每經(jīng)編輯 劉春山    

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每經(jīng)記者 劉春山 每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 梁秋月

12月30日，記者發(fā)現(xiàn)，新聞資訊客戶端今日頭條、鳳凰新聞多個(gè)頻道處于停止更新?tīng)顟B(tài)，今日頭條相關(guān)頻道僅留下“正視問(wèn)題積極整改”的聲明。

事出網(wǎng)信北京29日發(fā)布的一則公告，公告稱今日頭條和鳳凰新聞手機(jī)客戶端違反國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和管理要求，傳播色情低俗信息，存在嚴(yán)重導(dǎo)向問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)上輿論生態(tài)造成惡劣影響。

業(yè)內(nèi)人士指出，近來(lái)年短視頻、直播、新型新聞App頻繁遭約談，要求整改，缺乏相應(yīng)資質(zhì)之外，更多的是由于平臺(tái)方對(duì)內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)管的不到位。早期平臺(tái)方為了追求流量效應(yīng)，任由低俗、標(biāo)題黨等劣質(zhì)內(nèi)容的存在，等到平臺(tái)大了時(shí)，監(jiān)管措施跟不上成了大問(wèn)題。

圖為：停更后今日頭條APP截圖

今日頭條回應(yīng)將正視問(wèn)題

根據(jù)公告，今日頭條手機(jī)客戶端“推薦”“熱點(diǎn)”“社會(huì)”“圖片”“問(wèn)答”“財(cái)經(jīng)”等6個(gè)頻道自2017年12月29日18時(shí)至12月30日18時(shí)暫停更新24小時(shí)。鳳凰新聞手機(jī)客戶端“頭條”“推薦”等2個(gè)頻道自2017年12月29日18時(shí)至12月30日6時(shí)暫停更新12小時(shí)。

相比鳳凰新聞，今日頭條遭遇的問(wèn)題更受關(guān)注。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)今年4月份更新的數(shù)據(jù)，今日頭條擁有6億的激活用戶，2月份日活躍用戶峰值突破一億大關(guān)。記者注意到，此次遭遇停止更新處罰，雖然僅僅是一天的時(shí)間，對(duì)其用戶體驗(yàn)、廣告客戶等方面的影響不可謂不大。

對(duì)于鳳凰新聞、今日頭條要求整改的原因存在細(xì)分的差別。今日頭條為尚未獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的情況下，違規(guī)轉(zhuǎn)載新聞信息，且“標(biāo)題黨”問(wèn)題突出，嚴(yán)重干擾了網(wǎng)上傳播秩序。鳳凰新聞手機(jī)客戶端為違規(guī)自采和轉(zhuǎn)載新聞信息，擾亂了網(wǎng)上傳播秩序。

記者發(fā)現(xiàn)，這不是今日頭條第一次遭遇監(jiān)管部門約談，今年1月6日，北京市網(wǎng)信辦曾經(jīng)約談過(guò)一次今日頭條，起因在于北京市網(wǎng)信辦在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)今日頭條"頭條問(wèn)答"欄目近期多次登載低俗“庸俗討論話題”。之后的4月18日，北京市網(wǎng)信辦、市公安局、市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合約談今日頭條、火山直播等平臺(tái)，責(zé)令限期整改。

對(duì)此，今日頭條在給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的回應(yīng)中表示，將嚴(yán)格按照整改通知，逐一落實(shí)各項(xiàng)管理要求，自查自糾，全面加強(qiáng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)和人員管理。

圖為：今日頭條發(fā)布的聲明 APP截圖

多平臺(tái)低質(zhì)內(nèi)容野蠻生長(zhǎng)

今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)等“算法推薦”類興趣閱讀手機(jī)應(yīng)用的出現(xiàn)，吸引了眾多用戶，新浪、騰訊等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站也已經(jīng)完成了智能推薦閱讀改造，不過(guò)其內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題一直飽受詬病。

人民網(wǎng)12月29日發(fā)文評(píng)論《向低俗信息傳播亮紅牌》，文章表述，打著“算法推薦”的招牌，說(shuō)是根據(jù)用戶的歷史點(diǎn)擊記錄，用算法分析出用戶喜好，其實(shí)，算法后面是網(wǎng)絡(luò)商家的精心設(shè)計(jì)。今年9月份，人民網(wǎng)已經(jīng)連發(fā)多篇文章，直指各類興趣推薦應(yīng)用的內(nèi)容監(jiān)管問(wèn)題，技術(shù)紅利的背后，內(nèi)容推送還是不能少了“總編輯”。

記者注意到，除了資訊內(nèi)容平臺(tái)方遭到監(jiān)管，近年來(lái)新出現(xiàn)的直播、短視頻等內(nèi)容承載方式也不斷遭到監(jiān)管部門的處罰。

去年7月份，文化部依法查處了26個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，關(guān)閉4313間嚴(yán)重違規(guī)的直播間，包括熊貓、六間房等在內(nèi)的12家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)被責(zé)令整改。“極限詠寧”墜樓事件，將短視頻平臺(tái)內(nèi)容的審查再一次拉回公眾討論的視野，多平臺(tái)因監(jiān)管強(qiáng)度不夠被網(wǎng)友責(zé)難。

缺乏相關(guān)資質(zhì)問(wèn)題也是視頻網(wǎng)站、資訊客戶端被約談的重要原因之一。今日頭條一直向外界主張自己是信息聚合平臺(tái)，但獲取新聞信息服務(wù)一直以來(lái)是今日頭條核心服務(wù)，目前尚未獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，處于“無(wú)證駕駛”狀態(tài)。今年6月份，廣電總局針對(duì)“新浪微博”、“ACFUN”、“鳳凰網(wǎng)”等網(wǎng)站在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的情況下開(kāi)展視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)問(wèn)題，進(jìn)行了通報(bào)并要求整改。

一位短視頻APP內(nèi)容負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，從網(wǎng)民文化水平上看，近八億網(wǎng)民中，超過(guò)70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶還是高中以外文憑，這導(dǎo)致內(nèi)容提供方在追求用戶量最大化的驅(qū)動(dòng)下，自覺(jué)降低了對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求。另外，龐大的自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，為了在茫茫信息流中凸顯自己，頻繁發(fā)布“標(biāo)題黨”、“虛假信息”、“低俗”等內(nèi)容，從而造成了泥沙俱下。

另外一位行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，內(nèi)容平臺(tái)方在初期為了吸引用戶，不惜打內(nèi)容擦邊球。缺乏對(duì)內(nèi)容監(jiān)管的決心，而等到平臺(tái)規(guī)模劇增之后，內(nèi)容審核無(wú)法跟上。