每經(jīng)編輯 菲歐娜·斯塔格 愛書人書店 社區(qū)書店     

每經(jīng)記者 牟璇 實(shí)習(xí)生 徐程

每經(jīng)編輯 杜蔚

一座城市的風(fēng)格依靠什么塑造？除了那些充滿設(shè)計(jì)感的摩天大樓，更不能缺少那些零星散布的文化載體，而書店就是其中非常重要的一環(huán)。對(duì)于一個(gè)城市的風(fēng)格，那些摩天大樓、那些宏偉的標(biāo)志性建筑都是“面子”。對(duì)于生活在城市中的居民來說，城市風(fēng)格更多體現(xiàn)在文化內(nèi)涵，到處彌漫的書香味，這才是“里子”。

澳大利亞Avid Reader Bookstore（愛書人書店）的創(chuàng)始人菲歐娜·斯塔格在“成都國(guó)際書店論壇”上接受每經(jīng)記者采訪時(shí)表示，我們把書店比作光，光可以驅(qū)散無知的黑暗，光也可以帶來溫暖，這就像書店可以給人一種溫暖的感覺。同樣的，如果我們想要生存下去還是需要光，對(duì)我來說書和書店是必須的。

▲現(xiàn)代書店里的衍生品（每經(jīng)攝影）

身邊的書店和周圍人緊密相連

作為澳大利亞書店的代表，愛書人書店1997年創(chuàng)立于布里斯班，是澳大利亞最為知名的書店之一，書店自成立以來屢獲殊榮，多次獲得布里斯班以及全國(guó)性圖書銷售獎(jiǎng)項(xiàng)。作為這家獨(dú)立社區(qū)書店的創(chuàng)始人之一，菲歐娜·斯塔格女士是大利亞書商協(xié)會(huì)前任主席，在澳大利亞書業(yè)中享有盛譽(yù)，擔(dān)任澳大利亞眾多文學(xué)/圖書獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委。

需要提到的是，愛書人書店是典型意義上的社區(qū)里的獨(dú)立書店，因此承擔(dān)著豐富居民文化生活的重要作用，是一個(gè)城市文化生活的重要補(bǔ)充。但中國(guó)目前社區(qū)書店較少，做的好的更是鳳毛麟角，更需要向國(guó)外多借鑒。作為一家成功的社區(qū)書店，菲歐娜女士在提到社區(qū)書店的運(yùn)營(yíng)時(shí)，她強(qiáng)調(diào)非常重要的一點(diǎn)就是要靠近人群。

她對(duì)自己書店的定位是“草根書店和社區(qū)有緊密聯(lián)系”，她說自己的家就在書店旁邊，生活也完全在社區(qū)，因此她經(jīng)營(yíng)的書店具有“積極參與社會(huì)行動(dòng)，鼓勵(lì)思想多元性，反映文化多樣性，為社區(qū)提供庇護(hù)所”的個(gè)性。

并且，雖然她的書店是社區(qū)書店，但是坐落的位置在城市內(nèi)部的一個(gè)小郊區(qū)，離中心商務(wù)區(qū)其實(shí)并不遠(yuǎn)，離城市非常緊密，這也為她的書店帶來巨大的人流量。同時(shí)她也提到，書店所在位置不同，選書也應(yīng)該有所差別，“在市中心還是郊區(qū)，你需要根據(jù)你位置的不同來確定你的用戶然后再和她們進(jìn)行深入的交流，然后提供她們所需要的那些書。比如說如果你的書店在市郊，那么你可能需要多賣一些兒童的書，因?yàn)槭薪紩?huì)有很多的家庭，很多的兒童。如果你的書店坐落在中心商務(wù)區(qū)，那么你的書可能會(huì)偏向商務(wù)的方面。”

書店要有個(gè)性要肩負(fù)責(zé)任

在論壇演講過程中，菲歐娜反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)書店應(yīng)該具有個(gè)性，這種個(gè)性體現(xiàn)了一個(gè)書店的氣質(zhì)和價(jià)值觀。每經(jīng)記者問這種個(gè)性具體體現(xiàn)在哪些方面時(shí)，她答道：“我覺得我書店的個(gè)性既是我的個(gè)性的體現(xiàn)，也能體現(xiàn)我們員工的個(gè)性。在我的書店里有以下幾個(gè)個(gè)性是我所想強(qiáng)調(diào)的:第一它是很友好的地方，知識(shí)是很豐富，有很多信息匯集在那里，且關(guān)心我們周圍身邊的人并且它有自己的觀點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代的觀點(diǎn)經(jīng)常被政客和社交媒體所左右，所以我的書店要有自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然它還可以稍微有點(diǎn)凌亂，這樣更生活的氣息”

談起書店二字，我們理所應(yīng)當(dāng)?shù)匕阉臀幕瘋鞒新?lián)系在一起，認(rèn)為其對(duì)這個(gè)社會(huì)擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。對(duì)于這一點(diǎn)，菲歐娜女士說到她和她的家族也認(rèn)為他們是有這個(gè)社會(huì)責(zé)任的，同時(shí)這個(gè)責(zé)任體現(xiàn)在他們每天的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，體現(xiàn)在他們對(duì)書店的定位當(dāng)中，這也是他們前進(jìn)的動(dòng)力。

復(fù)合式經(jīng)營(yíng)輔助書店協(xié)同發(fā)展

如今，國(guó)內(nèi)掀起電商賣書的熱潮，當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、京東、淘寶天貓以及蘇寧易購(gòu)紛紛搶灘圖書市場(chǎng)，實(shí)體書店在這樣的價(jià)格惡戰(zhàn)中深受沖擊。而在國(guó)外，菲歐娜也同樣談到來自電商的挑戰(zhàn)，她說：“目前最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是來自亞馬遜這樣大的集團(tuán)的挑戰(zhàn)，比如亞馬遜在澳大利亞建了一個(gè)大型圖書倉(cāng)庫，這個(gè)倉(cāng)庫會(huì)對(duì)我們帶來特別大的影響。”除了電商，作為一家獨(dú)立書店還受到來自大型連鎖書店的威脅，對(duì)于這個(gè)威脅菲歐娜女士比較樂觀：“那種美式連鎖書店在幾年前入住了澳大利亞這片市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們非常的擔(dān)心，我們以為自己會(huì)破產(chǎn)，但是事實(shí)上他們卻破產(chǎn)了，因此，你永遠(yuǎn)都不知道下一步會(huì)發(fā)生什么。”

不過，為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，愛書人書店也有很多的副產(chǎn)品的銷售，例如各種禮品、文具、書簽、包包甚至他們還會(huì)賣襪子。菲歐娜女士坦誠(chéng)道：“我們?cè)跁晔圪u的非圖書產(chǎn)品的盈利比圖書的盈利多，所以這些非圖書產(chǎn)品的盈利支持我們繼續(xù)走下去。”這種復(fù)合式經(jīng)營(yíng)式方式，國(guó)內(nèi)很多書店也都運(yùn)用到，或許這正是目前書店的主流生存方式。