毋庸置疑，實(shí)體商業(yè)正在以前所未有的速度互聯(lián)網(wǎng)化。

8月30日，在2017’上海國際商業(yè)年會上，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)發(fā)布了“藍(lán)海”實(shí)體商業(yè)數(shù)字化開放平臺。筆者認(rèn)為，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)之所以在不斷構(gòu)建完善的價值鏈、生態(tài)鏈過程中，通過不懈努力踏實(shí)進(jìn)展，要做的就是為所有的合作伙伴提供核心價值。

據(jù)悉，“藍(lán)海”定義為連接實(shí)體與服務(wù)商和開發(fā)者的開放平臺，面向?qū)嶓w商家和科技企業(yè)協(xié)同服務(wù)，科技企業(yè)搭建解決方案，經(jīng)過“藍(lán)海”這個操作系統(tǒng)，直接提供落地給實(shí)體商家。“藍(lán)海”被視作實(shí)體商業(yè)眼中的APP Store，而這也是萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)為實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳途徑所做的落地舉措。

開放平臺助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

那么，藍(lán)海平臺是怎么應(yīng)運(yùn)而生的呢？據(jù)藍(lán)海項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說法，“萬達(dá)多年來已經(jīng)在人、貨、場方面鋪取得了豐富的成果，但這對整個實(shí)體商業(yè)的全面效率提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展來講，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需要聚集全社會的力量，共同為實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型提供各種各樣的解決方案。搭建藍(lán)海平臺、匯聚更多企業(yè)來共同服務(wù)實(shí)體商業(yè)，就成為行業(yè)迫切的需求。”

據(jù)了解，新商業(yè)科技解決方案涵蓋客流解決方案、互動營銷解決方案、ERP解決方案、智能硬件解決方案、統(tǒng)一收銀解決方案、數(shù)據(jù)解決方案、餐飲解決方案等實(shí)體商業(yè)業(yè)務(wù)全流程所需的軟硬件整合解決方案。

關(guān)于具體如何實(shí)現(xiàn)為實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型，藍(lán)海提供應(yīng)用市場、API市場、硬件市場，以及接入實(shí)體門店經(jīng)營所需的各類管理工具、開放實(shí)體商業(yè)數(shù)字化科技企業(yè)所需的各種服務(wù)接口。面向?qū)嶓w商戶，開放市場將提供助力實(shí)體門店創(chuàng)造個性化、場景化營銷方案的組建市場和助力門店打造線上線下融合解決方案的硬件市場。

此外，藍(lán)海還計(jì)劃在實(shí)體終端推出智能創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)店，以匯聚硬件、應(yīng)用和工具。硬件包括飛凡硬件、藍(lán)海硬件、第三方硬件，應(yīng)用分為飛凡應(yīng)用和第三方應(yīng)用，工具則包括經(jīng)營工具和營銷工具。

這意味著，藍(lán)海平臺通過標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議和接口，面向?qū)嶓w商業(yè)科技企業(yè)和實(shí)體商家協(xié)同服務(wù)。對科技企業(yè)，藍(lán)海扮演著操作系統(tǒng)的角色，科技企業(yè)通過協(xié)議把優(yōu)秀解決方案輕松搭建起來，直接落地到商業(yè)場景，而不用去關(guān)心創(chuàng)建人、貨、場的基礎(chǔ)方案，只需要專注自己的解決方案，從而使方案落地更快、投入更小、效果更好。

對實(shí)體商家而言，他們不用去識別各種質(zhì)量參差不齊、復(fù)雜的應(yīng)用，而是直接從應(yīng)用市場、組件市場、硬件市場隨時下載到優(yōu)秀的各種解決方案，且應(yīng)用間可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容整合，避免信息孤島。

共享海量開放資源和無限商機(jī)

一直以來，實(shí)體商業(yè)都面臨著粗放式發(fā)展、經(jīng)營效率低下、管理水平較低、營銷手段單一等問題。對實(shí)體商業(yè)而言，在科技化轉(zhuǎn)型路上也面臨著反應(yīng)慢、獲取服務(wù)難、安裝部署繁、使用效果差等難題。同樣，科技企業(yè)在將科技產(chǎn)品和服務(wù)下沉到實(shí)體商業(yè)的過程中也存在資源缺乏、難以形成閉環(huán)、資金短缺等短板。

筆者認(rèn)為，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)在整個中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中一直披荊斬棘，不但自身隨時適應(yīng)新變化新發(fā)展，更是通過萬達(dá)飛凡等具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域去助力實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。藍(lán)海的發(fā)布和實(shí)施可謂完美的解決了實(shí)體商家和實(shí)體商業(yè)數(shù)字化科技企業(yè)各自的痛點(diǎn)問題，這將給中國實(shí)體商業(yè)帶來革命性的影響，極大的提升實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營效率和服務(wù)水平，推動實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉，藍(lán)海平臺除了為實(shí)體商家?guī)碡S富的業(yè)務(wù)解決方案外，還能開放共享飛凡海量的人、貨、場數(shù)字化數(shù)據(jù)、提供萬達(dá)集團(tuán)品牌背書的第三方品質(zhì)保證以及更大的價格優(yōu)勢。而對科技企業(yè)而言，藍(lán)海將在業(yè)務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源、數(shù)據(jù)資源、資金資源等方面對科技企業(yè)全面共享，是連接實(shí)體商業(yè)最理想的合作平臺。

目前，基于萬達(dá)深厚的產(chǎn)業(yè)資源，藍(lán)海平臺已經(jīng)覆蓋了購物中心、百貨、商超、餐飲、零售、親子，影院等多領(lǐng)域，遍及全球3300+大型商業(yè)項(xiàng)目，16萬+項(xiàng)目。