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品牌商和商業(yè)中心 不能說的秘密

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-08-02 11:52:24

對一個市場占有率并不高的小眾品牌來說,問題核心在于:做品牌形象更重要,還是獲取營業(yè)額更重要?

每經(jīng)編輯 蔡雅蕓    

每經(jīng)記者 蔡雅蕓 每經(jīng)編輯 劉紫薇

整個2016年,全國有17個城市的商業(yè)中心閉店。

北京西單商場、上海太平洋百貨、成都摩爾百貨、美美力誠、南京八佰伴、長沙喜樂地、重慶新世紀(jì)百貨、南昌百盛、西安百盛、深圳天虹商場、合肥金鷹商貿(mào)、泉州來雅百貨、長春哈韓百貨、銀川世紀(jì)金花等等。

隨著時代的變遷,是什么在改變我們的生活方式?

房地產(chǎn),不可忽略。

除了背上房貸當(dāng)上房奴,我們的消費(fèi)行為從傳統(tǒng)百貨走進(jìn)商業(yè)中心,從傳統(tǒng)商圈走向新商圈,亦是一種生活方式的轉(zhuǎn)變。

一個事例將品牌商內(nèi)心的矛盾表露無遺。

筆者的一位好友是負(fù)責(zé)某韓妝品牌全國推廣的品牌負(fù)責(zé)人,在她看來,除了駐地上海的推廣以及東北地區(qū)對他們品牌的偏好,另一全國性重大戰(zhàn)場就是:成都。

但令他們?nèi)f分糾結(jié)的是:應(yīng)該選擇在什么樣的百貨商店中布店?這是品牌商在當(dāng)下激烈競爭的市場中必須謹(jǐn)慎思考的問題。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),該品牌在類似成都西單商場中的月均營業(yè)額可以達(dá)到五十幾萬元,但在類似太古里之類的高端商圈的月均營業(yè)額,卻僅有十幾萬元。然而,對于護(hù)膚彩妝品牌而言,產(chǎn)品曝光的成本卻相當(dāng)高昂,僅一個小小展示柜的制作成本即可達(dá)上百萬元。也由此,在她看來,將品牌放在太古里商圈布展,更多的只是出于形象宣傳考慮,本質(zhì)上屬于“賠本賺吆喝”。

所以,對一個市場占有率并不高的小眾品牌來說,問題核心在于:做品牌形象更重要,還是獲取營業(yè)額更重要?

“一般來說,人們進(jìn)入傳統(tǒng)百貨的目的性更強(qiáng)。”第一太平戴維斯華東區(qū)董事長朱兆榮面對筆者時直言,“百貨公司是純粹以銷售為目的的地方,即使有不同業(yè)態(tài)的布局,但通過周年慶、打折季就可以快速刺激銷售額,但商業(yè)中心則更強(qiáng)調(diào)休閑本身。以前我們在引導(dǎo)商家進(jìn)入商業(yè)中心的時候,會有人認(rèn)為在百貨商場的營業(yè)額更高而選擇放棄進(jìn)入商業(yè)中心,如今這樣的格局和心態(tài)發(fā)生了天翻地覆的變化。”

“以成都太古里為例,本身租金水平不低,尤其剛開業(yè)的時候,很多品牌商還是經(jīng)歷了一段時間的痛苦期,尤其是位于二樓的鋪位。一方面這是由于商家從傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)到商業(yè)中心的不適應(yīng),不僅僅升級服務(wù)那么簡單,另一方面人流也需要經(jīng)歷培育期。”

從太古地產(chǎn)2016年的年報來看,截至2016年12月31日,成都遠(yuǎn)洋太古里租戶已承租(包括承租意向書)92%的零售樓面,87%的可租零售總樓面面積已開業(yè)。但從太古里實(shí)際情況看,已經(jīng)幾乎看不到空置的商戶。

此處不得不提一家舉世聞名的女性內(nèi)衣品牌:維多利亞的秘密(以下簡稱:維密)。據(jù)朱兆榮透露,盡管維密全系列直營店開在了萬象城,但他們?nèi)栽?ldquo;覬覦”太古里。

說到秘密,這個從來不在中國落地直營店的品牌,也在2017年2月把首家直營店開在了上海。緊接著,維密成都萬象城店也開門迎客。

作為維密進(jìn)入中國的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),第一太平戴維斯朱兆榮透露,維密打算進(jìn)入成都的時候,首先是想選在春熙路商圈,當(dāng)時沒有合適面積的鋪面,后來才看中的萬象城,可以說,這是一個大膽的選擇。就現(xiàn)狀而言,維密對其在成都的營業(yè)情況是滿意的,營業(yè)額約有上海店的一半,但租金水平卻相較上海低了很多。

“一個項目改變一個城市,太古里獨(dú)特的商業(yè)氛圍,將成都商業(yè)地產(chǎn)的模式拔高了。”朱兆榮直言,維密打算做直營店的時候,第一個找到了太古里,但到今天都沒有位置。

傳統(tǒng)百貨在面臨市場變局的時候,急速轉(zhuǎn)型或是被時代翻篇,成了一個必須的選擇。

那么,一個成功商業(yè)中心的必備要素是哪些?

朱兆榮認(rèn)為,首先是要有一定的自持比例。相較于與小業(yè)主的無盡溝通,商業(yè)中心與開發(fā)企業(yè)的直接合作會更容易優(yōu)化業(yè)態(tài)品質(zhì)。

其次,嚴(yán)控餐飲業(yè)的比例。有些商業(yè)中心為了吸引人氣,將餐飲比例拉高,在朱兆榮眼中,餐飲商家競爭會迫使工作人員在商業(yè)中心中發(fā)傳單拉客,惡性循環(huán)后帶來淘汰,會直接降低商業(yè)中心的品質(zhì)感。與其增加占比,不如讓業(yè)態(tài)多樣化,減少同質(zhì)競爭,最好不要超過30%。

第三,兒童類商家的優(yōu)選。其實(shí)一些成熟的商場中,兒童類的業(yè)態(tài)占比非常低,且基本會被運(yùn)動類、電器類、戶外類產(chǎn)品替代。如今很多商業(yè)中兒童教育培訓(xùn)類、服裝類、游樂類的比例大幅增加,究其緣由,一方面是商業(yè)中心的體量越來越大,在招商上存在壓力;另一方面,兒童類業(yè)態(tài)能更好的吸引人流。但由于此類商家對價格更加敏感,淘汰率高,故而此類商家在商業(yè)中心的比例應(yīng)不超過10%為宜。

在朱兆榮看來,因?yàn)樯虡I(yè)中心開業(yè)后一時的不景氣,就慌亂地將餐飲比例提高到40%以上,是非常不健康的,而做商業(yè),最需要的就是“耐心”,當(dāng)然,這是在前期規(guī)劃、設(shè)計都完善到位的基礎(chǔ)上。

對商業(yè)中心而言,第一輪的租約下都是無法實(shí)現(xiàn)盈利的,因?yàn)闉榱藢?shí)現(xiàn)招商,會有一些免租期、租金優(yōu)惠或者營業(yè)額提成的優(yōu)惠、管理費(fèi)減半來鼓勵開業(yè),而有潛力的商業(yè)中心,往往會在第二輪租約中實(shí)現(xiàn)盈利,這個周期一般是3-5年。

朱兆榮認(rèn)為,正由于商業(yè)中心的不斷升級,從品牌的引入到服務(wù)的升級,國人在消費(fèi)上不再盲目了,從而讓越來越多的國外品牌、國內(nèi)設(shè)計師品牌也在這樣的市場契機(jī)中尋得了商機(jī)。

“最好的東西都看過了,最好吃的也吃過了,中國人越來越理性了。”而這,也正催使老派百貨中心的迭代與滅亡。

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