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另有玄機(jī)!運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“免流量卡”背后 企業(yè)級(jí)用戶才是爭(zhēng)奪焦點(diǎn)

南方日?qǐng)?bào) 2017-12-21 11:10:30

繼中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信攜手阿里巴巴、百度、騰訊、網(wǎng)易、58同城等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加入到SIM卡爭(zhēng)奪戰(zhàn)中之后,中國(guó)移動(dòng)也在部分地區(qū)開始破冰推出“免流量卡”?!氨砻嫔峡雌饋硎腔ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在爭(zhēng)奪用戶,背后卻是電信運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)用戶。

 

繼中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信攜手阿里巴巴、百度、騰訊、網(wǎng)易、58同城等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加入到SIM卡爭(zhēng)奪戰(zhàn)中之后,中國(guó)移動(dòng)也在部分地區(qū)開始破冰推出“免流量卡”。

最近,中國(guó)聯(lián)通和魅族合作推出魅友卡套餐,分別是1元日租卡和3元不限量。魅族的加入,將“免流量卡”的價(jià)格戰(zhàn)拉低到新的水平。“表面上看起來是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在爭(zhēng)奪用戶,背后卻是電信運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)用戶。”第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚評(píng)價(jià)說。

運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“免流量卡”

以中國(guó)聯(lián)通和騰訊聯(lián)合推出的騰訊王卡為例,一種為大王卡,一種為天王卡,前者月租費(fèi)19元,后者為59元,天王卡除大王卡套餐內(nèi)的資費(fèi)外,還擁有500分鐘免費(fèi)國(guó)內(nèi)語音通話。不論選擇哪一種套餐,對(duì)騰訊系列的APP均為免流量,包括騰訊旗下的游戲、視頻、QQ、微信等。

目前,中國(guó)聯(lián)通已陸續(xù)與騰訊、阿里巴巴、百度、京東、工商銀行、小米等互聯(lián)網(wǎng)和金融公司合作推出專屬流量卡,此類業(yè)務(wù)以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格出售,且大多具備定向免流功能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),聯(lián)通已與超過20家知名互聯(lián)網(wǎng)公司合作推卡。

電信公司也不甘示弱,選擇與另一大互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作推出阿里魚卡,并支持UC瀏覽器全網(wǎng)免流。截至目前,電信公司也與十多家企業(yè)共同推出此類流量卡套餐。

在“免流量卡”的賽道上,聯(lián)通和電信開始了一場(chǎng)馬拉松式的相互比拼。作為對(duì)電信公司的回應(yīng),聯(lián)通對(duì)騰訊王卡進(jìn)行了套餐升級(jí),只要辦理了騰訊王卡,就能在支付1元/天的基礎(chǔ)上,享受100M光纖寬帶服務(wù)。

一度按兵不動(dòng)的中國(guó)移動(dòng)也終于開始反擊,在部分地區(qū)自行推出了一款名為“流量大王卡”的4G套餐,月基本費(fèi)為18元/月,主要是針對(duì)移動(dòng)旗下咪咕視頻、音樂、閱讀流量無限使用。不過,與電信和聯(lián)通不同的是,移動(dòng)在選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推卡方面依然較為保守。

爭(zhēng)奪4G用戶,難以彎道超車

用戶要降低資費(fèi),運(yùn)營(yíng)商要用戶,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要借力圈地,有分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手電信運(yùn)營(yíng)商,意在綁住各自的粉絲,尤其是在對(duì)流量存在剛需且規(guī)模龐大的手游群體爭(zhēng)奪中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

在與互聯(lián)網(wǎng)公司合作以后,讓中國(guó)聯(lián)通體會(huì)到了應(yīng)用的價(jià)值。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年9月開學(xué)季,聯(lián)通依靠互聯(lián)網(wǎng)流量卡獲得了巨大的豐收,單月4G用戶增長(zhǎng)達(dá)756.3萬戶,創(chuàng)年度最高值。

“將有一部分消費(fèi)者受益。”獨(dú)立電信分析師付亮表示,不過在他看來,將瀏覽器、手機(jī)搜索也納入免流費(fèi),運(yùn)營(yíng)商可能跑偏了,“由于瀏覽器、搜索具有很強(qiáng)的流量穿透能力,意味著很多互聯(lián)網(wǎng)常見的應(yīng)用都可以通過瀏覽器進(jìn)入,從而做到流量免費(fèi)使用”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然日租卡月費(fèi)并不高,但這些套餐不提供用戶的全部使用流量,只要用戶發(fā)生免流范圍以外的其他流量,運(yùn)營(yíng)商每天就最少可以獲得1元的收入,一個(gè)月就是30元,再加上基礎(chǔ)費(fèi)用和電話、短信等費(fèi)用,這部分用戶帶給運(yùn)營(yíng)商的收入并不低。

“短期內(nèi)對(duì)用戶增長(zhǎng)有好處,但這是運(yùn)營(yíng)商付出了更多流量和投入換來的,運(yùn)營(yíng)商不是大的受益者。”付亮表示,這種流量免費(fèi)的做法,將大幅降低運(yùn)營(yíng)商的單位流量收入,快速推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商流量實(shí)際資費(fèi)的降低,這對(duì)本來利潤(rùn)就不高的聯(lián)通、電信來說,并不是好事。而且,如果只有一家推出的話,還可以吸引來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶,但如果幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商都采取類似的做法,結(jié)果就是運(yùn)營(yíng)商付出了數(shù)倍的流量卻并不會(huì)帶來流量收入的增加,大量提供服務(wù)并沒有能夠帶來的合理的回報(bào)。

這可能也是中國(guó)移動(dòng)遲遲不愿意與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到“免流卡”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的原因。“中國(guó)移動(dòng)要保證一定的盈利水平,不太愿意降價(jià)。”孫燕飚說。

盡管騰訊王卡憑借著騰訊系產(chǎn)品免流量引發(fā)了一波換卡熱潮,但在一些人士看來,收效甚微。今年11月,我國(guó)4G新增用戶僅1145.8萬,與上月1510.0萬相比快速下滑,更遠(yuǎn)低于前10月平均1919萬。“值得注意的是,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)合作套餐的電信聯(lián)通,11月4G用戶很可能也沒有能夠維持高速增長(zhǎng),高增長(zhǎng)難維繼,就很難縮小與中國(guó)移動(dòng)的差距。”付亮表示。

合作卡就像一把“雙刃劍”

在孫燕飚看來,在“免流量卡”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,盡管中國(guó)移動(dòng)“后知后覺”,但實(shí)際上,這也是聯(lián)通和電信公司為了應(yīng)戰(zhàn)移動(dòng)而采取的措施,“移動(dòng)樹立了4G+的優(yōu)勢(shì),并且正在參與5G相關(guān)通信協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)的訂制、布局5G業(yè)務(wù),在個(gè)人用戶方面具有更大優(yōu)勢(shì),此前,聯(lián)通為了爭(zhēng)奪個(gè)人用戶,推出了不限流量的‘冰激凌套餐’,但并沒有起到明顯效果,于是轉(zhuǎn)而與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,共同推出‘免流量卡’”。

孫燕飚認(rèn)為,正是由于中國(guó)移動(dòng)不愿意降價(jià),導(dǎo)致不少企業(yè)級(jí)客戶在流失,“比如說共享單車,其定位系統(tǒng)每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),雖然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,缺點(diǎn)是價(jià)格高,在爭(zhēng)奪這樣的企業(yè)級(jí)用戶中,優(yōu)勢(shì)并不明顯。”

“表面上看起來‘免流卡’是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪用戶,背后卻是電信運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)奪企業(yè)級(jí)用戶。”孫燕飚說,運(yùn)營(yíng)商也在揚(yáng)長(zhǎng)避短,利用自己的長(zhǎng)處,攻入對(duì)方的“軟肋”中。

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出的“免流量卡”,就像一把雙刃劍。專業(yè)人士分析,運(yùn)營(yíng)商的合作卡里包含了優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視頻應(yīng)用,那相應(yīng)的就減少了運(yùn)營(yíng)商自身應(yīng)用的活躍度,如果運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)壓縮自己的應(yīng)用價(jià)值而力推互聯(lián)網(wǎng)公司,未來很可能導(dǎo)致自身品牌受限。這也是中國(guó)移動(dòng)遲遲不推互聯(lián)網(wǎng)免流的一大原因。

運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)。12月8日,在中國(guó)聯(lián)通大廈,聯(lián)通在線信息科技有限公司正式揭牌,從未來發(fā)展戰(zhàn)略分析,中國(guó)聯(lián)通“兩條腿走路”,希望能改變應(yīng)用層面全部依賴互聯(lián)網(wǎng)公司的現(xiàn)狀。

提醒

小心“免流量卡”

產(chǎn)生意外費(fèi)用

“免流量卡”看上去很美?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)套餐雖然標(biāo)榜自家產(chǎn)品全免流,但實(shí)際上免流的只是專屬于其旗下產(chǎn)品或網(wǎng)站的部分,第三方跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站或第三方文字視頻圖片的流量依然需要用戶自掏腰包。

例如就有網(wǎng)友反映,所有軟件里的廣告,字幕以及彈幕是不在免流范圍之內(nèi)的,這意味著每天最少花1元錢購買500M流量,加上最低19元的月租費(fèi),一個(gè)月最低也就是49元。

此外,還可能產(chǎn)生各種讓人意想不到的費(fèi)用,如某網(wǎng)站推出的專屬免流量卡,只是針對(duì)消費(fèi)者,主播進(jìn)行的直播和傳視頻不享受免流,免流卡是只有通過該網(wǎng)站APP內(nèi)下載的游戲才可以享受免流量功能,通過游戲官網(wǎng)、論壇或下載鏈接等方式均不享受。

(來源:南方日?qǐng)?bào) 記者:郜小平

責(zé)編 梁秋月

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