“十一”黃金周臨近，北京市工商局２８日通報近一年來對旅游市場開展專項整治工作的成果時表示，北京非法“一日游”投訴同比下降４２％，旅游市場秩序明顯改善。

據通報，一年來，北京市工商部門重點針對不正當競爭、違法廣告、無照經營、不合格商品和利用合同格式條款侵害消費者權益等違法行為進行嚴厲打擊，共參與旅游市場檢查１５５３次，檢查各類經營主體８５０１戶次，立案辦結９３１起，罰沒款１１２３萬余元。

在近一年的旅游市場整治過程中，北京市工商部門查辦了一批典型案例，包括查處接待團隊旅游的購物場所未向其他社會公眾開放的違法經營行為，利用大數據技術查辦通過互聯網冒用知名旅行社名義招攬顧客的案件，通過跨部門雙隨機抽查工作查處多起有獎銷售和銷售不合格商品案件，通過對旅游相關購物場所實行臺賬化管理打擊景區(qū)周邊的無照經營行為和針對游客的虛假宣傳行為等。

從整治效果來看，北京重點時段旅游投訴同比下降３１％，非法“一日游”投訴同比下降４２％，其中昌平區(qū)旅游投訴同比下降９２．１４％。

“十一”旅游黃金周來臨之際，北京市工商局相關負責人表示，根據目前旅游市場中易發(fā)、頻發(fā)的問題，將持續(xù)加大對重點區(qū)域、景區(qū)（點）及周邊的檢查力度，重點做好前門、天安門、故宮周邊、北京站、德勝門、八達嶺長城、十三陵等區(qū)域的監(jiān)管力度。對群眾反映強烈、社會影響面大、嚴重侵害消費者合法權益的旅游景區(qū)（點）及周邊購物場所、另行付費旅游項目經營場所等，將加大整治力度，開展專項檢查。同時，強化與有關部門的聯合執(zhí)法，切實做好假日旅游市場監(jiān)管工作，保護好消費者合法權益。

來源：新華社 記者：陽娜