銀行貸款收緊，購房者房貸申請未通過，導(dǎo)致購房失敗，22萬元購房款3個多月還沒有退還給購房者。近日，“3·15消費維權(quán)大接訴”活動收到身在外地的張女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板的投訴，希望楓景國際公寓售樓人員能盡快全額退還她的購房款。

8日，張女士告訴長江日報記者，2017年9月2日，她在該樓盤選購了一套總價約44萬元的房子。當時，銷售人員承諾，由于是公寓產(chǎn)品不限購不限貸，張女士申請銀行貸款沒有任何問題。

張女士此后多次按照開發(fā)商及銀行要求辦理貸款手續(xù)。去年12月，卻被告知無法辦理貸款，“銀行對開發(fā)商失去信任導(dǎo)致無法貸款”。此后，開發(fā)商提出，可為張女士提供“開發(fā)商貸”，按照銀行利息執(zhí)行，但被張女士拒絕。后經(jīng)武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）相關(guān)部門協(xié)調(diào)，開發(fā)商承諾將在3個月內(nèi)全額退還張女士的購房款。

對此，楓景國際銷售負責人楊先生表示，張女士銀行購房貸款未通過，是由于銀行收緊了房貸受理政策。開發(fā)商已同意退還約20萬元首付款，2萬元的購房定金不予退還。

前期已介入此事的武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）回復(fù)稱，張女士訂購楓景國際的一套商品房，銀行于去年12月正式回復(fù)此筆貸款不符合要求。后交易雙方多次協(xié)商未果，在今年1月4日收到退房申請后，楓景國際承諾3個月內(nèi)將剩余房款全部退還。目前，張女士款項尚未完成退還，他們將繼續(xù)關(guān)注并敦促此事最終解決。

近期，3·15消費維權(quán)大接訴活動收到了不少房產(chǎn)消費領(lǐng)域的投訴，其中涉及到購房認籌金、逾期交房等方面的疑問較為集中。就此，武漢市房管局開發(fā)市場處進行分析解讀與消費提示。

違規(guī)認籌金將一律勒令退還

糾紛1

購房認籌后，因種種原因?qū)е沦彿啃袨橹袛?，從而與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，無法退還認籌金。

首先要分清楚樓盤能否開展認籌活動，其判斷依據(jù)就是開盤項目是否已取得商品房預(yù)售許可證。

凡是在未取得預(yù)售許可證情況下向購房者以任何名義收取的認籌金，均屬于違規(guī)認籌，房管部門將依法查處，責令開發(fā)商返回認籌金。

全市所有樓盤在銷售現(xiàn)場均須公開展示預(yù)售許可證，購房者也可登錄房管局官網(wǎng)查詢。

對于取得預(yù)售許可證后收取的認籌金，也分為兩種情況：

第一，在購房者簽訂的認籌協(xié)議中，未明確提出認籌金不予退還的，購房者可以直接要求退還認籌金。

第二，對已選定房源，且有明確條款約定認籌金不予退還的，須依據(jù)協(xié)議對照執(zhí)行。

提醒：凡是涉及認籌金的認籌條款或購房合同，購房者都對相應(yīng)條款首先要認真閱讀，有疑問的地方也應(yīng)當提出質(zhì)疑甚至要求以書面形式進行修改和約定，以避免后期維權(quán)困難。

糾紛2

許多購房者在與開發(fā)商簽訂商品房認購協(xié)議，并支付定金作為簽訂合同的擔保后，因各種原因購房者與開發(fā)商未能簽訂合同，產(chǎn)生定金是否應(yīng)退還的糾紛。

若是購房者因自身原因放棄購買的，則不履行約定義務(wù)的購房者無權(quán)要求返還定金。

若是由于開發(fā)商違約不出售商品房的，那么接受定金的開發(fā)商應(yīng)當雙倍返還定金。

（來源：長江日報 記者 廖橋）