全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博26日晚間發(fā)布致歉聲明，稱因?qū)徍瞬粐?yán)轉(zhuǎn)發(fā)了博文《過節(jié)不值得買之阿膠》，雖發(fā)現(xiàn)問題后迅速刪除，但仍引起關(guān)注并造成誤解。對此，向廣大網(wǎng)友和12320的用戶誠懇致歉。

2月18日，全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博發(fā)布一條微博稱：阿膠并不值得買，因?yàn)樗皇?ldquo;水煮驢皮”。驢皮的主要成分是膠原蛋白，這種蛋白質(zhì)缺乏人體必備的色氨酸，所以并不是一種好的蛋白質(zhì)來源。2月19日該微博又有更新：就補(bǔ)充蛋白質(zhì)而言，首推就是雞蛋。雞蛋比吃海參燕窩有用多了。

據(jù)了解，12320衛(wèi)生熱線是國家衛(wèi)計(jì)委主管的公益電話網(wǎng)絡(luò)，主要承擔(dān)公共衛(wèi)生領(lǐng)域的咨詢和投訴舉報(bào)的職能。因此，12320衛(wèi)生官微的發(fā)言，被網(wǎng)友們作出各種解讀。有言論認(rèn)為，微博內(nèi)容屬實(shí)，阿膠的所謂養(yǎng)生功效并不靠譜，由此將阿膠推上了輿論的風(fēng)口浪尖。