每經(jīng)編輯 梁宏亮    

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每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 梁宏亮 每經(jīng)編輯 楊歡

編者按

亞當(dāng)·斯密說：一個國家財富增長的秘密在于市場分工。

市場的擴(kuò)大，意味著分工的深化。這就是開放的含義一一一個面向全球的市場，帶來更深層次的分工，也帶來經(jīng)濟(jì)的增長。

就此而言，自貿(mào)試驗區(qū)改革開放的過程，當(dāng)然也就是市場擴(kuò)大、需求升級和分工深化。在這個過程中，會出現(xiàn)一些新的行業(yè)、新的職業(yè)、新的角色，來應(yīng)對新的分工、新的需求、新的市場。

那么，經(jīng)過這些年開放的哺育，中國各大自貿(mào)區(qū)都涌現(xiàn)哪些新的行業(yè)、新的職業(yè)、新的角色？它們?yōu)槭裁串a(chǎn)生？帶來了什么市場效應(yīng)？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》特此策劃“新角”人物系列，希望通過這些“新角”身上的故事，來見證一個更加開放也更有活力的中國。

加拿大人Jason坐了十多個小時的飛機(jī)，從大洋彼岸來到成都，這一行不為出差，不為旅游，而是長居工作。初來乍到，Jason在雙流國際機(jī)場首先見到的就是，拿著姓名牌接機(jī)的“老外HERE”工作人員。

“老外HERE”是一個為來成都的外國籍人士提供生活服務(wù)和跨文化交流的平臺。作為公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一，Daisy將他們的工作概括為給所有有意向來成都的外國人提供幫助，大到找工作、找房子，小到辦公交卡、電話卡、銀行卡，面面俱到。

今年上半年，四川自貿(mào)區(qū)掛牌以后，來到成都打拼的老外更多了。Daisy的合伙人、“老外HERE”首席市場官Ren Angie說，“像我們這樣專門為外籍人士提供人力資源服務(wù)的平臺在國內(nèi)并不多，自貿(mào)區(qū)成立以后，衍生出了很多涉外的工作機(jī)會，也給我們業(yè)務(wù)的拓展提供了機(jī)遇和紅利。”

一張銀行卡引來的風(fēng)波

Daisy來自英國，因為大學(xué)學(xué)的是與中文相關(guān)的專業(yè)，畢業(yè)后便來了中國工作。機(jī)緣巧合之下，認(rèn)識了幾位同樣有著創(chuàng)業(yè)想法的小伙伴。

起初，他們發(fā)現(xiàn)老外剛到中國工作后，由于人生地不熟，在工作和生活上的問題很難自己處理好。于是，Daisy他們幾個老外和中國的小伙伴一起，在成都高新區(qū)創(chuàng)建了一家叫“老外HERE”的公司，專門幫助有意向來成都的外國人找房子、找工作。

隨著來蓉工作的外國人越來越多，他們的業(yè)務(wù)也從幫老外找工作，擴(kuò)展到了主動出擊到國外去當(dāng)“獵頭”，甚至協(xié)助老外們住上了高新自貿(mào)區(qū)的“人才公寓”，還幫他們辦公交卡、電話卡、銀行卡等，提供“一條龍”服務(wù)，由此正式成為了一個專門針對外籍人士的人力資源服務(wù)平臺。

當(dāng)被問到工作中遇到的麻煩，Daisy和記者講了一個有關(guān)于錢的烏龍事件。當(dāng)時，通過“老外HERE”介紹到中國工作了一段時間的老外們，回國度假時突然發(fā)現(xiàn)，自己在中國辦的銀行卡在其他國家不能取錢。辛辛苦苦干了大半年，血汗錢提不出來，還以為是被Daisy“套路”了。

事情發(fā)生了，自然要解決。Daisy他們馬上聯(lián)系了當(dāng)時的辦卡銀行。原來，由于沒有和當(dāng)?shù)氐你y行開展合作，這些卡在國外沒有辦法使用。Daisy他們馬上找到了辦卡銀行想辦法。“因為辦銀行業(yè)務(wù)還需要手機(jī)驗證，我們還聯(lián)系了電信部門，銀行他們也很不錯，派了專門的人到我們公司開會解決，最后大家一起忙了一個星期，終于把問題解決了。”

最后，問題圓滿解決，老外們順利把自己在中國賺的錢取了出來，度完假以后也安心回到了中國繼續(xù)工作。經(jīng)歷了此次風(fēng)波，Daisy為銀行機(jī)構(gòu)、電信部門等的聯(lián)合行動點(diǎn)贊：“大家一起合作讓這個問題被解決，以后也不會出現(xiàn)這樣的問題了，也為我們積累了經(jīng)驗。”

一次跨時差的國際招聘

經(jīng)過幾年的積累和運(yùn)作，“老外HERE”已經(jīng)幫助超過1000名外籍人士在中國安家樂業(yè)。不僅如此，Daisy和Angie她們的團(tuán)隊為不少中國企業(yè)在外國也挖到了人才。不久前，她們受四川的一家大型企業(yè)集團(tuán)委托，為該集團(tuán)在全球?qū)ふ乙晃患夹g(shù)高管。

“尋人”項目開始以后，Angie他們迅速行動了起來，在全球很多的網(wǎng)站發(fā)布了招聘信息，同時利用自己積累的數(shù)萬份海外人才信息庫，不斷檢索合適的候選者。

“當(dāng)我們找到比較合適的人之后，我們會安排一輪視頻面試。候選人、用人單位和我們?nèi)蕉紩⒓印?rdquo;因為時差的原因，第一輪視頻面試往往都被安排在了深夜，Daisy他們?yōu)榱四軌驖M足候選人的時間要求，常常要熬到很晚。

經(jīng)過了幾輪的篩選，Daisy他們終于為這家企業(yè)談好了一位符合條件的英國技術(shù)高管。不過，整個的人力資源服務(wù)到這里僅僅是一個開始，老外來到中國后的一系列生活和工作上的保障，“老外HERE”團(tuán)隊也會幫助他們解決。而其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是給老外解決住的問題。

“老外對住的要求比較多，尤其是廚房、衛(wèi)生間要干濕分區(qū)，這點(diǎn)和我們中國人的要求有很大差別。”Angie說。為了找到合適的房子，Angie他們“跑斷了腿”，幾乎走遍了城市的每個角落，終于找到了滿足這位老外要求的住處。

銀行卡、手機(jī)卡、住處都解決了，這位技術(shù)高管開開心心地去企業(yè)里報到上班了。Daisy和Angie她們的付出終于得到了回報。

一個搬運(yùn)國際人才的平臺

創(chuàng)業(yè)的過程并非一帆風(fēng)順。但政務(wù)服務(wù)的日趨便利，政府辦公部門的高度配合，也讓他們感到十分溫暖。

“自貿(mào)區(qū)提出來以后，我們也感覺到各種便利化措施在不斷推進(jìn)。”Angie說，“我們幫老外們辦理一些手續(xù)時候能夠體會到，現(xiàn)在越來越方便。而且，高新區(qū)這邊的人才公寓也對老外們開放，里面條件設(shè)施非常好，老外們來到中國后可以免費(fèi)在里面住7天，利用這段時間安頓好自己的生活。”

自貿(mào)區(qū)成立以后、市場環(huán)境越來越開放、與國際市場關(guān)系越密切，吸引了更多的外國人來到中國“淘金”，也會有更多的中國企業(yè)需要外國員工，來幫助中國企業(yè)了解國際市場，充當(dāng)進(jìn)入國際市場的橋梁。Daisy她們所提供的服務(wù)正好迎合了這些需求。
“因為現(xiàn)在很多的企業(yè)要走出去，打入國際市場，所以他們需要對當(dāng)?shù)厥袌鲎盍私獾娜?。那么，找一個當(dāng)?shù)氐?lsquo;老外’則是非常好的選擇。所以，我們現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)很多企業(yè)的要求，為他們將所需的國際人才‘挖’到中國。”在Angie與記者的交談中，她道出了自貿(mào)開放商機(jī)中的市場痛點(diǎn)。

開放和國際化進(jìn)程的加速，給Daisy和Angie她們的團(tuán)隊帶來了更多的機(jī)遇。目前，她們已經(jīng)和30多家包括跨國公司在內(nèi)的大型公司還有眾多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立起了聯(lián)系。他們的業(yè)務(wù)也不再局限于為老外找工作，而是進(jìn)一步擴(kuò)展到了國際跨文化交際活動、生活服務(wù)、國際商務(wù)咨詢等多個方面。她們瞅準(zhǔn)了“老外”這塊越來越大的“市場蛋糕”，做足了功課，下足了功夫。

如果說自貿(mào)區(qū)為對外開放提供了平臺，那么，Daisy和Angie他們就是忙碌在這個平臺上的具體的實(shí)踐者。正是有了這群“國際人才的搬運(yùn)工”，讓自貿(mào)區(qū)開放進(jìn)程中，人力資本的流通和聚集更加高效和便捷。