法制網(wǎng)記者采訪了北京京師律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)金融事務(wù)部主任、高級(jí)合伙人左勝高律師，對(duì)該事件所引發(fā)的一系列焦點(diǎn)問(wèn)題，一一做出解答。

【事件】求職大學(xué)生入職“李鬼”公司死亡

今年5月15日，李文星通過(guò)Boss直聘向“北京科藍(lán)軟件系統(tǒng)股份有限公司”發(fā)送簡(jiǎn)歷，幾分鐘后人事部的薛婷婷回復(fù)說(shuō)，公司目前有一個(gè)天津外派項(xiàng)目，“一兩個(gè)月就會(huì)結(jié)束，之后就回到北京”。

5月20日，李文星離開北京前往天津?yàn)I海高新區(qū)報(bào)到。李文星親屬透露，到達(dá)天津的李文星開始頻繁“失聯(lián)”，期間多次向朋友借錢。

事實(shí)上，在“科藍(lán)公司”通知李文星入職后，他就曾懷疑自己即將入職的公司可能是傳銷組織，并把自己的疑慮告訴了同學(xué)，“他們說(shuō)在天津一個(gè)月，我怕是傳銷的”。

6月28日，李文星跟母親發(fā)短信，說(shuō)手機(jī)丟了，“別再跟我打電話，等我買了手機(jī)再打給你。”

7月8日，李文星給家里打電話說(shuō)，“誰(shuí)打電話要錢，你們都不要給。”

7月14日，他的尸體在天津靜安區(qū)的一個(gè)水坑里被發(fā)現(xiàn)。

8月2日晚，媒體從天津市靜海區(qū)公安分局了解到，在靜海西外環(huán)與北外環(huán)交口溝內(nèi)發(fā)現(xiàn)的死尸，確認(rèn)為李文星。警方根據(jù)李文星隨身攜帶的傳銷筆記等物證，分析認(rèn)為其極有可能誤入傳銷組織。

目前，靜海區(qū)公安部門已經(jīng)對(duì)其誤入傳銷組織的情況立案調(diào)查，并承諾將圍繞打擊傳銷工作，加大清理整治力度，對(duì)非法傳銷肇事構(gòu)成犯罪的堅(jiān)決依法處理。

【輿論】輿論矛頭直指網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)

事發(fā)后，BOSS直聘在這次輿論風(fēng)暴中成為眾矢之的，“招聘網(wǎng)站難辭其咎”、“死于互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的原罪”、“李文星之死招聘網(wǎng)站沒盡職”等等筆伐招聘平臺(tái)的言論遍及網(wǎng)絡(luò)，媒體記者也紛紛登錄招聘平臺(tái)，體驗(yàn)發(fā)布招聘信息的過(guò)程。

南方都市報(bào)記者以假名注冊(cè)BOSS直聘成為深圳某知名互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源總監(jiān)，并發(fā)布工作地點(diǎn)位于成都的“產(chǎn)品經(jīng)理”一職，過(guò)程相當(dāng)順利，沒有遇到限制和門檻，也沒有任何資料審核要求。職位發(fā)出后，3分鐘不到的時(shí)間內(nèi)，南都記者便開始收到簡(jiǎn)歷。

新京報(bào)記者以手機(jī)號(hào)注冊(cè)BOSS直聘，在填寫個(gè)人姓名，虛構(gòu)公司全稱、簡(jiǎn)稱以及職務(wù)后，隨即成功發(fā)布了一條招聘“視覺設(shè)計(jì)師”的虛假?gòu)V告。整個(gè)過(guò)程中，BOSS直聘沒有硬性要求發(fā)布者進(jìn)行任何認(rèn)證。

【回應(yīng)】審核機(jī)制存在很大問(wèn)題

8月3日，BOSS直聘創(chuàng)始人、CEO趙鵬針對(duì)媒體關(guān)心的審核認(rèn)證問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)，介紹了BOSS直聘之前執(zhí)行的認(rèn)證策略，并表示審核機(jī)制存在很大的問(wèn)題。

趙鵬稱，2015年，為了便于招聘者上平臺(tái)發(fā)布職位，采取的策略是只發(fā)一個(gè)職位，公司名稱在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)可以找到、職位沒有明顯問(wèn)題，先發(fā)布。如果不觸發(fā)用戶舉報(bào)，就不強(qiáng)制審核他。招聘者要一個(gè)以上職位，則要強(qiáng)制進(jìn)行審核。

2016年之后采取了企業(yè)郵箱認(rèn)證的方式。對(duì)于沒有公司郵箱的招聘者，采取營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的方式?；I備期的公司，沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我們會(huì)要求他們提供名片、工卡、在職證明等。

但是，我們這個(gè)階段還是繼續(xù)執(zhí)行了“只發(fā)一個(gè)職位，資料合規(guī)，可以先發(fā)；不觸發(fā)舉報(bào)，可以招聘”，同時(shí)繼續(xù)引導(dǎo)招聘者“認(rèn)證，可以多發(fā)職位”的策略。

“回顧本次李文星事件，我們意識(shí)到自2015年初以來(lái)，平臺(tái)執(zhí)行的‘只發(fā)一個(gè)職位，資料合規(guī)，可以先發(fā)；不觸發(fā)舉報(bào)，可以招聘’這一機(jī)制，存在很大的問(wèn)題。”趙鵬表示，公司管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成決策并且落實(shí)，把招聘者真實(shí)性審核，作為生命線。

【釋疑】律師釋疑網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)責(zé)任

而招聘平臺(tái)這種用戶簡(jiǎn)單注冊(cè)就可發(fā)布招聘信息，發(fā)布信息無(wú)審核、無(wú)門檻等情況并非BOSS直聘一家，網(wǎng)友無(wú)不擔(dān)憂的表示為什么這些“公司”能在招聘網(wǎng)站上發(fā)布信息？難道招聘網(wǎng)站就不需要負(fù)責(zé)任嗎？網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)規(guī)范化？法制網(wǎng)記者采訪了北京京師律師事務(wù)所互聯(lián)網(wǎng)金融事務(wù)部主任、高級(jí)合伙人左勝高律師，釋疑焦點(diǎn)問(wèn)題。

問(wèn)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)盡有哪些義務(wù)？如未盡其義務(wù)應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

左勝高：

首先，招聘平臺(tái)作為信息發(fā)布者應(yīng)對(duì)其所發(fā)布的信息真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，盡到信息如實(shí)披露義務(wù)、安全保障義務(wù)以及事前和事后警示義務(wù)。違反上述義務(wù)，需要承擔(dān)違約責(zé)任、損害賠償責(zé)任等。

左勝高分析稱，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。

其次，平臺(tái)作為服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)布的信息起到基本真實(shí)性、合法性的審查義務(wù)，否則可以要求平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任。

左勝高向記者介紹稱，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條明確規(guī)定， 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

問(wèn)：為什么諸多虛假信息能夠存在于互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上？

左勝高：

一是，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)魚龍混雜、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，沒有有效的落實(shí)實(shí)名制認(rèn)證，導(dǎo)致虛假信息泛濫；

二是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)體系不完善，信息的安全性低；

三是，缺乏行業(yè)的有效監(jiān)管；

問(wèn)：為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)規(guī)范化？

左勝高：

首先，完善網(wǎng)絡(luò)招聘相關(guān)規(guī)范，健全網(wǎng)絡(luò)招聘的體制和機(jī)制，建立一個(gè)規(guī)范、有序的網(wǎng)上人才市場(chǎng)；

其次，建立規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信監(jiān)管制度，招聘失信信息的黑名單制度；

再次，加大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)與地方人才市場(chǎng)的聯(lián)合合作，線上與線下有機(jī)結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

問(wèn)：網(wǎng)上求職，如何避開“招聘陷阱”，保護(hù)自身的合法利益和安全？

左勝高：

左勝高律師建議廣大網(wǎng)絡(luò)求職者，要提高自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的選擇、辨別能力，提防網(wǎng)絡(luò)陷阱。同時(shí)要選擇資信好的招聘平臺(tái)，入職前做下簡(jiǎn)單的盡職調(diào)查和公司背景調(diào)查，清楚公司主營(yíng)業(yè)務(wù)類型和從事的工作內(nèi)容后再行決定。

【監(jiān)管】互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)需規(guī)范運(yùn)行

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘日漸成為求職者的首選方式，但同時(shí)也引起了招聘網(wǎng)站違規(guī)失信等亂象，給廣大求職者的合法權(quán)益造成很大的危害。

互聯(lián)網(wǎng)招聘不僅要守住信息真實(shí)可靠的基本要求，更要遵守相關(guān)法律法規(guī)，自今年6月1日起施行的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》就指出，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者開展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)，必須履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)。

在信息真實(shí)性的審核上更是明確要求，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。

除了從法律法規(guī)上進(jìn)行規(guī)范，監(jiān)管部門對(duì)于違規(guī)招聘行為的打擊也至關(guān)重要。為打擊招聘網(wǎng)站違規(guī)失信亂象，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)，2016年2月，國(guó)家網(wǎng)信辦曾聯(lián)合有關(guān)部門在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“招聘網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治工作。查處利用招聘網(wǎng)站實(shí)施非法傳銷，以及招聘網(wǎng)站涉嫌弄虛作假等行為。

要求招聘網(wǎng)站必須實(shí)行用戶真實(shí)身份信息注冊(cè)，新增用戶必須以真實(shí)身份信息注冊(cè)，對(duì)已注冊(cè)、無(wú)真實(shí)身份信息的，必須限期補(bǔ)充真實(shí)身份信息，對(duì)限期仍無(wú)真實(shí)身份信息注冊(cè)的用戶，必須在網(wǎng)站平臺(tái)上給予明顯標(biāo)注，并逐步清理銷戶。

法制網(wǎng)見習(xí)記者 劉艷