【酷騎單車押金遲退頻發(fā)、余額難銷，客服稱“可能系統(tǒng)緩慢”】9月2日，四川廣元市民朱先生在酷騎單車的應(yīng)用上申請(qǐng)退還298元押金，但半個(gè)月時(shí)間過(guò)去押金卻遲遲未到賬。酷騎單車的充值協(xié)議顯示，申請(qǐng)押金退款后1—7個(gè)工作日到賬。在此之前，西安、廣州和北京等地的市民均反映，申請(qǐng)退還酷騎單車押金后，遲遲未在7日內(nèi)到賬，有的甚至超過(guò)1個(gè)月。9月19日，在經(jīng)過(guò)數(shù)十次致電和郵件、微博私信等渠道溝通后，記者撥通酷騎客服的電話，在告知朱先生押金未到賬的情況后，對(duì)方表示“可能是系統(tǒng)緩慢”，并要求提供朱先生的賬號(hào)信息，稱會(huì)馬上處理。隨后，朱先生稱他收到了押金退款。 不過(guò)，朱先生賬戶里的47.1元余額，仍舊沒(méi)有退回。由于酷騎應(yīng)用上找不到退還余額的入口，只能通過(guò)使用酷騎單車，消費(fèi)完余額，這意味著又需要再次繳納押金。“這就是霸王條款。”朱先生說(shuō)。目前，他已經(jīng)致電12315，向北京市工商局投訴。（澎湃新聞）