《財經(jīng)》雜志 2017-06-07 17:27:09
利用安全風(fēng)險提示、偏向性設(shè)計等方式截取流量,被認為是智能手機APP入口戰(zhàn)中常見的不正當競爭方式。
記者 張瑤
5月27日,武漢市中級法院作出訴前民事行為保全裁定,要求OPPO手機生產(chǎn)商廣東歐珀移動通訊有限公司(下稱歐珀公司)立即停止在OPPO手機上下載、安裝“騰訊手機管家”過程中,設(shè)置驗證彈窗界面和跳轉(zhuǎn)重新下載等行為。并在行為停止前,要求武漢市某OPPO授權(quán)旗艦店暫停售賣該品牌手機。
近年來,流量劫持、軟件攔截、客戶端惡意彈窗等行為,已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營者間不正當競爭的主要矛盾焦點。
市場研究公司IDC報告顯示,2016年,OPPO占全球智能手機市場份額的6.8%,世界排名第四,國內(nèi)市場份額第一。
該案中,騰訊科技(深圳)有限公司(下稱騰訊公司)提供的證據(jù)稱,用戶在OPPO手機上安裝騰訊手機管家時,會彈出OPPO賬號身份驗證頁面,強制用戶注冊登錄。登錄賬號后,用戶點擊“繼續(xù)安裝”按鈕,會延遲3-5秒才能點擊。即便未檢測出安全風(fēng)險,仍會被提示“建議去OPPO軟件商店可快速安全安裝應(yīng)用”,配合高亮突出的按鈕選項,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至OPPO軟件商店。而用戶通過騰訊手機管家下載、安裝軟件時,OPPO也設(shè)置了驗證等方式,跳轉(zhuǎn)頁面至自帶的軟件商店。
騰訊公司認為,作為同類競爭產(chǎn)品,該品牌手機上的OPPO軟件商店和豌豆莢等,均沒有上述彈窗驗證和跳轉(zhuǎn)設(shè)置,OPPO涉嫌利用自己的手機系統(tǒng)區(qū)別對待騰訊手機管家并劫持流量,構(gòu)成不正當競爭。
法院據(jù)此初步認定,兩公司的手機應(yīng)用商店APP互為競爭關(guān)系,歐珀公司的行為存在構(gòu)成不正當競爭的可能性,不及時停止可能給騰訊手機管家的競爭優(yōu)勢和市場份額造成難以彌補的損害。
這已經(jīng)不是第一起關(guān)于智能手機APP截流引發(fā)的不正當競爭案例。作為下載安裝APP的主要入口,通過應(yīng)用分發(fā)市場引導(dǎo)流量是手機廠商和第三方應(yīng)用商家的主要手段。
安卓手機應(yīng)用市場競爭白熱化,目前常見的第三方應(yīng)用商店包括“應(yīng)用寶”、“豌豆莢”、“360手機助手”、“騰訊手機管家”等。由于“惡意截流”、“偷跑流量”等訴諸法院的不正當競爭案件呈現(xiàn)逐年增多的趨勢。
例如,2016年12月,應(yīng)用分發(fā)軟件“安智市場”因認為華為手機對“安智市場”及游戲應(yīng)用的下載進行了惡意干擾,并通過捏造、散布存在安全問題的虛假事實誤導(dǎo)用戶,向北京市海淀區(qū)法院提起訴訟,后該案撤訴。
面對新形勢,今年2月提交全國人大常委審議的《反不正當競爭法(修訂草案)》中,首次增加了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當競爭行為的規(guī)定。其中明確,經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,未經(jīng)用戶同意,在其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中插入鏈接,強制進行目標跳轉(zhuǎn),誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶卸載他人合法提供的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)等。
諸多關(guān)于手機APP的入口之爭中,利用安全風(fēng)險提示誤導(dǎo)用戶選擇而達到截流目的,是目前主要的不正當競爭手段之一。然而,由于市場上的確存在大量有安全隱患的APP,作為沒有技術(shù)鑒別能力的普通用戶,往往依賴“風(fēng)險檢測提示”等作出判斷。因此,問題在于如何區(qū)分客觀公正的安全評測建議與惡意利用安全提示誘導(dǎo)截流的不正當競爭行為。
專家建議,由有關(guān)部門對能夠進行安全認證的機構(gòu)設(shè)立準入門檻和相應(yīng)標準,并以“清單”的方式公布機構(gòu)名單,減少可信認證機構(gòu)與APP分發(fā)渠道的利益關(guān)聯(lián),保證其公允性。
據(jù)悉,目前騰訊尚未正式對OPPO提起訴訟。而武漢市中院作出的訴前禁令中的“禁售”范圍,只針對騰訊公司提出申請的一家武漢市OPPO旗艦店。OPPO公司行為是否構(gòu)成不正當競爭和“惡意截流”,有待進入正式訴訟程序進行判定。
(來源:《財經(jīng)》雜志微信公眾號 ID:i-caijing)
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