2017年2月24日、26日兩天，綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“綠瘦”）旗下大客戶俱樂部——綠瘦“美麗家”俱樂部于廣州、深圳兩地舉辦了以“溫情二月，獨(dú)具匠心”為主題的皮具手工DIY活動(dòng)。這也標(biāo)志著，致力于打造用戶極致體驗(yàn)的綠瘦“美麗家”俱樂部正式成立。在完成集團(tuán)化升級(jí)之后，綠瘦迅速打出一套組合拳——成立大客戶服務(wù)部，構(gòu)建CRM管理體系，打造“專+減脂平臺(tái)”好享瘦APP，力圖立體化提升用戶體驗(yàn)。

美麗家俱樂部留下親密合影

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者看見許多綠瘦的客戶帶著自己的家人、朋友參加活動(dòng)。攜閨蜜參加活動(dòng)的張女士特地將先生和兒子的姓名印在作品上，“自己創(chuàng)作的心意無價(jià)，刻上家人的名字還是很有紀(jì)念意義的”。攜女兒和先生前來的謝女士表示：“今天我們一家三口在這里玩得很開心，也希望“美麗家”可以多舉辦一些適合全家參與的活動(dòng)。”

皮具DIY活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)了解，綠瘦于去年年底對(duì)外宣布完成集團(tuán)化升級(jí)，并公布了下一個(gè)五年的“新體驗(yàn)”戰(zhàn)略。此次綠瘦“美麗家”俱樂部是否是“新體驗(yàn)”戰(zhàn)略實(shí)施的重要一環(huán)呢？在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者采訪了綠瘦“美麗家”俱樂部負(fù)責(zé)人曾廣堃，她表示，2017年是綠瘦集團(tuán)的“升級(jí)元年”，這個(gè)“升級(jí)”不是單純的某一點(diǎn)或某一局部，而是整體與全局。企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開兩個(gè)永恒不變的話題：產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶服務(wù)方面，綠瘦始終以用戶的需求為導(dǎo)向，不斷提升與改進(jìn)，力爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)質(zhì)與卓越。綠瘦“美麗家”俱樂部是綠瘦在大客戶服務(wù)提升上邁出的第一步，也是服務(wù)體驗(yàn)1.0向服務(wù)體驗(yàn)2.0的進(jìn)階，“服務(wù)從此‘線上線下合一’，必將帶給客戶全新的體驗(yàn)與感受”她如是說道。

在“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的大環(huán)境下，大健康行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。作為中國(guó)體重管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊，綠瘦在十年的發(fā)展中以“想瘦很簡(jiǎn)單，健康更重要”作為企業(yè)Slogan，不斷完善服務(wù)，實(shí)踐“普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)”的責(zé)任，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，以實(shí)際行動(dòng)加快推進(jìn)健康中國(guó)的步伐。

曾廣堃介紹說“美麗家”的內(nèi)涵是：在帶來美麗、健康、自信的同時(shí)，也為客戶營(yíng)造綠瘦“家”一般的濃濃溫情。而充滿寓意的俱樂部Logo整體設(shè)計(jì)清新典雅，代表著綠瘦人對(duì)于健康生活的理解和享受繽紛生活的期盼。

綠瘦“美麗家”俱樂部旨在為綠瘦“佳”人們提供多元化的健康生活方式和更多增值服務(wù)。在這個(gè)“家”里，“佳”人可以享受到多種專屬權(quán)益：包括參加俱樂部舉辦的各類型線下體驗(yàn)活動(dòng)、生日關(guān)懷、爆品秒殺、年終答謝等一系列尊享服務(wù)體驗(yàn)。接下來，綠瘦“美麗家”俱樂部將會(huì)在全國(guó)各地深入展開客戶訪談，以及舉辦豐富多彩的線上商城秒殺和線下活動(dòng)，把更完善的服務(wù)體驗(yàn)帶給客戶。