成都商報 2018-01-28 11:55:05
新零售風口下,成都首家無人超市卻暫停營業(yè)。近日,有成都市民卻發(fā)現(xiàn),“GOGO無人超市”已暫停營業(yè),同屬一家公司的無人貨架項目“GOGO小超”也宣告停業(yè)。與此同時,該公司曝出拖欠員工工資的消息。
去年9月3日,西南首家無人超市“GOGO無人超市”出現(xiàn)在武侯區(qū)大悅城,一經(jīng)亮相,便引發(fā)市民的圍觀,媒體紛紛報道。然而,4個多月后,有市民卻發(fā)現(xiàn),“GOGO無人超市”已暫停營業(yè),同屬一家公司的無人貨架項目“GOGO小超”也宣告停業(yè)。與此同時,該公司曝出拖欠員工工資的消息。
對此,運營“GOGO無人超市”、“GOGO小超”的成都小芒果科技有限公司一位負責人告訴成都商報記者,無人超市項目只是暫停,等升級人臉識別后再開業(yè),無人貨架項目“GOGO小超”因公司擴張速度過快,選點失誤,已于去年11月停運,“但這并不代表無人零售行業(yè)有問題,我們?nèi)詫Υ隧椖勘в行判摹?rdquo;
至于網(wǎng)上曝出的拖欠員工工資一事,這名負責人回復稱,此事屬實,但拖欠的是“GOGO小超”項目員工工資,并非“GOGO無人超市”項目員工工資,目前,公司正在加快清算,爭取盡快將工資補發(fā)。
/記者探訪/
兩家GOGO無人超市均暫停營業(yè)
武侯區(qū)大悅城的廣場上,那個沒有收銀員、只需要手機刷一刷就能購物的無人超市,就開在保安亭外一座20平方米左右的玻璃房子里。商場保安程輝依然能夠想起,開業(yè)之初,這個超市兩個小時就吸引了千人參觀、百人購物。而現(xiàn)在,兩張暫停營業(yè)通知分別貼在玻璃房子的入口和出口。成都商報記者看到上面寫著:因系統(tǒng)升級,無人超市暫停營業(yè),敬請期待。落款時間為2018年1月22日。透過玻璃窗,能看到貨架上依然擺滿貨物,燈也亮著。
GOGO無人超市目前在成都擁有兩家店,大悅城店于去年9月3日開業(yè),去年10月底,位于青羊區(qū)的萬達店也正式開業(yè)。25日,成都商報記者看到,目前萬達店與大悅城店一樣,均處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
在去年12月的一次采訪中,小芒果公司品牌宣傳負責人胡俊曾告訴成都商報記者,當時兩家無人超市的平均客單價為33至37元,平均單日流水1300至1500元,“經(jīng)過3個月,市民的新鮮感已經(jīng)過了,現(xiàn)在的客流量才屬于正常情況。”胡俊表示,單日流水1300至1500元符合公司的預估,不算后臺研發(fā)成本已實現(xiàn)盈利。
而同屬于這家公司的另一個項目——無人貨架“GOGO小超”則已經(jīng)停業(yè)。成都商報記者了解到,“GOGO小超”遍布于各大寫字樓,有500多個點位。
/員工爆料/
工資已拖欠數(shù)月,部分人離職
與此同時,在網(wǎng)絡上,也有員工曝出成都小芒果科技有限公司存在拖欠員工工資的行為。
25日,成都商報記者聯(lián)系到在微博爆料被拖欠工資、已從公司離職的小劉,“我進入公司第二個月就被拖工資,往后幾乎每個月都在拖。”小劉說,按照公司規(guī)定,正常發(fā)放工資的時間是每月17日,但很少準時履行過,“總要拖到月底才發(fā),然后逐漸變成下個月的月初再發(fā)。”到去年11月過后就再也沒有從小芒果科技領到過應發(fā)的工資。
另一位已離職的員工小李,也表示曾遭遇公司拖欠工資。“之前人事說大概1月份發(fā),1月份我們又去問,人事卻說不知道。”小李告訴成都商報記者,大家去找老板,但老板避而不見。
隨后成都商報記者又聯(lián)系到小芒果公司在職員工小張,小張說:“我從去年入職到現(xiàn)在,只按時領過一次工資,其他時候都在拖。”1月17日,公司宣布放假,小張和同事們回到家中。后來,公司又通知一批員工回去上班。
目前,被拖欠工資的員工和前員工們準備通過勞動仲裁的途徑討回公道。“同時有部分員工找了律師,想要起訴,正在準備遞交材料。”她們說。
/公司回應/
關于停業(yè)
“無人貨架”擴張?zhí)鞂е率?/strong>
“無人超市”大概在春節(jié)后重開
對于“GOGO無人超市”暫停營業(yè)一事,25日下午,成都小芒果科技有限公司一名負責人回應了此事。這名負責人稱,“GOGO無人超市”并非停業(yè),“我們正在測試自主的人臉識別系統(tǒng),測試完畢就將重新開業(yè),時間大概在春節(jié)后。”
這名負責人承認,公司另一無人貨架項目“GOGO小超”確實已停止運營,進入項目清算階段,而這個項目失敗,很大程度上是因為公司在該項目上“擴張速度太快”。
該負責人介紹,“無人零售”是去年的“風口”,公司上下一度雄心勃勃,于去年8至9月幾乎同時上線了“GOGO無人超市”和“GOGO小超”兩個項目。前者投放到大型商業(yè)綜合體,計劃在全國投放500家;后者投放到上班族聚集的寫字樓,兩個月便擴張到500多個點位。
“現(xiàn)在來看,我們的GOGO小超項目擴張速度過快,步子邁得太大。”該負責人表示,公司內(nèi)部在市場判斷上失誤,業(yè)務部署也沒做到位,錯誤的市場判斷和步伐阻礙了“GOGO小超”的發(fā)展,但他們現(xiàn)在依然相信“無人零售”商業(yè)模式的發(fā)展前景,依然將GOGO無人超市作為公司的未來。“希望外界能給小芒果更多的包容,給我們時間。”他說。
關于欠薪
“后續(xù)清算完成后將補發(fā)”
對于網(wǎng)上曝出的公司拖欠員工工資一事,這名負責人表示,事情屬實。
“我們的確違反了相關法規(guī),為此我們感到抱歉!我們將積極善后,一定不逃避責任。”該負責人向記者解釋,欠薪問題是由無人貨架項目“GOGO小超”的失敗而導致的,涉及到該項目員工30余人。
而為員工補發(fā)薪水的前提,是完成GOGO小超項目失敗的后續(xù)清算工作。該負責人表示,正常核算周期大概半年或以上,現(xiàn)在他們將加快進度,預計4、5月份把工資補到員工手上,同時給投資人一個交代。
該負責人告訴記者,GOGO小超”和“GOGO無人超市”項目雖然同屬公司,但兩個項目的運作是各自獨立的。被拖欠工資的員工均屬于“GOGO小超”項目,與“GOGO無人超市”無關。
但小劉、小李均告訴記者,兩人都為“GOGO無人超市”工作過,“公司的很多項目我們都在做,尤其研發(fā)部門,兩個項目都在做。”小張也表示,自己就是專屬于“GOGO無人超市”項目的研發(fā)成員。
來源:成都商報 記者:王拓攝影報道
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