每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

求變心切，更多的科技公司開(kāi)始把產(chǎn)品與人工智能“搭車(chē)”。

今日（5月10日），暴風(fēng)TV提出要把電視變成能夠主動(dòng)提供服務(wù)的家庭人工智能助手，這一思路的主要特點(diǎn)，是把電視變成“免遙控、遠(yuǎn)講語(yǔ)音、隨時(shí)觸發(fā)和隨時(shí)待命”。同在今日，亞馬遜則發(fā)布了新一代智能音箱Echo Show，新品相比上一代最直觀的變化是配了觸屏。

IT獨(dú)立評(píng)論員孫永杰接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，大屏的首要任務(wù)仍是要把畫(huà)質(zhì)和內(nèi)容等做好。而亞馬遜之所以如市場(chǎng)推測(cè)般推出觸摸Echo，既說(shuō)明其在以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為主的智能音箱市場(chǎng)已高速發(fā)展到一定階段，也表明其正受到內(nèi)在發(fā)展矛盾和外界競(jìng)爭(zhēng)壓力的雙重影響。

語(yǔ)音助手融入智能電視

據(jù)了解，暴風(fēng)TV此舉是基于科大訊飛提供語(yǔ)音與語(yǔ)義識(shí)別的技術(shù)支撐，雙方還將聯(lián)合成立“人工智能服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”。某種意義上，相當(dāng)于為電視加入了語(yǔ)音助手功能。事實(shí)上，語(yǔ)音助手也是目前為止，人工智能2C產(chǎn)品落地較多的一大方向，國(guó)外已有亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Home、蘋(píng)果的Siri、微軟的Cortana和三星的Bixby等。

暴風(fēng)TV CEO劉耀平表示，以iPhone為代表的智能手機(jī)，在可用性、智能水平及個(gè)性化能力三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，給了電視行業(yè)以啟示。為發(fā)揮固定場(chǎng)景中的大屏價(jià)值，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，必須解決三大問(wèn)題：一，如何讓電視隨時(shí)觸發(fā)服務(wù)；二，如何讓電視服務(wù)自然，實(shí)現(xiàn)多任務(wù)自由切換；三，如何讓電視服務(wù)足夠豐富，以滿足個(gè)性化需求。人工智能是解決這些的核心。

孫永杰接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，智能電視與人工智能結(jié)合，從功能上看，目前或仍是噱頭更大于實(shí)質(zhì)。大屏首先要把畫(huà)質(zhì)和內(nèi)容等做好，至于操控方式，并非加個(gè)語(yǔ)音助手就能稱為人工智能電視。

此外，在他看來(lái)，亞馬遜推觸摸屏Echo的背后，是其在以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為主的智能音箱市場(chǎng)高速發(fā)展到一定階段，自身存在矛盾和外界競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸顯現(xiàn)所致。內(nèi)在矛盾可能體現(xiàn)在Alexa支持的應(yīng)用太少，或音箱本身的產(chǎn)品形態(tài)因缺乏觸摸屏限制了Alexa技術(shù)和體驗(yàn)的進(jìn)一步發(fā)揮。外在壓力是谷歌、微軟、蘋(píng)果等都已經(jīng)或即將進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

劉耀平則稱，暴風(fēng)TV希望以合作伙伴之間互補(bǔ)的能力，構(gòu)建出整個(gè)人工智能電視生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與科大訊飛的合作，雙方將在技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新的協(xié)同下，創(chuàng)造出更多的服務(wù)場(chǎng)景和更自然的人機(jī)交互體驗(yàn)。

銷售高速增長(zhǎng)的暴風(fēng)TV尚在投入期

暴風(fēng)集團(tuán)2016年年報(bào)顯示，該年度，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16.47億元，同比增長(zhǎng)152.62%，主要由PC端和移動(dòng)端暴風(fēng)影音以及暴風(fēng)電視兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊貢獻(xiàn)。其中，硬件銷售收入為91717.11萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)597.18%。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年暴風(fēng)TV銷售約80萬(wàn)臺(tái)，銷售收入達(dá)到9.3億元，同比增長(zhǎng)644%，占暴風(fēng)集團(tuán)總收入的56%。但受電視業(yè)務(wù)尚處積累用戶的投入期、上游電視面板等原材料價(jià)格上漲等影響，同期暴風(fēng)集團(tuán)硬件銷售部分的營(yíng)業(yè)成本高達(dá)10.57億元，同比增長(zhǎng)778.90%，毛利率為-15.29%。并且，營(yíng)業(yè)成本中，硬件銷售即終端成本占整體營(yíng)業(yè)成本的比重達(dá)88.03%，這也使得其2016年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下滑69.53%。

值得注意的是，智能電視作為瞄準(zhǔn)家庭娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的大屏入口，競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。暴風(fēng)、樂(lè)視、小米、PPTV等互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的入局，把這一市場(chǎng)加速推向基于“平臺(tái)+內(nèi)容+硬件”的思路，廠商也因此要同時(shí)面對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng)和推廣成本等壓力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，生態(tài)之所以能稱為生態(tài)，代表著用戶最終將導(dǎo)向少數(shù)寡頭。

而對(duì)暴風(fēng)TV來(lái)說(shuō)，稍好一點(diǎn)的是，最新的2017年第一季度數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)，其平均獲客成本為321元，較上年平均獲客成本下降20%；ARPU（每用戶平均收入）值為37元，同比增長(zhǎng)374%。