34歲的劉經(jīng)理，在長沙新世紀(jì)廣場負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商。此前，商戶弱勢，可以說“求著”項(xiàng)目方。近年來，招商越來越難卻成為劉經(jīng)理的最大困擾。項(xiàng)目中特色品牌少，營運(yùn)缺乏創(chuàng)新力，業(yè)態(tài)配比老化等問題凸顯，使得客流量逐年下降。

29歲的小可，是武漢一家咖啡品牌的創(chuàng)始人，主打精品定制咖啡。該品牌在線上聚攏了一波粉絲型用戶，計(jì)劃于今年進(jìn)駐商超、拓展線下實(shí)體店。但是，缺乏資金，渠道資源匱乏，不懂專業(yè)的品牌營銷等問題，是小可面臨的主要難點(diǎn)。

38歲的唐先生，是一名科技創(chuàng)業(yè)者。他為小型商戶做針對營銷管理的軟件項(xiàng)目，目前已拿到A輪融資。下一步，唐先生計(jì)劃尋求更多的品牌商戶，為自己的技術(shù)軟件開拓市場。

37歲的劉先生，是針對零售品牌活動做新媒體營銷，此前還有一部分互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)，目前互聯(lián)網(wǎng)紅利退去，許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒有營銷預(yù)算，他們公司加大了對線下商業(yè)客戶的挖掘。

也就是說，上述的從業(yè)人員，分別體現(xiàn)了實(shí)體商業(yè)中，項(xiàng)目、品牌、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)等的痛點(diǎn)。即將于8月30日舉辦的2017’上海國際商業(yè)年會，便是針對項(xiàng)目方、品牌方、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商等多方痛點(diǎn)，將商業(yè)生態(tài)鏈中的項(xiàng)目選址、品牌招商、業(yè)態(tài)升級、技術(shù)革新等各個環(huán)節(jié)打通，為參展者提供一個全方位鏈接的社會化開放平臺。

在此基礎(chǔ)上，上海國際商業(yè)年會將會為參與者提供一套有針對性的“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的解決方案。與會者利用上海國際商業(yè)年會APP提前預(yù)約，最快15分鐘便可完成一次項(xiàng)目對接，從而實(shí)現(xiàn)多企業(yè)、多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)、多品牌的立體融合。

引進(jìn)國內(nèi)外合作方

搭建主題展區(qū)

近年來，零售環(huán)境愈加嚴(yán)峻，實(shí)體商業(yè)需要形成合力，向縱深發(fā)展。就零售業(yè)大環(huán)境來看，眾多線上平臺涉足線下，聯(lián)合實(shí)體店已成大勢所趨。而實(shí)體店經(jīng)營者，則急于轉(zhuǎn)型升級。

舉例來說，濮陽綠城超市接入到家服務(wù)平臺，鏈接“最后一公里”，從傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)逐漸向O2O業(yè)務(wù)延伸。而福建見福便利則引入微軟某項(xiàng)技術(shù)，意圖運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，充分感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測消費(fèi)趨勢、引導(dǎo)生產(chǎn)制造，從而為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。簡單來說，就是基于數(shù)據(jù)分析，幫助門店實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

但在轉(zhuǎn)型升級之中，經(jīng)營者關(guān)店止損，拓店計(jì)劃不達(dá)預(yù)期等現(xiàn)象頻出。探其根本，零售上下游信息不對稱，難以形成商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。巨大的線下流量被忽略，導(dǎo)致來客數(shù)下降等因素不容忽視。

在此背景下，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國電子學(xué)會、MAPIC（全球商業(yè)零售地產(chǎn)峰會）、萬達(dá)集團(tuán)舉辦的2017’上海國際商業(yè)年會，便是覆蓋商業(yè)項(xiàng)目的一站式招商、讓商業(yè)項(xiàng)目方、品牌方、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商相互對接。

《第三只眼看零售》了解到，MAPIC是目前世界上規(guī)模最大的商業(yè)零售地產(chǎn)展覽以及交易峰會。在此前的22年中，MAPIC已經(jīng)打通了投資商、開發(fā)商、零售商、品牌代理商、商業(yè)服務(wù)商等多多個環(huán)節(jié)，形成一條完整的商業(yè)地產(chǎn)鏈條。

今年Mapic也將為上海國際商業(yè)年會引進(jìn)多家尚未進(jìn)入內(nèi)地的全新品牌。并協(xié)助有對接意向的項(xiàng)目開發(fā)商與國際品牌方進(jìn)行一對一交流。舉例來說，比如今年將為大陸帶來歐洲的的時尚品牌Galzedonia Group，咖啡品牌illy caffè等等，很多在中國都沒有門店。如Galzedonia Group，旗下有一些皮褲品牌，歐美明星例如貝嫂等都很愛穿，國內(nèi)就香港一家門店，對大陸的市場已期待許久，這些也都是上海國際商業(yè)年會獨(dú)家的資源。

屆時，上海國際商業(yè)年會將包括現(xiàn)場展示與合作洽談、高峰論壇與行業(yè)交流等。其中合作洽談包含：實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目招商洽談、國內(nèi)外知名品牌合作洽談、科技企業(yè)合作洽談、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商合作洽談四個版塊。

APP提前預(yù)約

15分鐘完成項(xiàng)目洽談

此次上海國際商業(yè)年會，還有餐飲、零售等多個行業(yè)協(xié)會組織參加，同時覆蓋2000多個商業(yè)項(xiàng)目，600余個國內(nèi)外知名品牌、近百個科技企業(yè)和服務(wù)商參會設(shè)展，此外，還將有國內(nèi)外15000余個知名品牌的高層代表、5000余個加盟代理商參會。

據(jù)上海國際商業(yè)年會測算，如果一個加盟方到現(xiàn)場尋找品牌合作，一個品牌洽談以15分鐘為計(jì)算，那么三天活動期內(nèi)加盟方有機(jī)會接觸到上百個品牌，加盟方、經(jīng)營方的選擇空間很大。

但是，傳統(tǒng)商業(yè)年會的短板在于，此前多是以觀點(diǎn)分享，論壇交流為導(dǎo)向的會議形式存在，需求雙方難以精準(zhǔn)、快速、有效對接。為此，上海國際商業(yè)年會將所有活動定位為以現(xiàn)場合作洽談為主，參會者可在會前通過ＡＰＰ預(yù)約品牌方、項(xiàng)目方、經(jīng)營方以及技術(shù)方，實(shí)現(xiàn)多端對接。隨后，則定時定點(diǎn)到現(xiàn)場參與洽談，最快１５分鐘即可完成一次項(xiàng)目對接。

《第三只眼看零售》進(jìn)入上海國際商業(yè)年會APP后發(fā)現(xiàn)，APP首頁設(shè)置了洽談預(yù)約的模塊。點(diǎn)開可直接搜索展商或訪客名稱，也可通過下方所展示的展商或訪客名稱自由選擇。進(jìn)入項(xiàng)目頁面后，可以點(diǎn)擊“洽談預(yù)約”進(jìn)行溝通，在收到意向合作商回信之后，下方的消息欄會隨時更新洽談預(yù)約的信息，幫助用戶與意向項(xiàng)目洽談，精準(zhǔn)對接。

其次是四大項(xiàng)目板塊，分別為設(shè)展品牌、來訪品牌、設(shè)展項(xiàng)目、來訪嘉賓，每一板塊均可顯示其涵蓋的項(xiàng)目數(shù)量。點(diǎn)開設(shè)展品牌，用戶可根據(jù)既有順序或選擇餐飲美食、服裝服飾、或兒童、體驗(yàn)等不同行業(yè)尋找項(xiàng)目或品牌商。

APP的另外一個關(guān)鍵是展會地圖。一方面，可看到會場全貌，以及沒個洽談區(qū)的大致位置；另一方面，用戶點(diǎn)開項(xiàng)目或訪客主頁后，可點(diǎn)擊“前往展位”，進(jìn)入微觀地圖，查看意向項(xiàng)目的具體位置。此外，APP為每個用戶提供的二維碼，也可為用戶溝通合作提供便利。

引入創(chuàng)新技術(shù)

打造數(shù)字商業(yè)閉環(huán)

實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，已是大勢所趨。但在諸多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，如何根據(jù)實(shí)體商業(yè)需求、提升顧客體驗(yàn)度、增強(qiáng)顧客黏性等要素進(jìn)行精準(zhǔn)對接，便是傳統(tǒng)零售商遇到的幾大難點(diǎn)。

大會很大一塊價值是對數(shù)字、技術(shù)等前沿領(lǐng)域做出充分展示，使參與者感受未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，了解未來實(shí)體商業(yè)如何擁抱數(shù)字商業(yè)、數(shù)字技術(shù)，從而做出前瞻性思考，幫助實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

而在今年8月30日舉辦的2017’上海國際商業(yè)年會中，將會辟出數(shù)字體驗(yàn)區(qū)，來展現(xiàn)最新的科技力量，協(xié)助實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級。除AR產(chǎn)品體驗(yàn)之外，還可通過大屏幕觀看大會現(xiàn)場的實(shí)時人流量、動線圖、熱力圖等數(shù)據(jù)。同時，還將展示云POS、云打印機(jī)、FLY BEACON、智能音箱、透明櫥窗等新技術(shù)。

據(jù)了解，2017’上海國際商業(yè)年會將整個互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)，凡是能夠做智能產(chǎn)品和智能解決方案的一百多家企業(yè)，包括IBM，全部邀請到了現(xiàn)場。他們將全方位展示實(shí)體商業(yè)當(dāng)中，從最基礎(chǔ)的智能硬件管理的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，到經(jīng)營購物中心的ERP系統(tǒng)、PCRM營銷服務(wù)等提升效率的數(shù)字技術(shù)，再到智慧停車、智慧餐飲等解決方案。

在前沿科技板塊，世界上很多黑科技將帶來最先進(jìn)的數(shù)字商業(yè)技術(shù)，將會以生動、喜聞樂見、互動的方式，來詮釋數(shù)字商業(yè)如何融合實(shí)體商業(yè)。讓實(shí)體商業(yè)進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)真正的消費(fèi)升級。

來源：第三只眼看零售（retailobservation）