每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

毋庸置疑，中國跨境電商近年來發(fā)展迅猛。中國電子商務研究中心此前發(fā)布的《2015年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%，其中跨境出口交易規(guī)模達4.49萬億元，跨境進口交易規(guī)模達9072億元?？缇畴娚桃呀?jīng)成為中國經(jīng)濟連接世界的一部分。

盡管前景廣闊，但對跨境電商來說，2016像是坐過山車般的多變之年。4月17日下午，在《每日經(jīng)濟新聞》主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍上，多位跨境電商企業(yè)高管表示，新政頒布初期的影響非常大，只有調(diào)整自身模式，加大自身運營能力。“4·8新政”帶來的影響就是使這個行業(yè)更加規(guī)范化。

告別高速發(fā)展

在上述電商沙龍上，聚美優(yōu)品副總裁江南認為，目前跨境電商新政對于個人的額度還是偏低了一點。“比如規(guī)定每個人一年消費兩萬，單次是兩千，像這個金額總體來說比較偏低。因為像我們在免稅店購物每個消費者是五萬，單次五千，按照跨境電商的金額來限制的話，其實根本做不了。我們也聽說現(xiàn)在財政部在研究單次限額提高的問題，所以我們認為，為了線上線下的公平的競爭，促進行業(yè)良性發(fā)展，還是希望財政部能夠盡快把單次的限額提高，對于每年個人的購物的限額按照五萬比較合適。”

江南稱，現(xiàn)在一直跟國務院相關部委保持密切溝通，各個部委對于行業(yè)總體是支持的。從去年“4·8新政”以來就在不斷地調(diào)整，這個政策正不斷朝著實際需要的方向調(diào)整，同時相關的部委包括海關和質(zhì)檢總局也在做調(diào)研，看看下一步有沒有長期穩(wěn)定的政策來進行監(jiān)管。希望政府多跟企業(yè)接觸，傾聽行業(yè)的聲音，共同把政策調(diào)整到往實際需要的方向發(fā)展。

“‘4·8新政’頒布，真的是非常突然，一開始就受到非常大的沖擊。首先，一開始需用一般貿(mào)易通關單進口，像化妝品、食品、保健品需要事先的注冊備案，如果按照通關單管理的話沒法直接進口；其次，稅收提高，一般商品的稅增加了11.9%，含消費稅的化妝品總稅率大概增加了40%。因此對于我們銷售的商品成本大幅度增加；再次，政策頒布比較急，所以海關和質(zhì)檢的系統(tǒng)不完備。”江南坦言，新政頒布最初可以用“熔斷”一詞來形容，于聚美優(yōu)品的影響非常大。

江南認為，跨境電商行業(yè)紅利已經(jīng)沒有了，不再像前幾年那樣，處于一個高速發(fā)展的狀態(tài)，行業(yè)的從業(yè)者獲得更多利潤。“我認為應該轉(zhuǎn)入到跟一般的電商是一樣的行業(yè)。所以下一步還是要練內(nèi)功，一是從流量的角度，可能需要更多的挖掘內(nèi)容上的一些創(chuàng)新，以及挖掘一些新的消費增長點，來把流量吸引到電商平臺。”

調(diào)整運營策略

“‘4·8新政’之前，真真海淘曾想通過自營的模式、倉庫的模式，采買的模式做海外商品，政策出來以后，當時就把已經(jīng)備好的幾個供應鏈直接取消了。”真真海淘CEO梁建峰感慨當時的無奈，這個（跨境電商）領域的紅利已經(jīng)沒有了，只能選擇放棄。實際上，當時澳洲、日本，荷蘭的三大供應鏈優(yōu)勢非常明顯，當?shù)氐呢浧范际歉數(shù)卮蟮拇砩讨苯硬少I，結(jié)果新政一出就直接把路子封死了。

梁建峰直言，當時還有一條新路就是海外直郵。“我們在澳洲、日本，尤其在荷蘭最早的時候，已經(jīng)有很多海外的代購和買主群體，既然自營的模式不能走，那就搞C2C模式：即把海外的代購形成供貨商服務國內(nèi)的消費者，通過視頻直播更能讓用戶相信這個商品就是海外。”

放棄了自營的真真海淘很快將所有的優(yōu)勢發(fā)揮到了直播上，并聚集大量的代購和買手，某種意義而言就是半自營的跨境電商。漸漸地，真真海淘發(fā)現(xiàn)買手能夠自帶明星效應，其個人價值通過直播能夠帶來很多粉絲圍觀，圍觀之后便有很多定單。可以說，很多粉絲對買手的信任，甚至可以組團到日本和荷蘭跟買手交流，這直接成為真真海淘的優(yōu)勢和特點。目前，真真海淘在全球11個國家，包括像日本、美國、荷蘭，加拿大建立了11個辦事處，每一個辦事處收集當?shù)卮罅康闹辈ズ唾I手在平臺入駐，平臺提供一個公平的框架，讓他們更好地賣貨和服務。

這樣的模式，梁建峰坦言也遇到了比較大的壓力，如海外直郵模式以及買手制最大的問題是，服務體系沒有像B2C更加完善和可靠，最終只能采取一個方法，即加大自己運營的能力。

國美海外購市場總監(jiān)趙征也分享了自己的看法，“4·8新政”所謂的影響其實就是使這個行業(yè)更加的規(guī)范化，并且給予一段時間進行完善了一個過程。沖擊力或者影響當然有，但國美海外購很快做了調(diào)整：采取了80%與20%的商品的運營的策略。其中，80%商品自采，20%是與外界比較有實力的企業(yè)進行長期的戰(zhàn)略合作。

不過，也有受新政影響較小的企業(yè)。根據(jù)敦煌網(wǎng)副總裁李緯的說法，對于從事跨境電商出口且一直在做B2B的，受到的影響就小一些。