英國央行高級分析師Dan Nixon認(rèn)為，分散的注意力通過減少有效工作時間，降低工作能力等方式，降低了生產(chǎn)率。

不妨先來了解下被稱作“注意力危機(jī)”的問題有多嚴(yán)峻：

美國風(fēng)險投資公司KPCB一項(xiàng)2013年的調(diào)查顯示，人們平均每天要查看手機(jī)150次，幾乎是每6分30秒就要看一次手機(jī)；

美國互聯(lián)網(wǎng)公司Dscout去年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)用戶平均每天要花將近兩個半小時時間在手機(jī)上，平均日點(diǎn)擊數(shù)為2，617次；而一些重度用戶每天花在手機(jī)上的時間為3.75個小時。

那么“注意力危機(jī)”是如何影響經(jīng)濟(jì)？可以從下面這種圖中略窺一二。如果所示，在過去10年里，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的生產(chǎn)率增長持續(xù)疲軟，與此同時，全球智能手機(jī)的出貨量增長了大約10倍。

尤其是在2007年左右，隨著iPhone橫空出世，當(dāng)智能手機(jī)出貨量開始由0上升時，發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)率增長顯著下滑。

(圖片來源：Bank Underground)

Nixon在英國央行博客文章中解釋道，人類思想是人力資本的重要組成部分，我們的注意力是心理產(chǎn)出不可分割的一部分，因此注意力也是生產(chǎn)力的關(guān)鍵投入要素。

Nixon認(rèn)為，工作中令人分心的事物，包括郵件、手機(jī)消息甚至是辦公室噪音，可能會通過兩個主要渠道導(dǎo)致生產(chǎn)力下降。

渠道一：減少有效工作時間

調(diào)查顯示，員工利用工作時間進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)摸魚”(Cyberslacking)的行為十分普遍。

據(jù)美國商會(The US Chamber of Commerce Foundation)數(shù)據(jù)，人們通常會在工作中花1個小時在社交媒體上，對于千禧一代來說，這個數(shù)字是1.8個小時。與此同時，另外有調(diào)查顯示，工作日下午兩點(diǎn)到六點(diǎn)之間，購物網(wǎng)站的流量激增。

但總的損失的有效工作時間是超過“摸魚”時間的。因?yàn)檗k公室員工通常要花25分鐘將注意力恢復(fù)到工作中去。更重要的是，分心會直接降低工作質(zhì)量。例如，大量涌入的郵件和電話會使員工的智商降低10個點(diǎn)，相當(dāng)于失去一個晚上的睡眠。

渠道二：分心導(dǎo)致工作能力“習(xí)慣性”下降

正如美國心理學(xué)之父William James曾說過的，一刻分神會導(dǎo)致一天分神。注意力不集中會形成習(xí)慣，頻繁的干擾可能導(dǎo)致工作能力持續(xù)下降。

消費(fèi)科技很大程度上塑造了現(xiàn)代人的習(xí)慣。例如智能手機(jī)被設(shè)計(jì)成讓用戶上癮的樣子，那些無底滾動的新聞頁面讓你無法停下滑動的手指。

在心理學(xué)上，這種機(jī)制被稱作間歇性變量獎勵(intermittent variable rewards)，它們就像一臺老虎機(jī)，吞噬你的注意力和時間。

在工作場合中，當(dāng)多種外部刺激一直試圖分散注意力時，人類大腦通常會“掃描”各種刺激源，這種“持續(xù)部分注意力”的工作模式會減少對手上工作任務(wù)的關(guān)注度。