騎行共享單車后忘記關(guān)鎖，賬戶上被扣了34元，客服稱可免除欠款但要扣信用分。誰知，此后賬戶余額竟出現(xiàn)一個驚人的數(shù)字：欠費21474778元。昨日上午，在武昌秦園路上班的李先生被這數(shù)字嚇到了。

李先生在秦園路一家房產(chǎn)中介上班，此前注冊過摩拜單車，本月初去廣西旅游時重新開始使用。24日上午，他從團結(jié)新村騎車到秦園路上班，可能忘了關(guān)鎖，直到27日傍晚再次準(zhǔn)備騎單車時，發(fā)現(xiàn)賬戶欠款34元。這時他才發(fā)現(xiàn)，上次使用時長達23個小時。

李先生隨后撥通了客服電話，對方稱出于人性化考慮，可以免除這次扣費，但要扣除李先生15分的信用分。10多分鐘后，李先生查看自己賬戶，發(fā)現(xiàn)信用分確實扣了，但賬戶余額顯示欠費2147萬多元。他再次致電客服，對方讓他不要著急，表示會解決此事。

楚天都市報記者看到，李先生的賬戶數(shù)字最終停留在欠費21474778元。李先生說，他昨晚將界面截圖發(fā)朋友圈后，很多人都以為他是PS惡搞的。

記者隨后聯(lián)系上摩拜單車相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方稱系統(tǒng)不定期更新升級，可能有時顯示錯誤，極個別用戶會遇到類似問題后，可以撥打客服電話，或在APP上報故障，或者通過摩拜單車微博微信反饋問題，客服人員收到反饋后即刻會按照實際余額修復(fù)，用戶無需擔(dān)心。經(jīng)處理，李先生的賬戶于昨日上午11點多已恢復(fù)正常。

來源：楚天都市報 記者：滿達 蕭顥 實習(xí)生：朱丹丹