每經(jīng)編輯 趙慶

每經(jīng)記者 蔣佩芳

“美好生活2018中國消費(fèi)者品牌榜評(píng)選活動(dòng)”今天（3月7日）到3月10日進(jìn)入網(wǎng)友投票階段，您的鼠標(biāo)選擇將決定哪些品牌入選，點(diǎn)擊此處參與投票》》

美好生活 消費(fèi)升級(jí)

人們的消費(fèi)正在發(fā)生深刻的變化，從“買便宜”到“買優(yōu)質(zhì)”、從“買普通的”到“買個(gè)性化的”，從“買商品”再到“買服務(wù)”……

不難看出，國內(nèi)消費(fèi)需求正在呈現(xiàn)各種各樣的新變化，而不同年齡層消費(fèi)者以及擁有不同文化背景的消費(fèi)者也呈現(xiàn)出更加細(xì)分的消費(fèi)訴求。

消費(fèi)者的品質(zhì)化已使消費(fèi)需求再次升級(jí)，而這樣的升級(jí)除了對(duì)生活品質(zhì)的小細(xì)節(jié)提出更高的要求外，同樣對(duì)品牌也提出了更多的要求。而其本質(zhì)就是人人都在追求美好生活，為此，在今年的3.15期間，每日經(jīng)濟(jì)新聞攜美好商業(yè)研究中心共同推出了“美好生活2018中國消費(fèi)者品牌榜評(píng)選活動(dòng)”，它在以往中國消費(fèi)者誠信企業(yè)榜評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，引入美好生活的概念，旨在“發(fā)現(xiàn)”和“傳遞”美好，讓商業(yè)發(fā)展回歸初心，推動(dòng)消費(fèi)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

新消費(fèi)新零售的新特點(diǎn)

從滿足生活基本需求到不遺余力去追求各方面的精細(xì)化升級(jí)，消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)理念都在升級(jí)，這致使“消費(fèi)”的個(gè)性化復(fù)雜度正在不斷提升，而這就是目前的新消費(fèi)。

當(dāng)新消費(fèi)深刻變化之時(shí)，就不得不提到新零售。

2016年10月，馬云出席杭州云棲大會(huì)時(shí)提出，未來30年是人類社會(huì)天翻地覆的30年，世界的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。從2017年開始，阿里巴巴將不再提“電商”二字，因?yàn)樵谒磥?，純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”這一說，只有“新零售”。

很快，“新零售”于2017年迅速被標(biāo)簽化，電商企業(yè)紛紛在實(shí)體店領(lǐng)域布局，這也令傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了大變局。當(dāng)然，這同樣是對(duì)于電商服務(wù)同質(zhì)化困境的一種破局，主動(dòng)擁抱曾經(jīng)作為對(duì)立面的實(shí)體零售，打破彼此之間的隔閡。在線上零售額增長日漸下滑的趨勢下，“新零售”無疑為各大線上平臺(tái)方開拓了新的消費(fèi)者市場。

值得一提的是，無人化和智能化成功開拓了多樣化的消費(fèi)場景，讓渠道和場景融為一體，并慢慢改變網(wǎng)購與零售的原始面貌。而科技的加入使得線上與線下渠道不再是往日的從屬關(guān)系，而逐漸發(fā)展成一種共同體，以提升消費(fèi)者的整體購物體驗(yàn)作為根本，最終為消費(fèi)者提供更加便捷的選擇。

“新零售”是電商企業(yè)向傳統(tǒng)零售業(yè)的延伸和融合，也能夠拓展新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)跨界和業(yè)務(wù)量增長。消費(fèi)者則將實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場合，即想即得。

美好生活從“新”開始

毋庸置疑，任何消費(fèi)者的變化都是要讓生活變得更美好。

于是，消費(fèi)者不再盲目追求進(jìn)口或者大牌，而是更注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)以及體驗(yàn)感等等，因此國別、品牌等標(biāo)簽正在被不斷弱化。

麥肯錫全球資深董事合伙人兼大中華區(qū)消費(fèi)者和零售咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人澤沛達(dá)（Daniel?Zipser）此前曾表示：“在新消費(fèi)時(shí)代下，中國消費(fèi)者正釋放出巨大潛能。商家與行業(yè)玩家必須真正了解、聚焦每一位消費(fèi)者，并且與之建立聯(lián)系。圍繞著以消費(fèi)者為中心展開多維度的理論思考和實(shí)踐探索，將有助于生態(tài)圈中的每一個(gè)參與方把握趨勢、從容制勝。”

可以說，商業(yè)的每一次全新探索與嘗試，就是以消費(fèi)者為中心，不斷迎合消費(fèi)習(xí)慣的改變以及消費(fèi)需求的升級(jí)的，并圍繞消費(fèi)者來提供服務(wù)的。

2017年10月，十九大報(bào)告明確提出，“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”，新時(shí)代的社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這是“美好生活2018中國消費(fèi)者品牌榜評(píng)選活動(dòng)”的最大背景，網(wǎng)友們開始吧！

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