港媒稱，隨著航空寬帶服務(wù)推動(dòng)高空電子商務(wù)，中國航空公司將迎來豐厚的意外利潤。

據(jù)香港《南華早報(bào)》網(wǎng)站9月28日報(bào)道，中國是世界上發(fā)展最為迅猛的商務(wù)航空市場。隨著更多航空公司通過航空寬帶系統(tǒng)向乘客提供電子商務(wù)服務(wù)，該國航空業(yè)創(chuàng)收將實(shí)現(xiàn)增長。

報(bào)道稱，中國是世界第一大智能手機(jī)和在線零售市場。據(jù)預(yù)計(jì)，截至2035年，全球航空寬帶系統(tǒng)創(chuàng)造的副業(yè)收入將約達(dá)1300億美元，中國將分得其中很大一杯羹。

從事衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的英國國際移動(dòng)衛(wèi)星公司的亞太區(qū)副總裁奧托·蓋爾杰28日說：“我們預(yù)計(jì)中國的航空業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)大幅增長，因?yàn)楹芏喑丝投純A向于攜帶私人電子設(shè)備登機(jī)，以享用自己喜歡的內(nèi)容和服務(wù)，就像他們在陸地上一樣。航空寬帶系統(tǒng)可為航空公司、寬帶服務(wù)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司在服務(wù)客戶并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收方面提供巨大商機(jī)。”

倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院和國際移動(dòng)衛(wèi)星公司27日公布了一份有關(guān)這個(gè)新興空中市場部分的研究報(bào)告。據(jù)這份研究報(bào)告稱，亞太地區(qū)的航空公司最有機(jī)會(huì)從航空寬帶系統(tǒng)提供的附加服務(wù)中獲益。據(jù)預(yù)計(jì)，該地區(qū)航空公司因乘客數(shù)量增加以及推廣使用此類服務(wù)將實(shí)現(xiàn)收入總計(jì)103億美元。

創(chuàng)收來源有寬帶使用費(fèi)、廣告以及與京東和阿里巴巴集團(tuán)等公司達(dá)成的高端內(nèi)容與電子商務(wù)銷售安排。

據(jù)該研究報(bào)告估計(jì)，全世界航空公司當(dāng)前每向一位乘客提供傳統(tǒng)附加服務(wù)——如免稅購物以及飛行途中的零售及飲食銷售——可平均增收17美元。報(bào)告稱，截至2035年，每向一位乘客在飛行途中提供寬帶服務(wù)可實(shí)現(xiàn)4美元副業(yè)收入。

從事市場調(diào)研業(yè)務(wù)的捷孚凱市場咨詢有限公司和國際移動(dòng)衛(wèi)星公司最近對來自18個(gè)國家的9000名航空公司乘客進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，68%的中國乘客認(rèn)為，飛行途中可使用網(wǎng)絡(luò)比在飛行途中提供娛樂服務(wù)更重要。

調(diào)查結(jié)果還表明，據(jù)46%的受訪者稱，在飛行途中提供Wi-Fi服務(wù)方面，可能發(fā)揮引領(lǐng)作用的航空公司是總部設(shè)在北京的中國國際航空公司，其次依次為總部設(shè)在上海的中國東方航空公司和總部設(shè)在廣州的中國南方航空（集團(tuán)）公司。

蓋爾杰說：“中國大型航空公司已與該國規(guī)模最大的在線零售商（如京東和阿里巴巴集團(tuán)）達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，目的就是為乘客提供服務(wù)。服務(wù)包括各航線可訪問在線旗艦店以及提供在線支付支持——如通過支付寶。”

報(bào)道稱，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心稱，推動(dòng)此類需求的原因是，相比世界其他地區(qū)的消費(fèi)者，中國消費(fèi)者更習(xí)慣于網(wǎng)上購物，截至去年12月底，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)7.31億，其中6.95億人用智能手機(jī)上網(wǎng)。

盡管國內(nèi)經(jīng)濟(jì)放緩，但在線購物在內(nèi)地仍呈增長走勢。據(jù)高盛公司公布的一份報(bào)告預(yù)測，截至2020年中國在線零售市場規(guī)模將增至1.7萬億美元，而去年的這一數(shù)字為7500億美元。

品誠梅森律師事務(wù)所合伙人保羅·哈斯韋爾說：“毫無疑問，飛行途中提供寬帶服務(wù)將徹底變革我們在空中工作、娛樂以及進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)的方式。航空公司由此可能創(chuàng)造額外收入。但航空公司不應(yīng)把飛行途中提供寬帶服務(wù)視作在飛行途中提供購物雜志的一種延伸，而應(yīng)尋找創(chuàng)新方法吸引乘客消費(fèi)。”

上述研究報(bào)告還稱，全世界當(dāng)前約有5000家航空公司，其中只有53家在飛行途中提供寬帶服務(wù)。

據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)去年預(yù)計(jì)，截至2035年，中國國內(nèi)外航線往返乘客總量將達(dá)到13億人次。

來源：參考消息網(wǎng) 記者 王超