產(chǎn)品9+1：滿足一站式購(gòu)物需求

成立于2002年的Balabala是目前國(guó)內(nèi)童裝的領(lǐng)軍品牌，產(chǎn)品全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。形成了包括嬰童、幼童、中大童、運(yùn)動(dòng)、鞋品、配件、文具，家居、玩具，及體驗(yàn)互動(dòng)在內(nèi)的9+1產(chǎn)品模式，可以滿足一站式購(gòu)物需求。2016年，Balabala實(shí)現(xiàn)全年銷售87億元，同比增長(zhǎng)20%。

今年，在產(chǎn)品升級(jí)、拓寬產(chǎn)品線的同時(shí)，Balabala以客戶為本，提升終端服務(wù)，增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，開設(shè)了首家時(shí)尚體驗(yàn)中心。當(dāng)被問(wèn)及為何開設(shè)這么一家時(shí)尚體驗(yàn)中心時(shí)，巴拉巴拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將借助Balabala自有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為孩子們打造不同于常規(guī)體驗(yàn)館的特別平臺(tái)。通過(guò)與孩子們的日常生活場(chǎng)景緊密結(jié)合，引導(dǎo)孩子用生活中常見的物件，動(dòng)手制作更有個(gè)人風(fēng)格的作品，充分發(fā)揮孩子的想象力和動(dòng)手能力”。

在個(gè)性消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者更注重多元化的服務(wù)消費(fèi)，追求服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，講求品牌和文化內(nèi)涵，消費(fèi)個(gè)性化、便利化、情感化特征更加明顯。2015年一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2/3的消費(fèi)者認(rèn)為，逛街、吃飯、購(gòu)物是與家人共度時(shí)光最好的方式。持有這一觀點(diǎn)的消費(fèi)者與2012年相比上升了21%。由此證明，人們開始愿意選擇體驗(yàn)感更強(qiáng)的線下實(shí)體商業(yè)來(lái)滿足自己的情感和消費(fèi)需求。

渠道戰(zhàn)略：商業(yè)綜合體升級(jí)渠道

2016年，全國(guó)共有551家大中型商業(yè)項(xiàng)目(商業(yè)面積3萬(wàn)平米及以上)新開業(yè)，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年，還將至少有472個(gè)。這意味著到2018年底，我國(guó)將有近5000家大中型商業(yè)項(xiàng)目的存量，相當(dāng)于全國(guó)每個(gè)縣級(jí)單位平均擁有1.75個(gè)大中型商業(yè)項(xiàng)目。在全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭下，Balabala也將渠道升級(jí)放在重要戰(zhàn)略位置。Balabala相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將購(gòu)物中心、百貨、奧萊渠道做為主力渠道發(fā)展”。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)法則是“地段，地段，還是地段”，虛擬經(jīng)濟(jì)的深度邏輯是“流量，流量，還是流量”。其實(shí)本質(zhì)上，兩者并無(wú)區(qū)別。對(duì)于商家或品牌而言，都需要通過(guò)購(gòu)買核心位置來(lái)獲取流量。

那么，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)體和品牌方如何才能抓住體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的流量紅利?一是要有開放合作的心態(tài)，二是要保證雙方的匹配度和融合度。否則流量出現(xiàn)也無(wú)法形成轉(zhuǎn)化，很難達(dá)成二次購(gòu)買或重復(fù)消費(fèi)。

據(jù)了解，在這次上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)中，購(gòu)物中心、百貨、商超可以實(shí)現(xiàn)一站式招商，而品牌方也能快速找到適合的項(xiàng)目開店、許多經(jīng)營(yíng)主體可以快速加盟代理各大品牌，還可以直接洽談?dòng)杏?jì)劃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外品牌……以上這些正是上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)針對(duì)實(shí)體商業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)及諸多問(wèn)題，推行的一系列解決方案。

巴拉巴拉渠道綜合體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人程學(xué)國(guó)先生表示，希望通過(guò)此次大會(huì)與各大商業(yè)機(jī)構(gòu)或商業(yè)項(xiàng)目方進(jìn)行更深入交流，達(dá)成意向合作、企劃聯(lián)動(dòng)、資源共享，進(jìn)而提升品牌在泛購(gòu)物中心渠道范圍內(nèi)影響力。