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馬化騰談騰訊布局智慧零售意圖:做的是連接,連接越好好處越大

每日經(jīng)濟新聞 2018-03-25 23:59:17

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 宗 旭 每經(jīng)編輯 陳俊杰    

▲騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰 2018中國(深圳)IT領袖峰會組委會供圖

每經(jīng)記者 宗 旭 每經(jīng)編輯 陳俊杰

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的廣泛應用,中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模快速擴大,政務和民生服務效率也在提升?;ヂ?lián)網(wǎng)在這一過程中發(fā)揮了重要作用,但是,當前數(shù)字中國建設面臨較為復雜的現(xiàn)實環(huán)境,仍需要針對具體問題有步驟有次序地制定解決方案。

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰,在2018中國(深圳)IT領袖峰會上表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段,數(shù)字經(jīng)濟是結果,數(shù)字中國或者說網(wǎng)絡強國是目的,中國的實體經(jīng)濟要走上數(shù)字化舞臺,成為真正的主角,還需借助互聯(lián)網(wǎng)的工具箱和新型的基礎設施實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

中國數(shù)字化進程很快

馬化騰認為,得益于智能終端以及3G、4G的普及,傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)在2010年前后迅速轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng),而這些基礎設施的完善也使線上線下得以融合起來。在以往,生產(chǎn)廠家并不和終端的消費者產(chǎn)生聯(lián)系,而今天卻可以把生產(chǎn)者和消費者連接起來。

“例如二維碼,二維碼是一個看似很簡單的技術,但是在未來是連接線上線下一個最重要的橋梁。所以騰訊在微信里設計加好友的時候,有意設計成掃二維碼,讓大家知道掃二維碼就要打開微信。這是最簡單的,反而最容易被消費者認可。”馬化騰說到。

而當生產(chǎn)力發(fā)生改變的時候,也改變了很多組織架構以及生產(chǎn)關系。馬化騰表示,正是有了這些變化,才使得中國的數(shù)字化進程比發(fā)達國家更快。隨后,馬化騰從“一縱”、“一橫”和“一新”三個角度,闡述了其對數(shù)字中國的理解和展望。

“一縱”,是指互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)加速融合,從“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展到數(shù)字經(jīng)濟,是一個縱向深化的過程;“一橫”,是指數(shù)字化進程正從經(jīng)濟領域,向更廣泛的社會民生領域進行橫向擴展,橫向發(fā)展到一定程度,就成為整個數(shù)字中國;而“一新”指的是在各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,中國的經(jīng)濟也正在由高速增長階段,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段,數(shù)字經(jīng)濟是結果,數(shù)字中國或者網(wǎng)絡強國是目的。馬化騰說,在中國實體經(jīng)濟走向數(shù)字化舞臺、成為真正主角的過程中,還需借助互聯(lián)網(wǎng)這種工具箱和新型基礎設施實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,民生、政務等公共服務領域也需要通過數(shù)字化升級,解決社會痛點、改善民生、創(chuàng)新社會治理。

騰訊稱只做連接器

當具體談到互聯(lián)網(wǎng)信息技術改造各個行業(yè)時,馬化騰表示,過去大家認為新經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟是沖突和互斥的。不過現(xiàn)在大家逐漸認識到,它們其實是互補的,是可以互相深度融合的。“我們看到需求在變化,比如智慧零售,零售店、超市開始用微信小程序直接掃碼完成訂單,中間的服務商也開始利用工具為線下商鋪提供服務。”

此前,文化產(chǎn)業(yè)投資人曹海濤在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時曾表示,對于騰訊來說,智慧零售或?qū)⒊蔀槠湎乱粋€利潤增長爆點。在2018中國(深圳)IT領袖峰會上,馬化騰也詳細介紹了騰訊在智慧零售領域的戰(zhàn)略布局以及意圖。

馬化騰在提到智慧零售時特別指出,騰訊不做零售,只做連接器以及提供底層的技術支持,包括云、AI等,騰訊看中的是微信用戶和線下用戶的連接。“我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務連接,只要能連起來,用得好,這就是我最大的目的。”

在業(yè)內(nèi)人士看來,通過新零售,騰訊找到了從線上切入線下的途徑。馬化騰也表示,連接的越好,對于騰訊來說好處越大。第一,對支付業(yè)務的發(fā)展有好處。支付后面還帶著騰訊相關的金融服務;第二,對云的發(fā)展。云計算未來支撐實體行業(yè)大數(shù)據(jù)在云端用AI來處理大數(shù)據(jù),連得好云業(yè)務就更具優(yōu)勢;第三,能夠帶來更多的廣告服務。

反映在經(jīng)營數(shù)據(jù)上,在剛剛披露的2017年財報中騰訊提到,支付相關業(yè)務中就商業(yè)交易量而言,線下同比增長超過了一倍。與此同時,支付也成為騰訊銷售互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的重要平臺,其中理財通截至2018年1月末,資產(chǎn)管理總規(guī)模逾3000億元人民幣;截至2017年末,微粒貸管理的貸款余額超過1000億元人民幣。

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