papi醬日前在分答社區(qū)發(fā)布停更聲明稱(chēng)，從即日起將停止更新分答社區(qū)，同時(shí)為了彌補(bǔ)用戶(hù)的損失，papi醬與分答將全額退還所有用戶(hù)預(yù)先支付的內(nèi)容。對(duì)于此次停更的原因，papi醬表示是自身精力不足，“為了把社區(qū)做得更好，我投入了越來(lái)越多的時(shí)間，到最后發(fā)現(xiàn)自己的精力已被過(guò)度占用，最終的結(jié)果是為了兼顧短視頻和社區(qū)，生活節(jié)奏被徹底打亂，超負(fù)荷工作讓身體出現(xiàn)各種不適并發(fā)出警報(bào)，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)商討和與分答方面的溝通，做出這一決定”。

與papi醬情況相同，也表示因自身精力不足而選擇停更的還有羅永浩。羅永浩在上月發(fā)布《老羅給你的一封信》，并表示嚴(yán)重低估“得到”專(zhuān)欄《羅永浩的創(chuàng)業(yè)課》的工作量，因個(gè)人原因?qū)е虏荒馨凑找?guī)定時(shí)間提供內(nèi)容，且無(wú)法再完成后續(xù)的專(zhuān)欄更新。

值得注意的是，無(wú)論是papi醬還是羅永浩，加入分答社區(qū)和得到的時(shí)間均只有短短幾個(gè)月。其中papi醬從加入分答社區(qū)到停更，中間僅隔了兩個(gè)月，而羅永浩在“得到”的專(zhuān)欄也只維持了3個(gè)月的生命期，且在這3個(gè)月里已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)容拖延更新的情況，引發(fā)不少讀者對(duì)此投訴。

運(yùn)營(yíng)不佳瘸腿走路

知識(shí)付費(fèi)原本被認(rèn)為是藍(lán)海市場(chǎng)，但一時(shí)之間，接連兩位大V選擇停更的事實(shí)，也讓業(yè)內(nèi)開(kāi)始思考該藍(lán)海市場(chǎng)出了什么問(wèn)題。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，雖然知識(shí)付費(fèi)已成為當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，而若想獲得發(fā)展不僅需要持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)能力，還需要專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，二者缺一不可。

“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵，而運(yùn)營(yíng)則是保證內(nèi)容穩(wěn)定輸出的抓手，這其中涵蓋了發(fā)展規(guī)劃、整體風(fēng)格設(shè)定等大方向的掌握，以及對(duì)選擇入駐平臺(tái)、內(nèi)容制作流程等環(huán)節(jié)的把控。”投資分析師許杉認(rèn)為，“從此次兩位大V的停更聲明中可以看到，均出現(xiàn)了錯(cuò)誤估計(jì)所需耗費(fèi)精力的情況，這代表運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)前期并未考慮周全，導(dǎo)致后期無(wú)法讓內(nèi)容配套上線(xiàn)”。

除此以外，內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力也會(huì)相互產(chǎn)生影響。以papi醬在分答社區(qū)的表現(xiàn)為例，有數(shù)據(jù)顯示，papi醬在該平臺(tái)的付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量較少，常規(guī)文章點(diǎn)贊數(shù)平均為100個(gè)左右。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，papi醬此前通過(guò)搞笑短視頻作品獲得較好的用戶(hù)反饋，但不代表以知識(shí)分享為主的分答也適合這一風(fēng)格，且每一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)均有自己的定位，使得該平臺(tái)的受眾特點(diǎn)與需求并不相同，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要思考自身的內(nèi)容產(chǎn)品風(fēng)格與相關(guān)平臺(tái)的定位需求是否契合，否則即使自身?yè)碛休^大的流量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在該平臺(tái)上也難以獲得預(yù)期反饋。

優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)準(zhǔn)則

通過(guò)觀察可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)也有較好的產(chǎn)品，比如李笑來(lái)的“得到”專(zhuān)欄《通往財(cái)富自由之路》，一年的訂閱費(fèi)用為199元，而總訂閱人數(shù)達(dá)到17萬(wàn)人，這意味著一年的營(yíng)業(yè)額就能實(shí)現(xiàn)3000余萬(wàn)元，此外此前蜻蜓FM與高曉松聯(lián)合出品的付費(fèi)音頻節(jié)目《矮大緊指北》，也在開(kāi)播不到一周的時(shí)間內(nèi)獲得累計(jì)收聽(tīng)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人。

在中國(guó)科學(xué)院科學(xué)藝術(shù)研究中心副主任張之益看來(lái)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品若想獲得成功，一方面是內(nèi)容產(chǎn)品的選擇定位與自身知識(shí)儲(chǔ)備契合度較高，能夠給予用戶(hù)獨(dú)到的見(jiàn)解和分析，這代表了內(nèi)容生產(chǎn)能力，另一方面則是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有序，選擇合適的平臺(tái)，制定有序的生產(chǎn)流程，能夠給用戶(hù)帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

目前源源不斷的資本仍在向知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域加碼，包括知乎、喜馬拉雅等多個(gè)平臺(tái)均試圖在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域集結(jié)優(yōu)質(zhì)資源以形成競(jìng)爭(zhēng)力，這也給內(nèi)容創(chuàng)作者提供不少選擇。許杉認(rèn)為，雖然空間較大，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，優(yōu)勝劣汰是所有內(nèi)容生產(chǎn)者必須面對(duì)的問(wèn)題，沒(méi)有突破性的產(chǎn)品內(nèi)容以及良好的運(yùn)營(yíng)能力，將難以在市場(chǎng)上立足。

（來(lái)源：北京商報(bào) 記者：盧揚(yáng)、鄭蕊）