每經(jīng)編輯 王嘉琦    

快遞到了，但你家里沒人怎么辦？

自從網(wǎng)購普及以來，這個問題一直折磨著“剁手族”。

遇到這種情況，有人麻煩門衛(wèi)保安代收。但為了避免不必要的矛盾，很多小區(qū)門衛(wèi)拒絕代收快遞；而國內(nèi)的電商和快遞公司則選擇了快遞柜。但下班之后，消費(fèi)者還得走一段路，去取快遞，不但不太方便，有時候忘記取，還要被收快遞柜的費(fèi)用。

但美國的電商平臺亞馬遜則腦洞大開——把你家“鑰匙”給快遞員，讓他們直接進(jìn)入你家。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

當(dāng)然，這把“鑰匙”可不一般，為了打造這把鑰匙，亞馬遜不惜花費(fèi)10多億美元。

亞馬遜10億美元收購門鈴公司

據(jù)路透社2月27日報道稱，亞馬遜斥資10億美元收購了智能門鈴制造商Ring（以下簡稱“門鈴”公司）。隨后，“門鈴”公司和亞馬遜的發(fā)言人都向CNBC證實了這一交易。據(jù)外媒報道，10億美元的價格使得這筆收購成為亞馬遜近年來規(guī)模最大的收購案之一。去年，亞馬遜以137億美元，收購了全食超市。

“門鈴”公司成立于2012年，該公司的主要業(yè)務(wù)是智能門鈴的研發(fā)和生產(chǎn)。其智能門鈴將帶攝像頭的門鈴與用戶手機(jī)或電腦相連，讓人們可以看到上門的快遞員，并與他們遠(yuǎn)程對話。

圖片來源：CNBC報道截圖

近年來，由于網(wǎng)購增多，有關(guān)網(wǎng)購的包裹失竊情況也有所增加。亞馬遜在智能家居和家庭安全領(lǐng)域進(jìn)行大力布局，希望完善網(wǎng)購體驗閉環(huán)，讓送貨員把包裹直接放進(jìn)用戶家中，為快遞包裹提供安全保障。

圖片來源：CNBC報道截圖

據(jù)GeekWire報道，亞馬遜預(yù)計將讓“門鈴”公司繼續(xù)獨(dú)立經(jīng)營。

“門鈴”公司發(fā)言人：我們將通過與像亞馬遜這樣有創(chuàng)意、以客戶為中心的公司合作來實現(xiàn)更大的成就。我們期待著成為亞馬遜團(tuán)隊的一員，因為我們正在努力實現(xiàn)打造更安全社區(qū)的愿景。

亞馬遜發(fā)言人稱：“門鈴“公司的家庭安全產(chǎn)品和服務(wù)從最開始就吸引了顧客，我們很高興能和這個人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊一起工作。

Pitchbook公司公布的數(shù)據(jù)顯示，到目前為止，“門鈴“公司已經(jīng)獲得了2.09億美元融資，最近一次估價為7.6億美元。

愿意花10億美元買一個門鈴，安全只是亞馬遜的考慮之一。據(jù)路透社分析，“門鈴”公司的家庭安全設(shè)備能夠與“亞馬遜鑰匙”合作。最近一段時間，亞馬遜一直努力進(jìn)入家庭安全領(lǐng)域。它與鎖制造商Kwikset、耶魯大學(xué)合作推出了新的家庭送貨服務(wù)Amazon Key（簡稱“亞馬遜鑰匙”）。去年底，亞馬遜還曾收購另一間家居安全企業(yè)Blink。

有了“亞馬遜鑰匙”系統(tǒng)，消費(fèi)者沒在家時，快遞員也能通過該系統(tǒng)打開用戶家門。相當(dāng)于，亞馬遜把你家的鑰匙給了快遞員。這一“黑科技”也引發(fā)了人們的質(zhì)疑，很多人擔(dān)心快遞員進(jìn)門偷東西。因此，收購Blink、“門鈴”公司等家居安全公司，能幫助用戶實時監(jiān)控家中情況。

目前，“亞馬遜鑰匙”系統(tǒng)你在家中安裝一個攝像頭，正對著前門。但是，有消費(fèi)者并不希望在自己的客廳正中央按照監(jiān)控攝像頭。而“門鈴”公司的智能門鈴則自帶內(nèi)置攝像頭，用戶無需再安裝獨(dú)立的攝像頭。

價格戰(zhàn)、挖墻腳 亞馬遜谷歌展開智能大戰(zhàn)

有分析稱，通過亞馬遜會員體系，亞馬遜可以通過銷售“門鈴”公司的設(shè)備和視頻計劃獲得更多收入。除了“門鈴”公司的門鈴硬件之外，公司的視頻錄制服務(wù)也是收費(fèi)的，單攝像頭的視頻錄制服務(wù)每年收費(fèi)30美元，如果是多個攝像頭，收費(fèi)為每年100美元。

但是，亞馬遜的目標(biāo)并不是“讓快遞員進(jìn)入你家”這么簡單。圍繞著網(wǎng)購，打造智慧家居，才是這些巨頭們的野心。為此，亞馬遜和谷歌已經(jīng)打得不可開交。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

據(jù)路透社報道，就在2月初，谷歌母公司Alphabet已把智能家居子公司Nest并入谷歌的硬件團(tuán)隊，希望Nest能夠在更多的硬件產(chǎn)品中融入AI服務(wù)和語音助手Assistant。

和“門鈴”公司類似，Nest的產(chǎn)品主要是可視門鈴、安保攝像頭和恒溫器。其中，Nest智能恒溫器可根據(jù)用戶需求自動調(diào)整取暖器、空調(diào)等家用電器的設(shè)置。

2014年1月，谷歌以32億美元收購Nest。在2015年的公司架構(gòu)大改中，Nest成為Alphabet旗下的獨(dú)立子公司。2016年，有消息稱Alphabet一度打算賣掉Nest。

將Nest并入谷歌硬件團(tuán)隊之后的一個月，3月3日，“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站報道稱，亞馬遜早在去年底通過電話會議通知Nest，等到目前亞馬遜平臺上的Nest產(chǎn)品存貨售完后，自己將不再銷售Nest旗下的新產(chǎn)品。Nest相關(guān)人士表示，這個決定可能來自亞馬遜CEO杰夫·貝索斯。

除了門鈴、攝像頭之外，2017年以來，智能音箱成為國內(nèi)外科技公司的新戰(zhàn)場。在未來的智能化生活場景中，智能音箱可能代替手機(jī)，成為新的中樞。通過音箱，人和人工智能進(jìn)行語音互交，實現(xiàn)對各種功能。未來爭搶市場，在圣誕和黑色星期五等購物季，亞馬遜和谷歌都對自己的家庭音箱提供了大幅度折扣。

雖然分析師們認(rèn)為，他們每出售一部設(shè)備都會損失好幾美元。例如，亞馬遜Echo Dot和Google Home Mini，在美國假日購物季期間，它們的價格從50美元降至29美元。而中檔版本設(shè)備的成本則是迷你版的兩倍多。分析人士估計，這兩家公司的迷你版智能音箱設(shè)備銷售損失慘重。

亞馬遜最早于2014年11月推出了Echo系列智能音箱，通過被稱為“Alexa”的語音助手，用戶可以和Echo交流，為用戶播放音樂、新聞、網(wǎng)購下單、Uber叫車、定外賣等等。

亞馬遜和谷歌的戰(zhàn)爭不僅限于產(chǎn)品，還有人才。近日，亞馬遜就遭谷歌挖了墻角。2月28日，亞馬遜Alexa人工智能高級研發(fā)經(jīng)理Ashwin Ram在公司任職兩年之后，跳槽到了谷歌，根據(jù)Ashwin Ram的領(lǐng)英個人資料顯示，目前已經(jīng)成為了谷歌云技術(shù)人工智能技術(shù)總監(jiān)。

在個人領(lǐng)英頁面上，Ram發(fā)文表示：谷歌是世界上最好的人工智能公司之一，我的工作是幫助人工智能技術(shù)變得更好、為每個人服務(wù)。我在亞馬遜Alexa部門度過了美好的時光，和一些最聰明的人一起工作。很高興能創(chuàng)造并帶領(lǐng)Alexa部門發(fā)展，陪伴這家傳奇公司一起成長。

每經(jīng)編輯 王嘉琦

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