杭州有個(gè)小區(qū)嘗試了業(yè)主自行管理，而且堅(jiān)持了6年，試圖“自己動(dòng)手，豐衣足食”。只是，結(jié)局讓所有人大跌眼鏡。

位于華星路與萬塘路交叉口的景城花園商品房，2006年交付，地段應(yīng)該說相當(dāng)不錯(cuò)。300余戶業(yè)主本該享受高檔小區(qū)的服務(wù)，但他們卻說自己享受的是比老破小還不如的待遇。這一切，要從6年前“趕走”物業(yè)，業(yè)主自力更生說起。

6年前辭退物業(yè)自力更生 業(yè)主卻多出無盡煩惱

在小區(qū)的健身器材邊，業(yè)主錢先生正在清理散落的樹枝，他和記者開玩笑，“這叫自己動(dòng)手，豐衣足食。”

錢先生告訴記者，6年前，因?yàn)閷?duì)物業(yè)不滿，業(yè)主們“轟走”了原物業(yè)公司，可新的物業(yè)公司做了不到兩個(gè)月，得不到大家的認(rèn)可，又被業(yè)主們“罷黜”了。

眾所周知，平常大家吐槽物業(yè)公司，總會(huì)說一些“有物業(yè)和沒物業(yè)一樣，還不如自己弄”之類的氣話。

但景城花園的業(yè)主們真把氣話變成了現(xiàn)實(shí)——趕走物業(yè)后，業(yè)委會(huì)帶著全體業(yè)主們開始“自力更生”。

剛開始那段時(shí)間，大家積極性都很高。那時(shí)業(yè)委會(huì)從外面找了大概10個(gè)保安和6個(gè)保潔人員，收收垃圾，維護(hù)安保，費(fèi)用從小區(qū)營業(yè)收入里支出。

有些保安和保潔人力覆蓋不到的地方，熱心業(yè)主也愿意搭把手。“畢竟不用交1.2元/㎡/月的物業(yè)費(fèi)，一年省下了將近2000元。一些需要出力的活，大家能做則做，比較寬容理解。”

然而烏托邦沒有持續(xù)太久。后來發(fā)生的事情，讓錢先生等業(yè)主們有些始料不及。

從第三年開始，因?yàn)楦鞣矫嬖?，保安和保潔人?shù)越來越少。

有說是被解雇，有說是因?yàn)橛X得太辛苦辭職了。“反正綠化越來越差，要么野草雜生，要么無人打理而干枯。沒有專業(yè)維護(hù)，都是自己解決。”

據(jù)悉，小區(qū)綠化平時(shí)基本上都是業(yè)主們自己在打理。

草坪、灌木叢這些還好說，但一棵棵大樹用水壺澆灌顯然不合適，一些業(yè)主只能自發(fā)拿皮管將家里的水接出來，從樓上往下澆水。

澆灌問題勉強(qiáng)解決了，但是樹木會(huì)擋住陽光，每年都需要修剪，業(yè)主無法自行解決，業(yè)委會(huì)就外面請(qǐng)人來修剪。

“這些人手法不專業(yè)，亂剪一氣，好端端的一棵棵大樹，弄得跟被砍伐過一樣，好幾棵原本郁郁蔥蔥的大樹受不了這般折騰都死了。”錢先生至今很心疼。

一位正在遛狗的業(yè)主聽到記者和錢先生的談話，也加入了吐槽。

他帶著記者在小區(qū)里走了一圈，“你看看，你看看，這么大一個(gè)小區(qū)，你走兩圈都看不到一個(gè)維護(hù)小區(qū)的工作人員。”

順著他指向的方向，隨處可見停在綠化叢中的共享單車，斷枝東倒西歪躺在小區(qū)各個(gè)角落。

衛(wèi)生差，小區(qū)經(jīng)常失竊 二手房價(jià)低于周邊數(shù)千元

除了這些讓業(yè)主們“心累”的細(xì)節(jié)，更令業(yè)主們焦慮的是小區(qū)的衛(wèi)生、消防、治安都成了大問題。

這位不愿透露姓名的遛狗業(yè)主說：“目前的情況是小區(qū)只有幾個(gè)保安和一兩個(gè)保潔員。有時(shí)候收垃圾的沒來，垃圾桶滿得一塌糊涂，業(yè)主只好自己運(yùn)出去。平時(shí)就生活在這種環(huán)境里，我已經(jīng)受不了了。”

“小區(qū)里的消防栓實(shí)際沒有水，形同虛設(shè)。小區(qū)業(yè)主家經(jīng)常遭遇失竊。”錢先生說，雖然業(yè)委會(huì)想把業(yè)主自治搞好，“但不是專業(yè)的人，肯定干不好專業(yè)的事。”

也因此，今年以來，業(yè)主中要求改選業(yè)委會(huì)、重新引入物業(yè)的呼聲很高。

據(jù)悉，之前綠城物業(yè)已經(jīng)來景城花園小區(qū)走訪過，總結(jié)了小區(qū)中存在的諸多問題。

比如：園區(qū)有多處墻面、墻頂出現(xiàn)風(fēng)化、脫落現(xiàn)象，需維修處理；多處單元門存在電線私拉亂牽現(xiàn)象，存在安全隱患；樓道、地下車庫等公共部位多處消防栓消防水帶、槍頭等必備零件缺失，滅火器瓶體、充灌氣體過期，缺失點(diǎn)檢記錄，經(jīng)檢查無月度監(jiān)測(cè)記錄；樓頂消防栓無壓力，且無法出水，不符合消防管理規(guī)范等等。

另外，錢先生透露，小區(qū)有營業(yè)用房等收入，這些收入原本屬于全體業(yè)主，但是業(yè)委會(huì)每年只公開一次收支情況，且沒有公開細(xì)節(jié)，業(yè)委會(huì)給出的解釋是，相當(dāng)于沖抵了物業(yè)費(fèi)，用于小區(qū)的成本開支。

在小區(qū)內(nèi)，記者碰到了兩位正在貼二手房廣告的中介，他們直言進(jìn)入這個(gè)小區(qū)“暢通無阻從沒人查問”。

說起景城花園的二手房價(jià)格，中介明確表示：比周邊便宜多了，差不多戶型和樓層，單價(jià)要便宜2000~5000元/㎡。

裸奔6年堅(jiān)持不下去了 將重新聘請(qǐng)物業(yè)公司

有業(yè)主告訴記者，2011年年底業(yè)委會(huì)選舉時(shí)，景城花園307戶，總共收到136張業(yè)主投票，沒有達(dá)到至少158張法定最低要求，新一屆業(yè)委會(huì)就成立了。

而當(dāng)年業(yè)委會(huì)上任做的第一件事，就是在將近年關(guān)的時(shí)候辭退物業(yè)公司，春節(jié)后業(yè)委會(huì)才出公告說是物業(yè)公司主動(dòng)離開。

有些業(yè)主覺得不交物業(yè)費(fèi)也挺好，有些則對(duì)物業(yè)重要性并不了解，這事情也就默認(rèn)了。

但現(xiàn)在絕大部分業(yè)主意識(shí)到，所謂的業(yè)主自治并未提高居住水平，物業(yè)這個(gè)錢不能再“省”了。

一位新業(yè)委會(huì)籌備組人員告訴記者，目前宋都、綠城、龍湖物業(yè)都給小區(qū)做了評(píng)估，屆時(shí)將統(tǒng)一競(jìng)標(biāo)。

新一屆業(yè)委會(huì)也在有條不紊改選中，目前已經(jīng)召開了多次業(yè)主大會(huì)，并明確告知其他業(yè)主籌備進(jìn)度。

“原來的業(yè)委會(huì)成員中，有的年紀(jì)太大精力有限，有的是投資客常年不在小區(qū)，很難為小區(qū)盡心盡責(zé)，何況之前幾年已經(jīng)證明了自治是不行的。于情于理，我們都必須有所改變。”

記者采訪了某競(jìng)標(biāo)單位物業(yè)公司工作人員，這位工作人員直言：房子住得舒不舒心，主要還是要看物業(yè)好不好。

“好的物業(yè)能幫業(yè)主解決小區(qū)安全問題，保障小區(qū)良好的居住環(huán)境，甚至對(duì)小區(qū)后期保值升值都有深遠(yuǎn)的影響。”

來源：錢江晚報(bào) 記者：王佳駿????

文章略有改動(dòng)