趙展慧

人工智能近來很火。普通人如何感受人工智能？跟阿爾法狗對(duì)弈也許不太好實(shí)現(xiàn)，但跟自己手機(jī)“對(duì)話”就容易多了。拿起手機(jī)，屏幕自動(dòng)點(diǎn)亮，放下就自動(dòng)鎖屏；在早高峰的地鐵里打電話，不再需要扯著嗓門嚷嚷，手機(jī)能將說話人聲與背景噪音分開并增強(qiáng)，輕聲細(xì)語也能順暢交流……這些功能，依靠人工智能芯片，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)上已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)了！

在手機(jī)上顯神通，應(yīng)用從B端（商家端）走向C端（客戶端），是人工智能發(fā)展的一個(gè)好現(xiàn)象，說明經(jīng)過幾起幾落，人工智能的“虛火”在慢慢下降，一些人工智能技術(shù)開始跨越商業(yè)化鴻溝，從實(shí)驗(yàn)室走到生產(chǎn)車間再走進(jìn)尋常百姓家。黨的十九大報(bào)告提出，“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”，也正是在強(qiáng)調(diào)推進(jìn)人工智能應(yīng)用落地。不談應(yīng)用炒概念，不管實(shí)效講故事的“人工智能”可以歇歇了。未來談?wù)撊斯ぶ悄埽瑧?yīng)該更多地談一談如何更好轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，是鑒別人工智能真?zhèn)翁搶?shí)的利器。誠(chéng)然，人工智能技術(shù)還處于起步階段，需要大量自由探索的基礎(chǔ)研究取得技術(shù)突破。但是另一方面，我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫切需要人工智能提供動(dòng)力，人工智能研究也需要更多地瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)方向、消費(fèi)需求。即使是代表當(dāng)下人工智能技術(shù)最前沿的阿爾法狗項(xiàng)目，也在升級(jí)技術(shù)，瞄準(zhǔn)新材料開發(fā)等更多重要的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，有利于仍在起步階段的人工智能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。比如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)“火”過不止一次。此前的大“火”是在上世紀(jì)末，學(xué)術(shù)界關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的論文比比皆是，能解決的問題卻寥寥無幾，發(fā)展無以為繼直至漸漸冷卻。說明無論學(xué)術(shù)追捧、資本追逐多么熱鬧，如果無法與實(shí)際市場(chǎng)需求結(jié)合，人工智能就缺乏發(fā)展后勁與動(dòng)力。今年出臺(tái)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中就將“市場(chǎng)主導(dǎo)”作為基本原則，人工智能發(fā)展要堅(jiān)持應(yīng)用導(dǎo)向，用市場(chǎng)需求不斷牽引，刺激技術(shù)進(jìn)步。

人工智能將與互聯(lián)網(wǎng)一樣，融入各行各業(yè)中，它的發(fā)展?jié)摿φ窃谟趯砀餍懈鳂I(yè)深度應(yīng)用的前景，全球科技巨頭對(duì)這一趨勢(shì)的判斷高度一致。我國(guó)雖然在部分技術(shù)與應(yīng)用方面已經(jīng)取得不少進(jìn)展，但整體發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在差距。進(jìn)一步挖掘應(yīng)用，提升人工智能的通用性，應(yīng)該成為有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)在人工智能領(lǐng)域追趕的重要途徑。

從企業(yè)層面來說，要多挖掘人工智能應(yīng)用場(chǎng)景。有大量行業(yè)和領(lǐng)域能夠與現(xiàn)行人工智能技術(shù)融合，但技術(shù)并不是生搬就能用好，要細(xì)分研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，分析人工智能技術(shù)具體如何融入，能否提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低交易成本、滿足消費(fèi)升級(jí)需求。同時(shí)，人工智能應(yīng)當(dāng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，企業(yè)不僅要拿得出硬技術(shù)，還要提升軟實(shí)力，加強(qiáng)精益化管理、全面質(zhì)量管理。技術(shù)先進(jìn)了，各項(xiàng)管理能力也要跟得上、相匹配，才能讓好技術(shù)真正發(fā)揮效力。

從政府層面來看，促進(jìn)人工智能應(yīng)用，扶持之余更要提供保障，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和監(jiān)管，為人工智能應(yīng)用創(chuàng)造公平寬松的環(huán)境。比如加大數(shù)據(jù)開放和共享，為技術(shù)提供更多應(yīng)用對(duì)象；建立標(biāo)準(zhǔn)體系，避免低水平重復(fù)建設(shè)；加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，等等。

此外，還須建立和逐步完善統(tǒng)一的法律法規(guī)。不僅將今后一段時(shí)間內(nèi)人工智能應(yīng)用納入有序監(jiān)管的視野，也要確保在更遠(yuǎn)的將來，當(dāng)人工智能像人一樣思考的那天來臨，人類仍能成為人工智能的主人。

（作者為《人民日?qǐng)?bào)》記者，本文轉(zhuǎn)載自《人民日?qǐng)?bào)》“經(jīng)濟(jì)茶座”欄目）