每經(jīng)編輯 余冬梅

早幾年，美白丸開始盛行，但國內(nèi)并沒有知名化妝品牌有這類產(chǎn)品；而日本女性，卻已早早用起了美白丸等內(nèi)服美容產(chǎn)品。

隨著近年來更多的中國赴日旅游，加上代購的興起，中國女性也開始瘋狂搶購美白丸，其中，POLA是最受歡迎的品牌之一。

可是近日，許多中國人卻在社交媒體上表示：不會再買！完全沒了好感！再也不用POLA！這一切轉(zhuǎn)變源于一張POLA日本某店的告示，上面寫著：中國人禁止入內(nèi)。

POLA門店告示歧視中國人

官方多平臺道歉

據(jù)環(huán)球網(wǎng)11月26日報道，近日，日本愛知縣半田市乙川的一家POLA化妝品專營店，公開帖出「中國人禁止入內(nèi)」的指示牌。

▲圖片來源：日本美食資訊

這張告示引起了在日華人的強(qiáng)烈反響，他們紛紛投訴這家門店，要求公開道歉。同時，在國內(nèi)的社交媒體上，網(wǎng)友也表示：再也不用POLA的產(chǎn)品了。

顯然，這件事情引起了POLA公司的注意。他們在其官方微博、網(wǎng)站以及中國官方網(wǎng)站等多個平臺均發(fā)布了致歉信，信中提到：

在我公司的代理店鋪張貼了對中國客人不敬的告示，給廣大的顧客們帶來了不快和困擾，由衷地表示歉意。

就本次告示一事，責(zé)任店鋪已經(jīng)確定，已責(zé)令撤去告示。該店鋪信息與部分網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的店鋪信息有些出入。我司已深深感到事態(tài)的嚴(yán)重性，事實內(nèi)容一經(jīng)確認(rèn)，會馬上取消該代理店鋪代理資格的同時，予以嚴(yán)正的處罰。

▲POLA日本官網(wǎng)截圖

以下為中文道歉信全文:

▲POLA中國官方微博

POLA受中國消費(fèi)者追捧

事實上，中國消費(fèi)者一直以來對POLA的產(chǎn)品都是喜愛有加的。早前只有代購才能買到的產(chǎn)品，如今在各大網(wǎng)購平臺已經(jīng)開起了認(rèn)證旗艦店。

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）查閱多個網(wǎng)購平臺的數(shù)據(jù)顯示，盡管POLA的美容產(chǎn)品動輒上千元一個，但它的銷量卻依然很喜人。

▲電商平臺截圖

除了網(wǎng)購平臺，POLA幾乎是每個做日本代購人員的必銷產(chǎn)品。每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）翻閱微信朋友圈查詢后發(fā)現(xiàn)，無一例外，日本代購人圈里一定能找到POLA的痕跡。

▲每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）朋友圈截圖

的確，不知從何時起，POLA成為了不少中國女性心中“神”一般的護(hù)膚品。“POLA是我用過最好用的沒有之一！”“對POLA產(chǎn)生了一種深深的崇拜感……”等評論不絕于耳。甚至有網(wǎng)友表示，用了POLA的產(chǎn)品之后“感覺可以重新做人”。

▲小紅書APP截圖

POLA一年銷售額近70億元

據(jù)每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）查閱資料發(fā)現(xiàn)，寶麗POLA，是創(chuàng)立于日本靜岡的品牌，至今已經(jīng)有78年的歷史了，在日本被譽(yù)為“化妝界四大花旦之一”。

84年前，創(chuàng)始人鈴木忍先生看到自己的妻子因操持家務(wù)、雙手日漸粗糙干裂，便暗自自學(xué)了有關(guān)的知識，并和一些具備專業(yè)知識的朋友一起經(jīng)過多次失敗，終于制作出一款特效護(hù)手霜。而夫妻兩人也從此開始了自己獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)過程，他們把這款唯一但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品放在推車上，挨家挨戶地訪問，把產(chǎn)品給客人試用，和客人聊天了解他們的需求和意見。

POLA是日本四大化妝品品牌之一的POLA ORBIS集團(tuán)旗下的品牌。每經(jīng)小編查閱POLA ORBIS集團(tuán)報表發(fā)現(xiàn)，POLA ORBIS集團(tuán)近年來在美容護(hù)理業(yè)務(wù)的銷售額是逐年遞增，其中2017年預(yù)計凈銷售額為2275億日元（合約人民幣134億元）。

▲POLA ORBIS集團(tuán)報表截圖

而根據(jù)其美容護(hù)理部門的凈銷售額來看，POLA品牌2016年凈銷售額達(dá)到1161億日元（合約人民幣68.7億元），占據(jù)了公司整個美容護(hù)理部分銷售額的50%以上。

▲POLA ORBIS集團(tuán)報表截圖

跟據(jù)企業(yè)公信系統(tǒng)消息顯示，寶麗POLA已在2011年11月09日成立了寶麗（中國）美容有限公司（以下簡稱寶麗中國），注冊資本2000萬美元，注冊地為沈陽市。其一般經(jīng)營范圍一項寫的是：生活美容服務(wù)，美容咨詢服務(wù)，化妝品、保潔用品、美容用品、保健食品、預(yù)包裝食品（飲料）的進(jìn)出口、批發(fā)、零售及傭金代理（拍賣除外）。并稱是以直銷方式銷售母公司生產(chǎn)的化妝品。值得注意的是，就在前幾日（11月20日），寶麗中國還成立了和平分公司。

▲企業(yè)公信系統(tǒng)截圖

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）在寶麗中國官網(wǎng)上看到，寶麗的直銷企業(yè)地區(qū)機(jī)構(gòu)目前共有9家。

每經(jīng)編輯 湯亞文 王嘉琦