即將在8月11日、13日召開(kāi)出道四周年演唱會(huì)的TFBOYS，卻因演唱會(huì)需“搶碼購(gòu)票”而引起大量粉絲不滿。據(jù)悉，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)檔次的演唱會(huì)門(mén)票，都需先繳納300元成為T(mén)F家族的高級(jí)會(huì)員，才有機(jī)會(huì)搶碼，獲得購(gòu)票資格。但事實(shí)上，大量粉絲為了搶碼充值會(huì)員的錢(qián)都打了水漂。在行業(yè)人士看來(lái)，花錢(qián)“搶碼購(gòu)票”就是一種“變相加價(jià)”的行為，極大侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，如果不加以制止，這樣加價(jià)購(gòu)票的方式將會(huì)成為演唱會(huì)主辦方的圈錢(qián)利器。

購(gòu)票門(mén)檻高

明星演唱會(huì)門(mén)票一票難求，或者被炒至天價(jià)的新聞已屢見(jiàn)不鮮，但是在買(mǎi)票前還需要花錢(qián)獲得購(gòu)票資格的卻十分少見(jiàn)。即將在8月11日、13日于南京召開(kāi)出道四周年演唱會(huì)的TFBOYS，便因演唱會(huì)門(mén)票需提前付費(fèi)搶碼而備受關(guān)注。

“只有TF家族網(wǎng)站的高級(jí)會(huì)員才能搶碼買(mǎi)票，于是我也花了300元成為高級(jí)會(huì)員，誰(shuí)知充值完成后網(wǎng)站就癱瘓了，根本無(wú)法搶碼。”消費(fèi)者容女士表示，官方公布的放碼時(shí)間是中午12：30，結(jié)果12：00就有搶票碼被提前放出，而且充值300元只能獲得一次搶碼的機(jī)會(huì)，很多粉絲錯(cuò)失了第一場(chǎng)演唱會(huì)的搶票碼后又買(mǎi)了一年的高級(jí)會(huì)員，“估計(jì)僅是這些會(huì)員費(fèi)，TFBOYS四周年演唱會(huì)的成本就都收回來(lái)了”。

由于大量粉絲為了搶碼充值高級(jí)會(huì)員但最終都未獲得購(gòu)票資格，TFBOYS的經(jīng)紀(jì)公司北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“時(shí)代峰峻”）也遭到了投訴，現(xiàn)密云區(qū)工商局已約談公司對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查，TF家族網(wǎng)站也暫時(shí)關(guān)閉了高級(jí)會(huì)員的充值功能，然而針對(duì)此次“搶碼購(gòu)票”所帶來(lái)的一系列影響，時(shí)代峰峻相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示暫不回應(yīng)。

在北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎看來(lái)，充值會(huì)員是一種自愿行為，演唱會(huì)門(mén)票也有較為明確的市場(chǎng)定價(jià)，但若是將充值會(huì)員與演唱會(huì)門(mén)票的銷(xiāo)售捆綁在一起，就會(huì)涉及變相加價(jià)，這不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也有違《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。

短線謀利

“要不是為了搶票，我才不會(huì)充值高級(jí)會(huì)員，時(shí)代峰峻完全就是借著演唱會(huì)的熱度圈錢(qián)。”消費(fèi)者陸女士表示，搶碼結(jié)束后才知道一場(chǎng)演唱會(huì)只有6450個(gè)搶票碼，但是在不知情的情況下為了搶碼而充值高級(jí)會(huì)員的粉絲少說(shuō)也有3萬(wàn)-5萬(wàn)人，僅以3萬(wàn)人計(jì)算，每人花費(fèi)300元，時(shí)代峰峻短期內(nèi)就能有300萬(wàn)元的進(jìn)賬，“事實(shí)上搶碼的人數(shù)遠(yuǎn)不止這些，還有不少粉絲為了能多擁有一次搶碼機(jī)會(huì)花費(fèi)了600元，最終公司賺得盆滿缽滿，我們卻什么都沒(méi)得到”。

在行業(yè)分析人士黎新宇看來(lái)，為演唱會(huì)門(mén)票設(shè)置搶票碼其實(shí)是為了讓更多的粉絲獲得門(mén)票，進(jìn)一步限制黃牛票，但搶碼資格的界定可以會(huì)員年限、積分、活躍度等為參考值，而非簡(jiǎn)單粗暴的通過(guò)充值會(huì)員費(fèi)獲取，畢竟，相較于數(shù)量有限的演唱會(huì)門(mén)票，網(wǎng)站會(huì)員的數(shù)量卻是無(wú)上限的，“充值會(huì)員既然可以與演唱會(huì)門(mén)票相結(jié)合，也可以與線下見(jiàn)面會(huì)、握手會(huì)、生日會(huì)的入場(chǎng)資格相捆綁，這樣的方式并非為粉絲謀福利，而是為了在短期內(nèi)快速獲利”。

北京商報(bào)記者了解到，只要能買(mǎi)到票，這樣先花錢(qián)搶碼再購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的方式是被粉絲群體普遍接受的。但有業(yè)內(nèi)人士指出，無(wú)論采用哪種形式，售票前還有預(yù)收費(fèi)的內(nèi)容，在本質(zhì)上都與黃牛票無(wú)異，此次TFBOYS演唱會(huì)充值會(huì)員“搶碼購(gòu)票”的方式一旦被更多的明星效仿，恐怕會(huì)孵化出一條由演唱會(huì)主辦方控制的新型黃牛票利益鏈。

規(guī)范流程

“演唱會(huì)票務(wù)市場(chǎng)之所以亂象頻出，主要因?yàn)殚T(mén)票的銷(xiāo)售流程不夠細(xì)致、規(guī)范。”行業(yè)評(píng)論人王毅表示，行業(yè)對(duì)演唱會(huì)票務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管是從一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始的，也就是大麥網(wǎng)和永樂(lè)票務(wù)，然后是二級(jí)票務(wù)市場(chǎng)以及分銷(xiāo)的地方性票務(wù)市場(chǎng)，事實(shí)上，演唱會(huì)票務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)既不掌握票倉(cāng)，也控制不了放票的時(shí)間和方式，真正擁有話語(yǔ)權(quán)的還是主辦方，“此前周杰倫演唱會(huì)的票務(wù)總代理是永樂(lè)票務(wù)，但是售票渠道卻是‘地表最強(qiáng)’App，如果這場(chǎng)演唱會(huì)的主辦方在售票時(shí)要求必須繳納一定的費(fèi)用成為‘地表最強(qiáng)’App的會(huì)員才能購(gòu)買(mǎi)，永樂(lè)票務(wù)也不能干涉，所以目前的票務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)該再向上一步，讓票務(wù)銷(xiāo)售流程更加透明化”。

黎新宇也指出，演唱會(huì)票務(wù)銷(xiāo)售存在很大的不確定性，熱門(mén)演唱會(huì)可能因?yàn)槠眱r(jià)過(guò)高而崩盤(pán)；也可能由于根本沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)導(dǎo)致千元門(mén)票十元甩賣(mài)，但演唱會(huì)可以是主辦方盈利的項(xiàng)目，卻不能成為借機(jī)謀取暴利的工具，這損害的不僅是旗下藝人的形象，也是在消耗消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的信任，“公正、公開(kāi)、規(guī)范的演唱會(huì)售票環(huán)境是主辦方能夠?yàn)榉劢z所爭(zhēng)取的，但若是借助演唱會(huì)票務(wù)銷(xiāo)售過(guò)度壓榨粉絲經(jīng)濟(jì)，長(zhǎng)此以往便不會(huì)再有人為偶像買(mǎi)單”。

來(lái)源：北京商報(bào) 記者：盧揚(yáng) 王嘉敏