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利息高、惡意催款:消委會提醒消費者警惕“網(wǎng)貸”消費陷阱

新華社 2018-03-15 11:21:18

互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新生事物發(fā)展迅猛,也出現(xiàn)了一些行業(yè)亂象,其中互聯(lián)網(wǎng)消費貸款問題較為突出,包括征信記錄更新滯后、額度恢復(fù)不及時、誘導(dǎo)消費者特別是在校學(xué)生過度消費、采取惡劣手段威逼恐嚇消費者還款等,這既有監(jiān)管主體不明晰的原因,也有監(jiān)管措施不到位的原因。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

新華社廣州3月14日電(記者胡林果)貸款利息高、高額逾期費、單方修改分期訂單……廣東省消委會提醒消費者,貸款時應(yīng)選擇正規(guī)的網(wǎng)貸機構(gòu),拒絕過度消費,注意養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣,同時注意個人信息的保護(hù)。

14日,廣東省消委會發(fā)布了多例互聯(lián)網(wǎng)消費案例。2017年,消費者魯先生通過手機APP向深圳一家金融服務(wù)公司貸款1萬元,雙方約定每月利息200元,提前還款不收任何費用。但該公司未經(jīng)魯先生同意,單方做了30期分期還款,魯先生通過APP查詢到利息達(dá)到9970元,與之前約定的不符,也超過了國家法律的規(guī)定。

2017年11月,消費者王先生在一家網(wǎng)貸平臺操作了一筆1300元的網(wǎng)絡(luò)借貸,約定于2017年12月初還款。王先生到期未能還款,嘗試與催收人員協(xié)商于12月16日凌晨還款,且最終也于當(dāng)天結(jié)清所貸款項。但該公司催收人員不同意協(xié)商,利用軟件修改圖片偽造王先生已死亡的信息,并捏造大量虛假事實,通過王先生的通訊錄進(jìn)行群發(fā),給其生活和工作造成了極其惡劣的影響。

廣東省消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人楊淑娜表示,互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新生事物發(fā)展迅猛,也出現(xiàn)了一些行業(yè)亂象,其中互聯(lián)網(wǎng)消費貸款問題較為突出,包括征信記錄更新滯后、額度恢復(fù)不及時、誘導(dǎo)消費者特別是在校學(xué)生過度消費、采取惡劣手段威逼恐嚇消費者還款等,這既有監(jiān)管主體不明晰的原因,也有監(jiān)管措施不到位的原因。

楊淑娜表示,一些正規(guī)網(wǎng)絡(luò)消費貸款確實能幫助解決短期資金周轉(zhuǎn)不靈的困境,但在選擇貸款時一定要謹(jǐn)慎,要根據(jù)自己的生活需求理性購買商品和服務(wù),不要因一時沖動過度消費;要選擇正規(guī)的網(wǎng)貸機構(gòu),充分了解網(wǎng)貸機構(gòu)的資質(zhì)、實力和口碑,不要抱有“貪小便宜”的心態(tài);要評估貸款風(fēng)險,正確評估自己的還款能力,不要選擇超過自己還款能力的貸款產(chǎn)品;要警惕消費陷阱,當(dāng)前很多網(wǎng)貸機構(gòu)通過宣傳“免息”“低利率”來吸引消費者,實際卻非真正的免息或者低利率,而是利用不同名頭或者不同利率計算方式設(shè)置消費陷阱,消費者實際支付貸款利息非常高。

此外,廣東省消委會特別提示消費者注意保管好個人信息,以防有人盜用,通過一些不正規(guī)的網(wǎng)貸機構(gòu)貸款、逾期不還,導(dǎo)致消費者被網(wǎng)貸機構(gòu)通過各種惡劣手段催還貸款。

責(zé)編 陳星

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