名為“想哭”的勒索軟件自12日起大規(guī)模入侵全球電腦網(wǎng)絡，波及超過100個國家和地區(qū)，堪稱一場科技恐怖襲擊。多個國家的重要信息網(wǎng)絡受到襲擊，凸顯出各國在防范和應對此類“科技恐襲”方面尚缺乏經(jīng)驗，網(wǎng)絡安全防范仍待提升和完善。此次事件中，中國部分高校、派出所、加油站等重要信息系統(tǒng)在內的多類用戶也受到?jīng)_擊，其中的教訓令人警醒。

襲擊規(guī)模史無前例

全球多個國家12日起遭受一種勒索軟件的攻擊。這款病毒名為“想哭”，屬于一種勒索軟件。

據(jù)悉，電腦被這種勒索軟件感染后，其中文件會被加密鎖住，支付黑客所要求贖金后才能解密恢復。電腦提示用戶在規(guī)定期限內支付300美元等價的比特幣作為贖金，便可恢復電腦資料；每耽擱數(shù)小時，贖金額度就會上漲一些，最高漲至600美元。

據(jù)俄羅斯卡巴斯基實驗室研究員庫爾特·鮑姆加特納觀察：“在支付贖金的用戶中，多數(shù)人在最初幾小時內就乖乖掏出300美元。”美聯(lián)社報道，截至15日，黑客已收到大約7萬美元的贖金。

目前網(wǎng)絡安全業(yè)界暫未能有效破除該勒索軟件的惡意加密行為，用戶主機一旦被勒索軟件滲透，只能通過重裝操作系統(tǒng)或使用專殺工具的方式來清除勒索軟件，但若用戶重要數(shù)據(jù)文件沒有備份，則很難完全直接恢復。

據(jù)Splunk網(wǎng)絡安全公司主管里奇·巴杰描述，“這是全球迄今最大的勒索軟件攻擊事件之一”。據(jù)捷克網(wǎng)絡安全企業(yè)愛維士公司統(tǒng)計，全球99個國家和地區(qū)12日共遭遇超過7.5萬次電腦病毒攻擊，其中俄羅斯、烏克蘭等國遇襲尤其嚴重。

俄羅斯網(wǎng)絡安全企業(yè)卡巴斯基實驗室12日發(fā)布一份報告說，在受攻擊最多的20個國家和地區(qū)中，俄羅斯所受攻擊遠遠超過其他受害者，中國大陸排在第五。

歐盟刑警組織負責人羅布·溫賴特14日表示，12日開始的勒索軟件網(wǎng)絡襲擊目前已經(jīng)波及150多個國家的10萬多家機構，至少20萬人受害，其中不乏大型企業(yè)用戶，事件未來還可能進一步升級。

各地的生產(chǎn)生活受到不同程度影響，中招的包括政府部門、醫(yī)療服務、公共交通、郵政、通信、汽車制造等多個領域。

俄羅斯內務部、梅加豐電信公司均遭到這種病毒攻擊。俄羅斯國際文傳電訊社援引俄內務部發(fā)言人伊琳娜·沃爾克的話報道，俄內務部大約1000臺電腦被感染。另一名消息人士稱，俄政府文件未在此次攻擊中泄密。

英國公共衛(wèi)生體系國民保健制度的服務系統(tǒng)12日被病毒入侵后，多家醫(yī)院電腦癱瘓，不得不停止接待病人，一些救護車等醫(yī)療服務也受影響。英國首相特雷莎·梅當天說，英國國家網(wǎng)絡安全中心正與國民保健制度聯(lián)手應對這次危機。

西班牙國家情報中心12日證實，西班牙多家公司遭受了“大規(guī)模”的網(wǎng)絡黑客攻擊，西班牙電信業(yè)巨頭西班牙電信總部的多臺電腦陷入癱瘓。

德國鐵路信息系統(tǒng)也受到該病毒軟件攻擊，雖然運行未受影響，但車站顯示出發(fā)、到達車次信息的屏幕受到影響，為此德國鐵路公司加派人手在車站為旅客提供信息。

此次大規(guī)模襲擊事件中，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，中國大量企業(yè)和機構內網(wǎng)遭到感染，包括教育、企業(yè)、醫(yī)療、電力、能源、銀行、交通等多個行業(yè)均受到不同程度的影響。中國的校園網(wǎng)絡成為重災區(qū)，全國多所高校出現(xiàn)病毒感染。大量學生的畢業(yè)論文等重要資料被病毒加密，只有支付贖金才能恢復。

360安全中心方面的緊急公告顯示，不法分子使用黑客武器攻擊微軟“視窗”系統(tǒng)(Windows)的漏洞，令ONION、WNCRY等勒索病毒在校園網(wǎng)內快速傳播感染。正值高校畢業(yè)季，勒索病毒已造成一些應屆畢業(yè)生的論文被加密篡改，影響到畢業(yè)答辯。

中國石油天然氣集團公司14日發(fā)布消息稱，12日晚其所屬部分加油站受到勒索病毒波及。病毒導致加油站加油卡、銀行卡、第三方支付等網(wǎng)絡支付功能無法使用，但加油及銷售等基本業(yè)務運行正常，加油卡賬戶資金安全不受影響。對此，中石油連夜采取措施緊急應對。

這一勒索軟件利用的是微軟“視窗”操作系統(tǒng)中編號為MS17－010的一個漏洞。除Windows 10系統(tǒng)外，其他未及時安裝安全補丁的Windows系統(tǒng)都可能受到攻擊。盡管此前微軟已發(fā)布安全補丁，但仍有許多沒有更新的電腦被感染。鑒于事態(tài)嚴重，微軟很快宣布采取非同尋常的安防措施，為一些它已不再支持的老“視窗”平臺提供補丁。多家網(wǎng)絡安全廠商也緊急推出了應對勒索軟件的安全工具。

中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡安全協(xié)調局負責人15日表示，該勒索病毒仍在傳播，但速度已明顯放緩。事件發(fā)生后，中國公安、工信、教育、銀行、網(wǎng)信等有關部門都對防范工作提出要求。奇虎360、騰訊、安天、金山安全等相關企業(yè)迅速開展研究，主動提供安全服務和防范工具。各相關媒體做了大量報道，幫助提高全社會的防范意識、遏制病毒進一步傳播。

一些網(wǎng)絡專家認為，未來一段時間內都需對這一病毒保持警惕。360公司首席安全工程師鄭文彬認為：“這個勒索軟件的攻擊未來應該還會持續(xù)一段時間。”

“一些不法黑客還可能受到此次勒索軟件攻擊的啟發(fā)，將更多技術手段與勒索軟件相結合，”安天公司安全研究與應急處理中心主任李柏松說，“勒索模式帶動蠕蟲病毒的回潮不可避免，黑客可能利用僵尸網(wǎng)絡分發(fā)病毒，還可能針對物聯(lián)網(wǎng)設備的漏洞制造和傳播病毒軟件，這些問題都會出現(xiàn)。”

專家表示，對用戶而言，最有效的應對措施是要安裝安全防護軟件，及時升級操作系統(tǒng)和各種應用的安全補丁。360方面建議，電腦用戶盡快使用諸如“美國國家安全局(NSA)武器庫免疫工具”等專業(yè)防護軟件，預防病毒。

病毒來襲誰之過

目前，美國、英國、俄羅斯等國都在追查這次襲擊的幕后黑手。一名不愿公開姓名的美國高級官員透露，美國總統(tǒng)唐納德·特朗普12日下令召集一次緊急會議，聯(lián)邦調查局、國安局隨后聯(lián)手展開調查。據(jù)路透社報道，相關調查都在初始階段，而鎖定黑客身份的難度相當大。

歐盟刑警組織說，這次網(wǎng)絡病毒襲擊“達到史無前例的級別”，要找到元兇需要進行復雜的國際調查。溫賴特說，歐盟刑警組織將與美國聯(lián)邦調查局合作追查本次網(wǎng)絡襲擊的罪魁禍首。他們目前傾向于認為這起襲擊是刑事犯罪的可能性大于恐怖襲擊，并且應該是團伙作案，但要找出幕后元兇可能“非常困難”，因為罪犯在互聯(lián)網(wǎng)上很容易隱匿自己的行蹤。他說，目前值得慶幸的是只有極少數(shù)受害者向罪犯支付了贖金，所以背后的犯罪團伙并沒有從中攫取太多利益。

比特幣的興起為勒索軟件提供了幫助。比特幣是一種虛擬貨幣，在網(wǎng)上交易難以追蹤，成為許多黑客愛用的交易媒介。鄭文彬說，此次勒索病毒選擇以比特幣作為支付手段，隱蔽性強，難以監(jiān)管追蹤。

目前，尚未有黑客組織認領這次襲擊。但業(yè)界人士的共識是，這款“想哭”病毒來源于美國國安局的病毒武器庫。

卡巴斯基強調，這次網(wǎng)絡攻擊所用的黑客工具“永恒之藍”，來源于美國國家安全局的網(wǎng)絡武器庫。今年4月，黑客組織“影子經(jīng)紀人”在網(wǎng)上披露過一批美國國安局的黑客工具，其中就包括這個漏洞工具。

美國國土安全部12日發(fā)表聲明稱，已獲悉上述勒索軟件影響全球多個實體。但是，聲明除介紹勒索軟件的定義、微軟已針對這個漏洞發(fā)布補丁、提醒用戶應安裝補丁外，沒有說明更多情況。

不少網(wǎng)絡安全專家指責，美國斥巨資研發(fā)黑客攻擊工具、而非自衛(wèi)機制，結果造成全球網(wǎng)絡環(huán)境“更不安全”。美國政府察覺到微軟安全漏洞，卻沒有及時告知微軟公司，反而囤積攻擊工具，以致泄露后禍及全球。

今年3月，“維基揭秘”網(wǎng)站披露了一批據(jù)稱是來自美國中情局的黑客工具，批評中情局對其黑客武器庫已經(jīng)失控，其中大部分工具“似乎正在前美國政府的黑客與承包商中未被授權地傳播”，存在“極大的擴散風險”。

路透社援引美國聯(lián)邦政府公布的數(shù)據(jù)以及情報部門官員的話報道，美國網(wǎng)絡項目開支中，90%用于研發(fā)黑客攻擊武器，例如侵入“敵人”的電腦網(wǎng)絡、監(jiān)聽民眾、設法讓基礎設施癱瘓或受阻等。

得知最新攻擊事件后，“棱鏡”監(jiān)聽項目曝光者、美國前防務承包商雇員愛德華·斯諾登12日發(fā)推文說，“盡管多次被警告，(美國國安局)仍然研制了危險的攻擊工具。今天，我們見到代價……醫(yī)院里的病人生命受到威脅”。

美聯(lián)社評論，這次席卷全球的襲擊中，黑客并非獨立研發(fā)出“想哭”病毒，因此美國國安局難辭其咎。

美國公民自由聯(lián)盟呼吁國會通過立法，以強制美國政府及時向IT企業(yè)通報安全漏洞，以便這些公司及時采取補救措施。

美國高德納咨詢公司網(wǎng)絡安全分析師阿維瓦·利坦說，美國政府確實“存在疏忽”。但他對此感到無奈，“我們無法阻止美國政府研發(fā)網(wǎng)絡攻擊武器”。

“想哭”病毒利用微軟“視窗”操作系統(tǒng)漏洞發(fā)動攻擊，微軟公司由此也受到抨擊。利坦認為，微軟已于3月發(fā)布針對此類勒索軟件的補丁，凡是安裝過補丁的用戶不太可能遭受這款病毒攻擊。但是，微軟提供的補丁只針對新版本的操作系統(tǒng)，而并不包括“Windows XP”等較老版本。直到本月12日全球電腦紛紛“中招”后，微軟才宣布為較老版本的操作系統(tǒng)免費提供補丁。

本輪病毒攻擊中，一些國家的醫(yī)院系統(tǒng)、公共交通系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，而這些部門往往出于財務考慮而一直沿用“Windows XP”。觀察人士表示，如果某機構受限于財務狀況，沒有使用新版本的視窗系統(tǒng)，自然也就不太可能付費打補丁，而這些本應由微軟公司考慮到。

網(wǎng)絡安全形勢嚴峻

勒索病毒襲擊事件后，網(wǎng)絡安全公司一度出現(xiàn)火爆行情。據(jù)西班牙《發(fā)展報》報道，美股15日開盤后，網(wǎng)絡安全相關交易所交易基金PureFunds ISE Cyber Security ETF大漲3.2%，創(chuàng)下2015年6月以來新高。此后三天全球網(wǎng)絡安全領域的大型企業(yè)的市值就增加了72億美元，其中大多數(shù)是美國企業(yè)。

令網(wǎng)絡安全公司受到青睞的并不只是此次單一的病毒襲擊事件。不少跡象表明，近年來網(wǎng)絡襲擊的規(guī)模和數(shù)量都在不斷增加，令企業(yè)和機構均不敢對網(wǎng)絡安全投資掉以輕心。據(jù)美國金融數(shù)據(jù)軟件公司預測，全球網(wǎng)絡安全領域最主要的11家企業(yè)2016年至2018年盈利將增長34.5%，達到508.77億歐元。

在這種背景下，如何在今后更有效地防范網(wǎng)絡病毒襲擊的問題更加值得思考。一些專家提醒，這次勒索病毒攻擊雖然影響范圍廣，但是從技術而言并不難防范，只要及時安裝更新包，修復電腦操作系統(tǒng)漏洞，便不會輕易中招。所有網(wǎng)絡用戶今后都應加強安全意識，注意更新安全補丁和使用各種殺毒工具，還應將重要數(shù)據(jù)備份。此外，一些垃圾郵件可能以常用聯(lián)系人的名義發(fā)來，必須提高警惕，對于可疑的鏈接或附件，不要輕易打開。

英國內政大臣安伯·拉德13日說，全國有45個公共醫(yī)療機構遭到黑客病毒攻擊，但病人數(shù)據(jù)未被盜取。她敦促相關機構吸取教訓，重視網(wǎng)絡安全問題，及時升級過時的系統(tǒng)。國防大臣邁克爾·法倫14日在接受媒體采訪時也表示，他們此前曾多次警告醫(yī)療機構可能面臨網(wǎng)絡襲擊，但沒有引起重視。

美國加利福尼亞大學洛杉磯分校計算機科學和網(wǎng)絡安全教授彼得·賴海爾提醒，應及時更新電腦操作系統(tǒng)，尤其是安裝安全補丁。以此次攻擊為例，這款病毒利用了微軟“視窗”操作系統(tǒng)的一個漏洞，而微軟曾于3月14日針對這個漏洞發(fā)布了補丁。“那些安裝過補丁的用戶，這次不太可能受影響，”賴海爾說。

溫賴特警告說，許多國家的醫(yī)療機構在面對網(wǎng)絡襲擊時非常脆弱，因為他們往往用過時的電腦系統(tǒng)處理大量敏感數(shù)據(jù)。而以往是網(wǎng)絡犯罪頭號目標的歐洲銀行業(yè)本次幾乎沒有受到影響，因為他們汲取了足夠的經(jīng)驗。他呼吁所有機構優(yōu)先考慮網(wǎng)絡安全問題并及時更新系統(tǒng)。

利坦說，醫(yī)院系統(tǒng)、政府部門應對聯(lián)網(wǎng)電腦進行更妥善的保護，例如限制登錄網(wǎng)站、限定運行軟件的權限、只授權專門技術人員進行某些操作等。此外，這類部門還應對所儲存的文件做好備份。在此次勒索軟件襲擊中，如果“中招”者擁有備份，就無需支付贖金來挽回文件。

網(wǎng)絡安全企業(yè)斯普倫克公司總監(jiān)里克·巴杰表示，這次事件的擴散方式和產(chǎn)生的后果前所未有，應當作為一個全球性的警鐘。這次攻擊表明重要企業(yè)在受到攻擊時必須要準備好應對勒索病毒的對策，保護關鍵基礎設施免受網(wǎng)絡攻擊是不容忽視的責任。