每經(jīng)編輯 彭斐    

每經(jīng)記者 彭斐 每經(jīng)編輯 陳俊杰

秦玉峰

3月5日，第十三屆全國人民代表大會第一次會議在北京人民大會堂開幕。國務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報告。

在對2018年政府工作的建議中，李克強(qiáng)總理提到了，加快制造強(qiáng)國建設(shè)。全面開展質(zhì)量提升行動，推進(jìn)與國際先進(jìn)水平對標(biāo)達(dá)標(biāo)，弘揚(yáng)工匠精神，來一場中國制造的品質(zhì)革命。

3月10日，在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時，全國人大代表、東阿阿膠總裁秦玉峰談及自己對“工匠精神”的認(rèn)知。他說，創(chuàng)新是“工匠精神”的精髓，而這些創(chuàng)新交織在一起，也構(gòu)成了企業(yè)家精神，在互聯(lián)網(wǎng)時代，“創(chuàng)新”應(yīng)成為企業(yè)家的新常態(tài)。

“工匠精神”非“作坊精神”

作為國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)東阿阿膠制作技藝代表性傳承人，秦玉峰今年第一次參加全國兩會。

在他眼中，什么是真正的“工匠精神”？在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流中，秦玉峰提到了2016年春節(jié)期間，他帶團(tuán)隊去歐洲考察的一段往事。

“我們考察的公司，既有意大利的奢侈品公司，也有奔馳、蘭博基尼這樣的汽車公司，每家公司的風(fēng)格都不同，卻都體現(xiàn)出了‘工匠精神’。”秦玉峰說。

他向記者舉例，意大利的奢侈品公司，通常保持著限量、手工的傳統(tǒng)，講究精雕細(xì)琢、精益求精，這是他們對“工匠精神”的堅持。而秦玉峰在仔細(xì)詢問后發(fā)現(xiàn)，純手工的背后，又有對最新技術(shù)的應(yīng)用，通過技術(shù)創(chuàng)新，給用戶帶來更好的體驗。“他們認(rèn)為，沒有創(chuàng)新，只能稱為‘工匠’，有了創(chuàng)新，才是‘工匠精神’。”

此后，在考察奔馳和蘭博基尼的時候，兩家公司雖同為知名汽車品牌，但策略的差異，也讓秦玉峰和他的團(tuán)隊得到了這種反饋。

“奔馳追求量產(chǎn)，是世界知名的汽車品牌，蘭博基尼是世界知名的跑車品牌，追求限量。”秦玉峰向記者表示，兩者的定位和銷售策略不同，但共同之處在于，竭盡全力將最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到汽車生產(chǎn)當(dāng)中，提升用戶體驗，給駕駛車提供安全保障和駕駛樂趣。

值得注意的是，作為奔馳總部所在地，人口只有8200萬的德國，誕生了2300多個世界名牌，德國“工匠精神”起了決定性作用。這些也給了秦玉峰極大的觸動，“有的人可能沒有觸及‘工匠精神’的精髓，而是走進(jìn)了‘工匠’的誤區(qū)，忘記了‘精神’才是最重要的。”

“更有甚者，將‘工匠精神’理解成了復(fù)古式的、純手工的‘作坊精神’。”秦玉峰說。

“工匠精神”意味著創(chuàng)新

會有部分企業(yè)家認(rèn)為“復(fù)古式的精益”就是“工匠精神”。在秦玉峰看來，這是一個誤區(qū)，“我相信真正的‘工匠精神’意味著創(chuàng)新。在一個缺乏創(chuàng)新的環(huán)境中，是不存在‘工匠精神’的。”

國際經(jīng)合組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，幾乎所有歐洲工業(yè)強(qiáng)國中，高中畢業(yè)后接受高等職業(yè)教育的學(xué)生比例都超過50%，在有些國家這一比例甚至超過70%。

秦玉峰說，世界上歷史悠久的知名企業(yè)，創(chuàng)始人都是真正的“工匠”。他們之所以成為大企業(yè)家，他們創(chuàng)立的企業(yè)之所以基業(yè)長青，肯定不是因為持續(xù)手工打磨某個產(chǎn)品，而是通過技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，提升了產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗、生產(chǎn)效率、品牌知名度等等，從而為企業(yè)提供了發(fā)展動力。

在秦玉峰看來，這就是“工匠精神”，如果沒有這些創(chuàng)新，沒有真正的“工匠精神”，他們恐怕早已被淘汰了。這些創(chuàng)新，被熊彼特等經(jīng)濟(jì)學(xué)家、德魯克、彼得斯等管理學(xué)家稱為“企業(yè)家精神”。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“創(chuàng)新”是一種常態(tài)。秦玉峰說，“創(chuàng)新精神”是“企業(yè)家精神”最主要的指標(biāo)之一。

值得注意的是，秦玉峰所在的東阿阿膠，就是一家最傳統(tǒng)的制造企業(yè)，傳承了近3000年的阿膠制作技藝，看起來與互聯(lián)網(wǎng)時代格格不入。

但是，秦玉峰向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新一直貫穿在公司的血脈里，“移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，我們也一直在進(jìn)行消費(fèi)場景的重塑。我相信這種場景重塑，能夠為我們的商業(yè)模式創(chuàng)新提供切入點(diǎn)。”