近日，第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國(guó)本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017年上半年》（以下簡(jiǎn)稱為“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，2017年上半年本地生活服務(wù)O2O行業(yè)交易規(guī)模為4431億元，易觀預(yù)計(jì)，2017全年的市場(chǎng)規(guī)模約為10346億元，超過(guò)1萬(wàn)億大關(guān)。

報(bào)告認(rèn)為，本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)現(xiàn)在已形成到家O2O和到店O2O兩大模式，其中到店O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3468.8億元，占到了整個(gè)本地生活服務(wù)O2O的78%。

口碑、美團(tuán)爭(zhēng)奪到店市場(chǎng)

2017年上半年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場(chǎng)一二名。交易筆數(shù)方面，口碑上半年日交易筆數(shù)已超2000萬(wàn)筆/天，成為成長(zhǎng)最快的O2O平臺(tái)，美團(tuán)的日交易筆數(shù)為1800萬(wàn)筆/天。

數(shù)據(jù)顯示，本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域，口碑、美團(tuán)這樣的綜合類生活服務(wù)O2O平臺(tái)交易額占比83.9%，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

報(bào)告指出，到店O2O是拉動(dòng)本地生活服務(wù)O2O持續(xù)增長(zhǎng)的主力消費(fèi)場(chǎng)景，2017年上半年，到店O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3468.8億元，同比增長(zhǎng)88.3%。

縱觀2017年上半年到店O2O市場(chǎng)，主攻到店業(yè)務(wù)的口碑的交易份額占比48.1%，暫處領(lǐng)先地位。

現(xiàn)階段，到店服務(wù)平臺(tái)級(jí)市場(chǎng)正處于不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗形勢(shì)。為集中資源，收縮戰(zhàn)略，2016年初美團(tuán)的點(diǎn)評(píng)弱化到家O2O業(yè)務(wù)入口，主攻到店市場(chǎng)。

隨著餓了么對(duì)百度外賣的收購(gòu)?fù)瓿桑俣仍贠2O業(yè)務(wù)上布局和影響力明顯削弱。根據(jù)Analysys易觀千帆的數(shù)據(jù)，百度糯米用戶端的獨(dú)占用戶率僅為2.44%，用戶端活躍用戶數(shù)在幾家中也最小。

也就是說(shuō)，未來(lái)的O2O競(jìng)爭(zhēng)中，口碑、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和餓了么同屬第一梯隊(duì)。

賦能商戶成關(guān)鍵點(diǎn)

易觀認(rèn)為，盡管人口紅利衰退會(huì)使本地服務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)變得更艱難，但to B端的賦能方式帶給互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合卻將給整個(gè)市場(chǎng)更大的增速空間。

在賦能商戶的做法上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的打法是從服務(wù)營(yíng)銷末端到服務(wù)全產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)的方向是產(chǎn)業(yè)縱深，而不再僅停留在營(yíng)銷的導(dǎo)流與交易上。

相較之下，口碑到店業(yè)務(wù)的發(fā)展思路著重將B端商家作為服務(wù)重點(diǎn)，通過(guò)商家服務(wù)用戶，以此擴(kuò)大自身覆蓋和價(jià)值。