2018年1月3日，支付寶公布了2017年個(gè)人賬單，所有支付寶個(gè)人用戶都可以通過軟件查詢自己過去一年的消費(fèi)賬單。當(dāng)大家紛紛在朋友圈曬出自己的過去一年消費(fèi)的同時(shí)，也有人發(fā)現(xiàn)自己賬單顯示的數(shù)據(jù)有些不對(duì)勁——一位成都媽媽的賬單界面顯示，過去的一年（2017年）里，其網(wǎng)購額比上一年（2016年）少花的數(shù)目竟然達(dá)到了170余萬，另一媽媽的賬單則顯示，通過支付寶進(jìn)行的愛心捐贈(zèng)次數(shù)則超過了2億次。

3日中午，看到朋友圈被刷屏的支付寶賬單，傅女士也打開了自己的賬單。不過，顯示的數(shù)據(jù)卻讓她覺得有些不對(duì)勁，界面顯示，2017年其通過支付寶進(jìn)行的愛心捐贈(zèng)的次數(shù)超過了兩億次。“這個(gè)也太夸張了，我總共可能也就捐過10來次，哪來的這么多哦。”

而同樣發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有些許不對(duì)勁的還有江女士，其賬單顯示2017年網(wǎng)購額比上一年少花了1719732元，而網(wǎng)購總支出則為9919元。“連17萬都沒有花到更別說少花了171萬多了，所以數(shù)據(jù)明顯出現(xiàn)錯(cuò)誤了。”

針對(duì)此情況，成都商報(bào)客戶端記者聯(lián)系上了支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)介紹，目前系統(tǒng)中反饋的數(shù)據(jù)都是很正常的，暫時(shí)沒有接到關(guān)于大筆數(shù)字差異的情況反饋。“出現(xiàn)這種情況可能是版本沒有更新或者數(shù)字更新慢造成的，用戶可以多刷新重試幾遍就會(huì)回到正常狀況。”該負(fù)責(zé)人說，賬單推出后，上線查詢，使用支付寶的用戶密集，系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)更新速度方面的問題。

按照支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法，用戶刷新后數(shù)據(jù)正常。“如果用戶確實(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題，可以與支付寶客服進(jìn)行聯(lián)系，工作人員將進(jìn)行處理。”該負(fù)責(zé)人說。

來源：成都商報(bào) 記者：杜玉全