在很多人的印象里，“郵局”代表著綠綠的郵筒、散發(fā)墨香的報(bào)紙和各式各樣的信封郵票；郵遞員則是騎著自行車或開著電動(dòng)車，穿梭在城市大街小巷的一道特殊風(fēng)景線。

但實(shí)際上，受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，郵政網(wǎng)點(diǎn)客流量近年來正日益減少。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：

今年上半年，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成116.9億件，同比下降0.5%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成175.2億元，同比增長(zhǎng)11.2%。

其中，郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成16.5億件，同比下降15.5%；包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成1312.1萬(wàn)件，同比下降9%；報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成88.8億份，同比下降1.8%；雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成4.2億份，同比下降6.2%；匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成2067.5萬(wàn)筆，同比下降32.7%。

回想一下，你有多久沒寄過信了？甚至，更年輕一些的朋友，你寄過信嗎？

正因如此，網(wǎng)點(diǎn)密布的郵局，如今也在謀求跨界轉(zhuǎn)型。每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）注意到，南京郵局的部分網(wǎng)點(diǎn)就開始跨界賣起了菜。

郵局“賣菜”，比外面還便宜

據(jù)新華日?qǐng)?bào)日前報(bào)道，南京郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，南京郵政所屬的中山陵、丹鳳街兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“惠民超市”已試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)半年，而秦虹、岱山和花崗3家網(wǎng)點(diǎn)正處于硬件改造，有望年內(nèi)運(yùn)營(yíng)。

25日，新華日?qǐng)?bào)記者走進(jìn)南京郵政所屬的中山陵網(wǎng)點(diǎn)“惠民超市”，正面墻上“郵政電商綜合服務(wù)體驗(yàn)區(qū)”字樣特別醒目，門口立式冰柜里擺著新鮮水果。往里走，貨架上除了農(nóng)副產(chǎn)品，還放著電飯煲等小家電。商品都標(biāo)有會(huì)員價(jià)和市場(chǎng)價(jià)。一袋枸杞，會(huì)員價(jià)是30元，市場(chǎng)價(jià)32元。一袋干百合，會(huì)員價(jià)和市場(chǎng)價(jià)也相差兩元，“這里東西比外面便宜，我這個(gè)莧菜，就比外面便宜幾毛錢。”正忙著挑菜的阿姨說。

▲圖片來源：現(xiàn)代快報(bào)

郵局怎么想起賣菜呢？中山陵網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人彭蕓說，“賣菜”其實(shí)是為響應(yīng)政府供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革號(hào)召，結(jié)合南京郵政轉(zhuǎn)型需求進(jìn)行的綜合考慮、資源整合結(jié)果。一方面，南京郵政整合五郊區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品，利用郵政線上銷售和線下配送資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品返城銷售，運(yùn)作江寧橫溪西瓜、溧水白馬藍(lán)莓、高淳固城湖螃蟹等項(xiàng)目。另一方面，發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，嘗試通過建設(shè)惠民超市的方式滿足周邊居民日常所需。

彭蕓說，超市里不少商品都是原產(chǎn)地直供，沒有中間環(huán)節(jié)，價(jià)格比較實(shí)惠。該網(wǎng)點(diǎn)“惠民超市”1月運(yùn)營(yíng)以來，日均客流量達(dá)400人，每日營(yíng)業(yè)額5000元。超市也帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人氣，網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)新增近千名客戶。

各地郵政轉(zhuǎn)型花樣多

據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》報(bào)道，1998年郵電分家，電信劃走了最賺錢的板塊，給郵政留下的四大業(yè)務(wù)卻漸次萎縮：各大報(bào)刊紛紛自辦發(fā)行令郵政不再一枝獨(dú)秀；漸成氣候的民間物流對(duì)郵政物流版圖展開瓜分；電子匯款、電子郵件和手機(jī)短信使郵政匯款和信函業(yè)務(wù)一潰千里。

窮則變，變則通，通則久。每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）注意到，不只南京，北京市海淀區(qū)部分郵政網(wǎng)點(diǎn)也推出了類似的服務(wù)。據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道，今年3月以來，海淀區(qū)郵政局開始在有條件的網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)“郵樂購(gòu)海淀菜籃子連鎖店”，憑借離居民區(qū)近、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，為周邊居民提供買菜便利，目前已在轄區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)菜店80多家。

而除了開“菜市場(chǎng)”，近年來各地不少郵局都根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了轉(zhuǎn)型嘗試。如今在不少地方，去郵政網(wǎng)點(diǎn)繳電費(fèi)、手機(jī)和固定電話費(fèi)，為公交乘車卡充值，購(gòu)買飛機(jī)票、火車票、船票等已經(jīng)是“基本操作”。

也有郵點(diǎn)選擇在網(wǎng)上“賣菜”。據(jù)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)道，2016年1月，武漢市農(nóng)委與武漢郵政簽訂“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，將1500個(gè)村郵站轉(zhuǎn)型為農(nóng)村電商平臺(tái)。

有了農(nóng)村電商平臺(tái)后，農(nóng)民自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品在工商部門注冊(cè)后，就可以讓村郵員發(fā)布到平臺(tái)上，城區(qū)的居民網(wǎng)上下單，郵政就會(huì)直接郵寄到家，居民就可以吃上新鮮地道的農(nóng)家菜。由于實(shí)現(xiàn)了農(nóng)戶和市民的直接對(duì)接，減少了中間商的諸多環(huán)節(jié)，降低了成本，城市居民將更方便地買到價(jià)廉物美的農(nóng)產(chǎn)品。

既然是“農(nóng)村電商”，除了賣菜自然也能賣別的東西，比如家電。據(jù)四川新聞網(wǎng)報(bào)道，今年1月，中國(guó)郵政四川省分公司與四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)在成都簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將通過跨界合作，助推長(zhǎng)虹家電輕松進(jìn)村，讓四川村民在家門口就能買到家電，享受電商便利。

還有賣“星座月餅”。

還可以開餐廳。

▲圖片來源：中國(guó)郵政報(bào)

國(guó)外郵政系統(tǒng)是如何轉(zhuǎn)型的？

并非只在中國(guó)，其實(shí)在世界各地，不同國(guó)家的郵局或多或少地都在進(jìn)行著“轉(zhuǎn)型”的嘗試。有些圍繞著郵局本身的業(yè)務(wù)進(jìn)行延展，也有些另辟蹊徑，“跨界”得令人瞠目結(jié)舌。以下內(nèi)容來自央廣網(wǎng)梳理↓

新西蘭：替連鎖快餐店送外賣，積極拓展跨境電商業(yè)務(wù)

今年早些時(shí)候，新西蘭郵政開始試行一項(xiàng)新業(yè)務(wù)：替連鎖快餐店送外賣。與此同時(shí)，這個(gè)南半球島國(guó)還把目光轉(zhuǎn)向了海外，希望搭上跨境電商的發(fā)展“便車”。

《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》新西蘭觀察員劉玨稱，近些年來寄信的人越來越少，在新西蘭，郵政近十年處理的郵件量也是大減一半。在今年年中的時(shí)候，媒體就報(bào)道說為了緩解虧損的情況，新西蘭郵政決定與當(dāng)?shù)氐目觳偷旰献?，開展送外賣的業(yè)務(wù)。

目前在新西蘭當(dāng)?shù)?，郵政已經(jīng)與連鎖快餐店肯德基合作，在新西蘭北島的北部城市陶朗阿推行試點(diǎn)計(jì)劃，比如郵寄服務(wù)由每周六天逐漸縮短到五天，以至于變到現(xiàn)在的一周只有三天送遞郵寄信件。

日本：郵政“跨界”賣保險(xiǎn)、開銀行

相比開菜市場(chǎng)、送外賣這樣聽起來就有些“天馬行空”的轉(zhuǎn)型方式，也有一些國(guó)家郵政業(yè)的轉(zhuǎn)型之路顯得相對(duì)“穩(wěn)扎穩(wěn)打”。比如在日本，比較典型的兩項(xiàng)郵政“跨界”業(yè)務(wù)，分別是賣保險(xiǎn)和開銀行。據(jù)稱，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在日本的盈利情況比較樂觀。

據(jù)《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清介紹，2015年日本郵政排名世界500強(qiáng)企業(yè)中的第38位，資產(chǎn)超過15兆日元。郵局是與民眾生活密切相關(guān)的地方，除了信件快遞以外，日本郵政保險(xiǎn)是巨無(wú)霸級(jí)別的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

日本郵政也有其他的金融服務(wù)，比如住房、貸款、信用卡等。此外，郵局還有零售業(yè)務(wù)，比如郵局里總是擺放著商品的宣傳單，主要是食品和日用品。郵政的零售業(yè)務(wù)發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)的特色，商品很多是地方特產(chǎn)。日本人有訂購(gòu)商品送禮或者是自用的習(xí)慣，人們看商品宣傳冊(cè)在郵局訂購(gòu)，填寫送貨地址，很快郵政快遞就會(huì)送貨上門。

英國(guó)：郵局業(yè)務(wù)全方位覆蓋人們生活

在寸土寸金的英國(guó)倫敦，市中心的郵局顯得并不“高調(diào)”，有些郵局和文具店等商店共用一間店鋪，郵政窗口藏在最里面，在這個(gè)光鮮亮麗的國(guó)際都市中似乎顯得有些黯然失色。不過實(shí)際上，英國(guó)郵局的業(yè)務(wù)覆蓋了人們生活的方方面面，小小的郵局柜臺(tái)早已成為生活中不可或缺的存在。

《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》英國(guó)觀察員侯穎表示，在英國(guó)居住，一定都會(huì)和郵局打交道。作為郵局的本職工作，郵寄信件、包裹肯定是郵局很重要的一塊業(yè)務(wù)，除此之外，各種其他服務(wù)人們也都可以在郵局完成。以旅游保險(xiǎn)為例，大家去辦理申根簽證的時(shí)候一定會(huì)被要求辦理旅游保險(xiǎn)，所以很多人喜歡在郵局辦理，因?yàn)榭梢栽?4天之后被免費(fèi)取消。

再比如換匯，提前在網(wǎng)上訂好要換的幣種和金額，到時(shí)間去郵局取就可以了。在郵局換匯的一個(gè)好處就是免手續(xù)費(fèi)，目前還能享受旅游保險(xiǎn)打折。

除此之外還有一些日常的水電煤氣費(fèi)都可以在郵局繳納，只要告訴工作人員你想做什么，他們都可以幫你完成，另外一些紀(jì)念幣和郵票也可以在郵局購(gòu)買。除上述功能外，郵局也提供郵政儲(chǔ)蓄、信用卡、寬帶、汽車保險(xiǎn)等服務(wù)，只要在郵局詢問或在郵局官網(wǎng)上查詢就可以。

每經(jīng)編輯 趙云