中國消費(fèi)者協(xié)會官方網(wǎng)站 2017-12-21 17:08:30
近日,根據(jù)消費(fèi)者反映和前期調(diào)查情況,中國消費(fèi)者協(xié)會向有關(guān)公安機(jī)關(guān)提交刑事舉報書,舉報酷騎(北京)科技有限公司(以下簡稱酷騎公司)及其主要負(fù)責(zé)人涉嫌刑事犯罪,申請公安機(jī)關(guān)立案偵查。
今年8月下旬以來,酷騎(北京)科技有限公司因押金、預(yù)付資金退還出現(xiàn)嚴(yán)重問題,并先后關(guān)閉網(wǎng)上、電話等退款通道,導(dǎo)致消費(fèi)者大面積投訴,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。自2017年11月23日,中消協(xié)不斷收到酷騎單車消費(fèi)者來信,要求退還押金、預(yù)付費(fèi),控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日,中消協(xié)已收到全國各地消費(fèi)者請求訴訟信2064封。
2017年3月、9月和12月,中消協(xié)曾三次約談酷騎公司,要求說明情況,對方始終不予回復(fù)。為推動解決消費(fèi)者訴求,中消協(xié)曾派工作人員前往位于北京通州的酷騎單車總部實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)酷騎公司辦公地點(diǎn)已人去樓空。根據(jù)其在辦公場所張貼的《酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知》,中消協(xié)委托四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會對其宣稱的位于四川的退押金場所進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該房屋系私人產(chǎn)業(yè),酷騎單車并未與房主達(dá)成租賃協(xié)議,現(xiàn)場也無法找到公司相關(guān)人員。由于酷騎公司所發(fā)通知不實(shí),誤導(dǎo)大量消費(fèi)者不斷前往,一度每天約有一百多人前往討要押金。
2017年12月12日,中消協(xié)向酷騎公司發(fā)出公開信,要求酷騎公司相關(guān)責(zé)任人主動與我會或有關(guān)部門取得聯(lián)系并說明情況,主動配合有關(guān)部門調(diào)查取證,依法承擔(dān)企業(yè)及個人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任,主動回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和公眾質(zhì)疑,并向消費(fèi)者公開道歉。但酷騎公司及其主要負(fù)責(zé)人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應(yīng)。
中消協(xié)對酷騎公司無視消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行徑表示強(qiáng)烈憤慨,對其收取消費(fèi)者押金、預(yù)付費(fèi)、拒不退還表示強(qiáng)烈抗議,對其回避問題、棄廣大消費(fèi)者于不顧表示強(qiáng)烈譴責(zé)。中消協(xié)認(rèn)為,酷騎公司的行為嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重踐踏我國法治權(quán)威。
押金是消費(fèi)者租用特定標(biāo)的物的質(zhì)押擔(dān)保,屬于擔(dān)保物權(quán)的一種,目的是擔(dān)保合同的履行。押金的所有權(quán)屬于消費(fèi)者,企業(yè)任何情況下不得挪用??狎T公司將權(quán)屬他人的押金挪用,造成巨額資金去向不明,且不聯(lián)系、不說明、不回應(yīng),涉嫌構(gòu)成非法侵占、職務(wù)侵占等刑事犯罪行為。為避免消費(fèi)者遭受進(jìn)一步損失,中消協(xié)已于近日依法履職,向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報,申請立案偵查。
中消協(xié)將積極配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作,繼續(xù)依法履職,采取有力措施,堅決維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
來源:中國消費(fèi)者協(xié)會官方網(wǎng)站
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