入中國的當(dāng)?shù)貒衿放疲蝗窃谀硞€細(xì)分領(lǐng)域很專業(yè)很有特色的品牌。也許這樣的品牌原來在中國并不是很知名，但網(wǎng)易考拉海購愿意幫助這樣的品牌迅速打開市場。

除了目前已在德國、荷蘭，法國等地設(shè)立海外倉外，網(wǎng)易考拉海購年內(nèi)還將在歐洲地區(qū)增設(shè)6個海外倉。

合作方之一、歐洲家居巨頭Eurocomfort Group首席銷售總監(jiān)Frank Gaensere表示，“與網(wǎng)易考拉海購的合作正是基于品質(zhì)理念。商品并不直接等同于品質(zhì)，需要消費者購物全環(huán)節(jié)的體驗提升，才能讓歐洲商品的品質(zhì)真正被中國市場的消費者所感知。”

推動商家扶持計劃

據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的《2016~ 2017中國跨境電商市場研究報告》顯示，2016年中國跨境電商零售進(jìn)口銷售額中，網(wǎng)易考拉海購以21.6%的市場占比位居第一，天貓國際和唯品國際以18.5%和16.3%的占比分別位列第二、第三。

可以說，領(lǐng)頭羊位置令考拉海購不得不對自身定位更高。

“我們要幫助全球品牌商在中國市場推廣其品牌并維護(hù)其聲譽(yù)；通過提供包括支付、運(yùn)營、推廣等多方面的保姆式服務(wù)，幫助品牌商能將精力集中在商品品質(zhì)保證上；通過網(wǎng)易自身強(qiáng)大的推廣能力，幫助品牌商獲得更多商業(yè)盈利，保證其自身造血能力。”張蕾說道。

而為更好的幫助歐洲當(dāng)?shù)財?shù)量眾多的優(yōu)秀企業(yè)和新興品牌，張蕾還宣布啟動商家扶持計劃，將精選以國民品牌與傳世老店為主的歐洲中小品牌，通過提供推廣扶持資源，幫助他們?nèi)ペA得中國消費者的親睞。

值得注意的是，就中國消費者而言，對海外商品的需求實際上是多樣的，包含爆款標(biāo)品和非標(biāo)長尾商品。由于國外供應(yīng)鏈往往呈現(xiàn)出零散化、碎片化狀態(tài)，且?guī)齑媛瘦^低，流轉(zhuǎn)周期長，這其實對國內(nèi)市場需求并不能及時響應(yīng)。

對此，張蕾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“網(wǎng)易考拉是有實力的平臺，在看到明確的需求后，直接下大單給合作方，合作方就可以去生產(chǎn)，這樣的一種機(jī)制會讓海外的合作伙伴更放心，大步子地進(jìn)行投產(chǎn)。”

在張蕾看來，跨境消費市場已進(jìn)入了消費升級的全新階段，雙方（平臺和合作方）都要努力。用戶要的一定是品質(zhì)，即從商品的選擇意識到售后服務(wù)整個鏈條的品質(zhì)，需要平臺高效、高要求，高標(biāo)準(zhǔn)的管控，才能滿足對品質(zhì)生活有最高要求的頭部用戶的需求。

企業(yè)界熱議“4·8新政”：最初可以用“熔斷”來形容 今后苦練內(nèi)功

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

毋庸置疑，中國跨境電商近年來發(fā)展迅猛。中國電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%，其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9072億元?？缇畴娚桃呀?jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)連接世界的一部分。

盡管前景廣闊，但對跨境電商來說，2016像是坐過山車般的多變之年。4月17日下午，在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍上，多位跨境電商企業(yè)高管表示，新政頒布初期的影響非常大，只有調(diào)整自身模式，加大自身運(yùn)營能力。“4·8新政”帶來的影響就是使這個行業(yè)更加規(guī)范化。

告別高速發(fā)展

在上述電商沙龍上，聚美優(yōu)品副總裁江南認(rèn)為，目前跨境電商新政對于個人的額度還是偏低了一點。“比如規(guī)定每個人一年消費兩萬，單次是兩千，像這個金額總體來說比較偏低。因為像我們在免稅店購物每個消費者是五萬，單次五千，按照跨境電商的金額來限制的話，其實根本做不了。我們也聽說現(xiàn)在財政部在研究單次限額提高的問題，所以我們認(rèn)為，為了線上線下的公平的競爭，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，還是希望財政部能夠盡快把單次的限額提高，對于每年個人的購物的限額按照五萬比較合適。”

江南稱，現(xiàn)在一直跟國務(wù)院相關(guān)部委保持密切溝通，各個部委對于行業(yè)總體是支持的。從去年“4·8新政”以來就在不斷地調(diào)整，這個政策正不斷朝著實際需要的方向調(diào)整，同時相關(guān)的部委包括海關(guān)和質(zhì)檢總局也在做調(diào)研，看看下一步有沒有長期穩(wěn)定的政策來進(jìn)行監(jiān)管。希望政府多跟企業(yè)接觸，傾聽行業(yè)的聲音，共同把政策調(diào)整到往實際需要的方向發(fā)展。

“‘4·8新政’頒布，真的是非常突然，一開始就受到非常大的沖擊。首先，一開始需用一般貿(mào)易通關(guān)單進(jìn)口，像化妝品、食品、保健品需要事先的注冊備案，如果按照通關(guān)單管理的話沒法直接進(jìn)口；其次，稅收提高，一般商品的稅增加了11.9%，含消費稅的化妝品總稅率大概增加了40%。因此對于我們銷售的商品成本大幅度增加；再次，政策頒布比較急，所以海關(guān)和質(zhì)檢的系統(tǒng)不完備。”江南坦言，新政頒布最初可以用“熔斷”一詞來形容，于聚美優(yōu)品的影響非常大。

江南認(rèn)為，跨境電商行業(yè)紅利已經(jīng)沒有了，不再像前幾年那樣，處于一個高速發(fā)展的狀態(tài)，行業(yè)的從業(yè)者獲得更多利潤。“我認(rèn)為應(yīng)該轉(zhuǎn)入到跟一般的電商是一樣的行業(yè)。所以下一步還是要練內(nèi)功，一是從流量的角度，可能需要更多的挖掘內(nèi)容上的一些創(chuàng)新，以及挖掘一些新的消費增長點，來把流量吸引到電商平臺。”

調(diào)整運(yùn)營策略

“‘4·8新政’之前，真真海淘曾想通過自營的模式、倉庫的模式，采買的模式做海外商品，政策出來以后，當(dāng)時就把已經(jīng)備好的幾個供應(yīng)鏈直接取消了。”真真海淘CEO梁建峰感慨當(dāng)時的無奈，這個（跨境電商）領(lǐng)域的紅利已經(jīng)沒有了，只能選擇放棄。實際上，當(dāng)時澳洲、日本，荷蘭的三大供應(yīng)鏈優(yōu)勢非常明顯，當(dāng)?shù)氐呢浧范际歉?dāng)?shù)卮蟮拇砩讨苯硬少I，結(jié)果新政一出就直接把路子封死了。

梁建峰直言，當(dāng)時還有一條新路就是海外直郵。“我們在澳洲、日本，尤其在荷蘭最早的時候，已經(jīng)有很多海外的代購和買主群體，既然自營的模式不能走，那就搞C2C模式：即把海外的代購形成供貨商服務(wù)國內(nèi)的消費者，通過視頻直播更能讓用戶相信這個商品就是海外。”

放棄了自營的真真海淘很快將所有的優(yōu)勢發(fā)揮到了直播上，并聚集大量的代購和買手，某種意義而言就是半自營的跨境電商。漸漸地，真真海淘發(fā)現(xiàn)買手能夠自帶明星效應(yīng)，其個人價值通過直播能夠帶來很多粉絲圍觀，圍觀之后便有很多定單?？梢哉f，很多粉絲對買手的信任，甚至可以組團(tuán)到日本和荷蘭跟買手交流，這直接成為真真海淘的優(yōu)勢和特點。目前，真真海淘在全球11個國家，包括像日本、美國、荷蘭，加拿大建立了11個辦事處，每一個辦事處收集當(dāng)?shù)卮罅康闹辈ズ唾I手在平臺入駐，平臺提供一個公平的框架，讓他們更好地賣貨和服務(wù)。

這樣的模式，梁建峰坦言也遇到了比較大的壓力，如海外直郵模式以及買手制最大的問題是，服務(wù)體系沒有像B2C更加完善和可靠，最終只能采取一個方法，即加大自己運(yùn)營的能力。

國美海外購市場總監(jiān)趙征也分享了自己的看法，“4·8新政”所謂的影響其實就是使這個行業(yè)更加的規(guī)范化，并且給予一段時間進(jìn)行完善了一個過程。沖擊力或者影響當(dāng)然有，但國美海外購很快做了調(diào)整：采取了80%與20%的商品的運(yùn)營的策略。其中，80%商品自采，20%是與外界比較有實力的企業(yè)進(jìn)行長期的戰(zhàn)略合作。

不過，也有受新政影響較小的企業(yè)。根據(jù)敦煌網(wǎng)副總裁李緯的說法，對于從事跨境電商出口且一直在做B2B的，受到的影響就小一些。