從2017年下半年開始，很多共享單車用戶發(fā)現(xiàn)，存在共享單車?yán)锩娴难航鹜瞬换貋砹恕Ｖ邢麉f(xié)調(diào)查在70多家平臺(tái)當(dāng)中有34家倒閉，與此同時(shí)，中消協(xié)收到眾多消費(fèi)者投訴，押金無法退回。涉及金額10億多元，為了推進(jìn)共享單車押金無法退回的案件解決，中消協(xié)先后通過公開約談，向有關(guān)行政部門、司法機(jī)關(guān)發(fā)出建議函、舉報(bào)函，提請(qǐng)全國(guó)人大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)押金收取監(jiān)管盡快立法。

2017年中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中醫(yī)療保健、投資理財(cái)?shù)让嫣摷傩麄髑趾οM(fèi)者權(quán)益問題突出，對(duì)此問題，中消協(xié)編制《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》并開展專題講座等老年消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)，2017年中消協(xié)還開展了50個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)，協(xié)助各級(jí)政府和監(jiān)管部門有效開展消費(fèi)維權(quán)工作，2017年全年，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投資726840件，解決552398件，投訴解決率達(dá)到76%。