每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張鐘尹    

（圖片來源：視覺中國）

每經(jīng)記者 張鐘尹 每經(jīng)編輯 謝欣

去年，我國全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到33.2萬億元，同比增長10.4%，最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為64.6%。

十九大報(bào)告中多次提及消費(fèi)，“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動(dòng)能”“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”等。

在此趨勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把握機(jī)遇？新的時(shí)代又將賦予企業(yè)、企業(yè)家哪些社會(huì)責(zé)任？對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）專訪了上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院院長余明陽。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量

NBD：在由投資、外需共同拉動(dòng)轉(zhuǎn)為內(nèi)需拉動(dòng)的背景之下，您認(rèn)為企業(yè)能夠把握住哪些機(jī)會(huì)？

余明陽：當(dāng)下，中國的企業(yè)其實(shí)有非常多的發(fā)展的機(jī)遇，主要來講有幾個(gè)方面:

首先，真正“產(chǎn)品為王”的時(shí)代到來，過去我們講的產(chǎn)品銷售渠道、定價(jià)、促銷等一系列環(huán)節(jié)，在今天來看渠道越來越扁平，信息更加透明，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加聚焦于產(chǎn)品的質(zhì)量，某一個(gè)產(chǎn)品能做成爆款的企業(yè)就備受歡迎。當(dāng)前，我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注可能是歷史上從沒有過的，今天的中國企業(yè)可能要在產(chǎn)品的質(zhì)量水平上下功夫，這也是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展一個(gè)方法。

其次，要適應(yīng)超細(xì)分的市場(chǎng)，企業(yè)要做好產(chǎn)品差異化，滿足于一部分小眾群體的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們的消費(fèi)品越來越細(xì)分，比如洗衣粉開始分洗外套、洗襪子的等等。

最后，我們的消費(fèi)市場(chǎng)越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)。人們基本物質(zhì)滿足以后，對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的需求越來越高?，F(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”取代了很多像實(shí)體書店這樣消費(fèi)體驗(yàn)不好的行業(yè)，但是動(dòng)漫、電影這樣的體驗(yàn)型消費(fèi)不降反增，文化產(chǎn)業(yè)開始迅速增長，未來給消費(fèi)者更好體驗(yàn)、更好服務(wù)的產(chǎn)業(yè)將會(huì)有很大的發(fā)展空間。

企業(yè)應(yīng)兼?zhèn)渖鐣?huì)責(zé)任心

NBD：為了適應(yīng)當(dāng)下的新形勢(shì)，企業(yè)的擔(dān)當(dāng)也越來越受到關(guān)注，您認(rèn)為在新時(shí)代下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有哪些方面，哪些新體現(xiàn)、新要求？

余明陽：實(shí)際上，我認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任最核心的內(nèi)容是遵紀(jì)守法。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)要確定社會(huì)責(zé)任的界限，最起碼的是，企業(yè)要做到依法納稅、保護(hù)員工利益、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé)任，這些都是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任首先應(yīng)該做到的。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不會(huì)背離企業(yè)發(fā)展的初衷，即實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上做力所能及的社會(huì)公益活動(dòng)也非常值得贊揚(yáng)。

我認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系應(yīng)該是這樣，董事會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，中高層管理干部對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，不是空泛的、沒法執(zhí)行的事情，都有具體的工作要求。

參會(huì)提示

新時(shí)代，新機(jī)遇，新?lián)?dāng)！

由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的2017第六屆中國上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)報(bào)名通道已正式開啟，峰會(huì)將于2017年11月23日-25日在成都隆重舉行。有意參會(huì)者可掃描下方二維碼填寫報(bào)名信息（請(qǐng)務(wù)必保證信息真實(shí)有效），報(bào)名截止時(shí)間：2017年11月21日22:00。組委會(huì)將于11月22日公布入選名單，并發(fā)送確認(rèn)短信（請(qǐng)保證報(bào)名手機(jī)暢通）。

在這里，你將收獲新銳的經(jīng)濟(jì)認(rèn)知、深入的行業(yè)洞見及前瞻的趨勢(shì)判斷。?會(huì)上還將舉行頒獎(jiǎng)典禮，揭曉第七屆中國上市公司口碑榜！

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